# Maintners > Le Facility Management humain & connecté --- ## Pages - [Révolutionner la gestion FM avec l'IA](https://maintners.com/ia-copilote-services-generaux/): Découvrez comment l’IA copilote les services généraux pour une gestion FM multi-prestataires efficace et économique avec Maint-IAⓇ. - [Économiser l’énergie des bâtiments – Décret tertiaire](https://maintners.com/decret-tertiaire-economies-d-energie/): Décret Tertiaire. Cas client : économiser l'énergie des bâtiments. Découvrez comment réduire par anticipation votre facture énergétique. - [Pilotage Facility Management et Services Généraux](https://maintners.com/pilotage-facility-management/): Confiez à Maintners le pilotage de votre Facility Management et allégez la gestion de vos services généraux : efficacité, budget, conformité - [Engagements Sécurité](https://maintners.com/engagements-securite/): Engagements Sécurité : notre priorité. 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Comment maîtriser la data des bâtiments ? - [La sécurité au cœur du projet d'entreprise](https://maintners.com/la-securite-au-coeur-du-projet-dentreprise/): Sécurité partout ! 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Webinaire : découvrez les responsabilités des Services Généraux en matière de santé et sécurité au travail. - [Hospitality Management et environnement de travail : atout stratégique ou simple tendance ?](https://maintners.com/hospitality-management/): L'hospitality management redéfinit la relation entre l'entreprise, l'espace de travail et ses collaborateurs. Découvrez notre webinaire ! - [L’IA : copilote efficace des Services Généraux](https://maintners.com/l-ia-copilote-efficace-des-services-generaux/): Découvrez comment BASF France a efficacement intégré l'IA pour le pilotage de son environnement de travail grâce à Maintners - [Décret BACS : ce qui change en 2025 - Obligations et Mise en Œuvre](https://maintners.com/decret-bacs-ce-qui-change-en-2025-obligations-et-mise-en-oeuvre/): Décret BACS en 2025 : découvrez les nouvelles obligations 2025, et comment implémenter ou optimiser votre GTB. - [Optimisez votre budget maintenance dès 2025](https://maintners.com/optimisez-votre-budget-maintenance-des-2025/): Optimisez votre budget maintenance pour 2025 avec des stratégies efficaces et des outils modernes comme Maint-IA®. - [Réduire votre budget services généraux en 2025 ](https://maintners.com/budget-services-generaux/): Apprenez comment diminuer votre budget services généraux en optimisant vos coûts de maintenance dès 2025. - [Outil de ticketing : la solution pour une gestion efficace des incidents de l'environnement de travail](https://maintners.com/outil-de-ticketing-la-solution-pour-une-gestion-efficace-des-incidents-de-lenvironnement-de-travail/): Outil de ticketing Maintners : améliorez la gestion des incidents de votre environnement de travail et la satisfaction des utilisateurs. - [Choisir le meilleur logiciel GMAO en 2025 : 5 conseils essentiels](https://maintners.com/choisir-le-meilleur-logiciel-gmao-en-2025-5-conseils-essentiels/): Découvrez 5 conseils pour choisir le logiciel GMAO idéal en 2025 et améliorer la gestion de la maintenance de votre entreprise. - [Optimiser la maintenance corrective pour réduire les temps d’arrêt](https://maintners.com/optimiser-la-maintenance-corrective/): Découvrez les meilleures pratiques pour optimiser la maintenance corrective et réduire efficacement les temps d'arrêt dans votre entreprise. - [Comment mettre en place une maintenance préventive efficace ? ](https://maintners.com/mettre-en-place-une-maintenance-preventive-efficace/): Découvrez l'importance de la maintenance préventive et comment la mettre en place pour garantir la durabilité de vos équipements. - [Déclaration Décret Tertiaire sur OPERAT. 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Guide complet Maintne - [Asset Management vs Facility Management : comprendre la différence ](https://maintners.com/difference-asset-management-facility-management/): Quelle est la différence entre Asset Management et Facility Management ? Comment ces métiers complémentaires maximisent la valeur des actifs? - [Responsable des services généraux : un métier à revaloriser ](https://maintners.com/responsable-services-generaux-metier-noble-revaloriser/): Découvrez le métier du responsable des services généraux, clé de l'environnement de travail, et tout ce qui contribue à le valoriser. - [7 critères pour bien choisir vos prestataires de Facility Management ](https://maintners.com/criteres-choisir-prestataires-facility-management/): Choisir les bons prestataires Facility Management (FM) pour vos services généraux est crucial. 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Découvrez 6 actions et nos conseils pour réduire les risques. - [Comment intégrer la durabilité environnementale dans les services généraux : bonnes pratiques et conseils](https://maintners.com/promouvoir-la-durabilite-environnementale-un-engagement-essentiel-pour-les-services-generaux/): Intégrez la durabilité environnementale dans vos actions Services Généraux avec nos conseils : performance énergétique, gestion des déchets. - [VivaTech 2024 : boostée à l'IA ! Maintners y sera !](https://maintners.com/maintners-au-salon-vivatech-du-22-au-17-mai-2024-booste-a-lia/): Maintners a un stand à VivaTech 2024, une édition boostée à l'IA, comme nous! On s'y retrouve? Découvrez l'appli IA dédiée Services Généraux. - [Le glossaire du Facility Management et de l'environnement de travail.](https://maintners.com/glossaire-facility-management/): Découvrez le glossaire du Facility Management, pour maîtriser le vocabulaire de la gestion de maintenance et des environnements de travail - [Le Management de Transition : une solution idéale pour les Services Généraux](https://maintners.com/le-management-de-transition-un-atout-majeur-pour-les-services-generaux/): Choisissez le Management de Transition pour vos Services Généraux. Trouvez très rapidement un Responsable Services Généraux / FM expérimenté. - [Défis de la cybercriminalité et Services Généraux](https://maintners.com/defis-cybercriminalite-services-generaux/): Découvrez les nouveaux défis de la cybercriminalité, et des conseils sur les mesures à prendre par la Direction des Services Généraux. - [Les nouvelles tendances ESG dans l’immobilier en 2022](https://maintners.com/les-nouvelles-tendances-esg-dans-limmobilier-en-2022/): Découvrez les enjeux et tendances de l'ESG dans l'immobilier en 2022 avec le Baromètre de l'Immobilier Responsable de l'OID - [Le futur du Facility Management  ](https://maintners.com/le-futur-du-facility-management/): Découvrez le futur du Facility Management : IA, IoT, durabilité, flexibilité. Optimisez vos espaces avec nous. 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Apprenez comment convertir vos documents physiques en fichiers électroniques. - [Décret BACS vous êtes concernés dès 2025 si vos équipements ont une puissance > 290 kW](https://maintners.com/decret-bacs/): Découvrez si vous êtes concernés par les obligations 2025 du Décret BACS pour vos bâtiments, selon la puissance de vos installations. - [Décret Tertiaire : réduisez les consommations énergétiques de vos bâtiments.](https://maintners.com/decret-tertiaire-reduisez-les-consommations-energetiques-de-vos-batiments/): Découvrez comment vous conformer au décret tertiaire, et faire des économies d'énergies importantes sur vos bâtiments tertiaires --- # # Detailed Content ## Pages ### Révolutionner la gestion FM avec l'IA > Découvrez comment l’IA copilote les services généraux pour une gestion FM multi-prestataires efficace et économique avec Maint-IAⓇ. - Published: 2025-01-27 - Modified: 2025-01-24 - URL: https://maintners.com/ia-copilote-services-generaux/ Révolutionner la gestion FM multi-prestataires pour BASF avec l'IADécouvrez comment Maintners a aidé BASF à économiser près de 200 k€ / an sur ses prestations de Facility Management externalisées, tout en améliorant la qualité du service et en répondant mieux aux besoins des équipes ? La collaboration entre BASF et Maintners illustre les bénéfices du passage de la centralisation par un FMer unique (IFM), à une gestion innovante du Facility Management multi-prestataires, favorisée par l’utilisation de l’IA. L’IA est ici un copilote efficace des Services Généraux. Elle facilite la prise de décision et simplifie les tâches au quotidien. Isabelle Destelle est Responsable Facility Management France du leader mondial de la chimie, BASF. Les prestations qu’elle encadre incluent l’accueil, la maintenance, le gardening, la restauration, la sécurité, la flotte automobile, les voyages d’affaires, ainsi que les déménagements et l’aménagement des locaux. Lors d'un webinaire animé par Maintners, Isabelle a partagé son retour d’expérience sur la collaboration avec Maintners et sa plateforme Maint-IA®, qui ont permis de réaliser des économies de 190 k€, tout en améliorant la qualité des prestations. Regarder le webinaire en intégralitéCONTEXTE CLIENT : de la centralisation à la gestion FM multi-prestataires Il y a quelques années, le siège en Allemagne avait imposé à BASF France un Facility Manager unique pour tous ses sites. Insatisfait de ce modèle, BASF France a profité d’une réorganisation l’ayant rendu plus autonome dans sa politique Achats, pour le confronter à la réalité de ses sites et repenser sa stratégie de gestion des services généraux. “En... --- ### Économiser l’énergie des bâtiments – Décret tertiaire > Décret Tertiaire. Cas client : économiser l'énergie des bâtiments. Découvrez comment réduire par anticipation votre facture énergétique. - Published: 2025-01-02 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/decret-tertiaire-economies-d-energie/ Économiser l’énergie des bâtiments – Décret tertiaireDécouvrez comment Maintners aide ses clients à anticiper les objectifs d'économies d'énergie du Décret Tertiaire, pour réduire immédiatement leur facture énergétique. Que vous soyez propriétaire, bailleur ou locataire d’un parc immobilier tertiaire de plus de 1 000 m², vous êtes probablement concerné par le Décret Tertiaire. Celui-ci fixe des objectifs ambitieux de réduction de la consommation énergétique des bâtiments : -40 % d’ici 2030, -50 % d’ici 2040, et -60 % d’ici 2050, en prenant pour référence une période de consommation entre 2010 et 2020. Pour les bâtiments récents ou déjà très performants, où de telles réductions pourraient s’avérer impossibles, le décret autorise une trajectoire en valeur absolue, définie par arrêté pour chaque secteur. Pourquoi attendre ? Dès maintenant, préparez-vous à ces objectifs par un audit énergétique approfondi. Cela vous permettra d’initier rapidement des actions significatives pour réduire vos consommations et vous aligner sur la trajectoire des économies attendues pour 2030. Ce qui a changé pour le Décret Tertiaire en 2024 Depuis 2022, les entreprises concernées ont dû choisir une année de référence et saisir leurs premières données sur la plateforme OPERAT de l’ADEME. Cependant, 2024 a marqué un tournant : Renforcement des contrôles : les données saisies pour 2020-2023 ont été analysées. Sanctions de la non-déclaration sur OPERAT avant le 30 septembre : amendes. Impact patrimonial et réputationnel : la note Eco Énergie Tertiaire, générée via OPERAT, devient obligatoire pour les actes de vente ou de location, et les entreprises risquent un "name... --- ### Pilotage Facility Management et Services Généraux > Confiez à Maintners le pilotage de votre Facility Management et allégez la gestion de vos services généraux : efficacité, budget, conformité - Published: 2025-01-02 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/pilotage-facility-management/ Pilotage Facility Management Services Généraux Nous assurons au quotidien le pilotage de vos prestataires de Facility Management et l'optimisation de votre exploitationConfiez-nous vos défis techniques et organisationnels, et bénéficiez d'une approchecomplète et personnalisée pour des services généraux performants et durables. Allégez votre pilotage Facility Management et votre gestion interne Libérez-vous des contraintes, à budget optimisé. Pilotage en direct ou "super-pilotage" de vos prestataires FM, on s'occupe de tout. Gagnez en productivité pour votre équipe Services Généraux. Gagnez en sécurité pour vos sites ! Maintners met ses Ingénieurs et ses outils digitaux à la disposition de votre exploitation. Piloter et coordonner l’ensemble de vos prestataires et des intervenants sur site, gérer l’interface des occupants, suivre les contrats, sécuriser la conformité : nous vous libérons de ces tâches complexes et chronophages ! Optimisez vos prestations FM multi -technique/ multi-service Nous vous aidons à gérer - en toute indépendance - vos prestataires actuels, et identifions - si vous le souhaitez - de meilleurs prestataires FM. Maintenance, entretien, propreté, gardiennage... : nous sélectionnons les 'best of breed', au meilleur rapport qualité-prix pour vos spécificités et votre implantation. Nous pouvons organiser vos appels d'offres. Nous préconisons un modèle de FM en co-traitance pour limiter les coûts. Nous suivons les contrats des prestataires, pour une exécution qualitative et dans les temps. En savoir plus Planifiez mieux votre maintenance et optimisez votre exploitation Nos experts ne se contentent pas de gérer vos Services Généraux : ils les optimisent. Bénéficiez des conseils et de l'expérience multisectorielle d'une équipe... --- ### Engagements Sécurité > Engagements Sécurité : notre priorité. Découvrez ici notre Certification MASE et nos engagements en sites industriels et tertiaires - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/engagements-securite/ Nos engagements Sécurité La priorité N°1 pour nos clients et notre équipeSur les sites que nous gérons, la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement est notre priorité N°1. Nos équipes se forment en permanence à la prévention et à la gestion des risques. Nous sommes spécialisés dans les risques des sites sensibles "Seveso seuil haut". Certification MASE : la preuve de nos engagements sécurité Maintners est fier d'être "MASE" depuis octobre 2023. Ceci témoigne de nos actions constantes pour la formation et le maintien en compétence de notre équipe. Posséder le plus haut niveau de culture "sécurité" est non négociable chez Maintners, afin d'appréhender les enjeux de nos clients, i. e. en site 'Seveso'Le référentiel MASE nous guide pour :Renforcer la sécurité au sein de nos entreprises clientesOptimiser les conditions d'intervention des employésFavoriser le progrès par l'adoption d'un langage unifiéZéro accident du travail : un objectif permanent Nous sommes heureux de maintenir notre résultat de zéro accident du travail avec arrêt pour nos clients pilotés et notre équipe, depuis la création de Maintners en 2019. Ce n'est pas un hasard et nous mettons tout en œuvre pour que cela dure. Nous pouvons vous aider à éradiquer - vous aussi - les accidents sur vos sites. Quels sont les outils et processus sécurité Maintners ? Avant même les prescriptions du MASE , les collaborateurs Maintners s'appuient sur l'ensemble des textes et procédures officielles en vigueur, et se tiennent informés par une veille active des évolutions réglementaires. Nous avons mis... --- ### Candidat > Candidatures Maintners : nous recrutons ! Rejoignez notre équipe experte et passionnée d'Ingénieurs et de techniciens des Services Généraux - Published: 2024-12-30 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/candidat/ Rejoignez l'équipe Maintners ! Rejoignez-nous ! Maintners est à la recherche de nouveaux talents. Nous recherchons des personnes motivées, ambitieuses et sensibles aux valeurs de l'entreprise. Travailler avec nous c'est : Rejoindre une équipe ambitieuse, positive et à fortes valeurs humaines. Participer à l'évolution de Maintners grâce à chacun de ses membres. La possibilité de faire du télétravail quelques jours par semaine. Découvrir le monde du Facility Management. Evoluer, apprendre et acquérir de nouvelles compétences. Travailler dans des locaux modernes !   C’est un vrai plaisir de travailler pour Maintners. Nous avons tous la même envie d’avancer dans la même direction et d’emmener Maitners le plus loin possible. Le Pilotage du Facility Management est un sujet particulièrement intéressant. Je suis ravie d’avoir rejoint l’aventure. Travailler chez Maintners, c'est faire partie d'une équipe professionnelle et bienveillante. Nous avons la chance d'avoir une super qualité de vie au travail. Nos valeursNous mettons un point d’honneur à collaborer de manière durable aussi bien avec nos clients que nos partenaires. La co-traitance est au centre de notre ADN. Avoir des interactions directes avec toutes les parties prenantes d’un projet est la voie de la réussite. Chez Maintners, nous sommes convaincus des bienfaits du pragmatisme sur notre activité. Travailler avec cet état d’esprit se traduit au sein de notre équipe par un travail efficient et efficace. Nous voulons nous concentrer sur vos besoins réels et supprimer les tâches et les coûts superflus qui n’apportent pas de valeur à votre activitéNous agissons chaque jour dans un élan d’optimisme. Tout en... --- ### Recruter ou externaliser ? > Découvrez avec Maintners les alternatives au recrutement pour optimiser votre organisation et votre budget Services Généraux - Published: 2024-12-19 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/recruter-ou-externaliser/ Recruter ou externaliser ? Maintners vous aide à bien choisirDisposer en interne d'un spécialiste Services Généraux de confiance est rassurant, mais est-ce toujours la meilleure solution ? Découvrez à travers ce cas comment Maintners vous donne les clés pour prendre la bonne décision. Le secteur des Services Généraux et du Facility Management est en tension en matière de recrutement. Trouver un Responsable Services Généraux qualifié devient un défi, particulièrement à des postes senior ou expérimentés. Le rôle du Responsable Services Généraux est par ailleurs en pleine évolution. De l’homme de confiance « couteau suisse » d’autrefois, on a envie de garder la dimension « confiance x savoir-faire». A cela s’ajoutent de nouvelles compétences techniques et humaines : management, digital... qui rendent l’oiseau rare encore plus rare. Alors, comment répondre à ce besoin ? Recruter à tout prix, au risque d’un processus long et coûteux ? Ou envisager une alternative au recrutement ? Maintners vous accompagne dans cette réflexion pour identifier la solution la plus profitable pour votre organisation Services Généraux. Le contexte du client : insatisfaction face à l’externalisation Nous sommes contactés par une entreprise, propriétaire d’un site tertiaire de 3000 m² et de trois bâtiments secondaires, qui cherche un Responsable Technique. Sa recherche porte sur un Responsable Technique œuvrant à temps plein sur son site principal – un bâtiment tertiaire de 3000 m2 - et capable de gérer le petit entretien technique de ce site et de 3 autres sites plus petits : soit en les « dépannant » lui-même, soit en faisant intervenir les bons prestataires et en... --- ### Organiser un appel d'offre FM > Comment organiser un Appel d'offres FM - Facility Management plus facilement ? Sautez le pas avec Maintners pour des gains immédiats - Published: 2024-12-19 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/organiser-appel-d-offres-fm/ Organiser un appel d’offres FM : sauter le pas pour réduire ses coûtsDécouvrez comment Maintners facilite pour ses clients l'organisation et la conduite des appels d'offres, de l'analyse initiale jusqu'à la contractualisation finale. Résultats : procédure facilitée, portefeuille de prestataires optimisé, pour des gains immédiats. Cas client : l’appel d’offres FM, une opportunité stratégique d’amélioration des process et des coûts du Facility Management Se lancer dans un appel d’offres en Facility Management (FM), notamment dans un contexte multitechnique, est souvent perçu comme un défi complexe, long et coûteux. Les interrogations des Directions des Services Généraux (DSG) sont fréquentes : Faut-il réellement remettre en question ses prestataires FM actuels, même si la qualité des prestations n’est pas toujours satisfaisante ? Comment choisir les bons prestataires pour répondre aux besoins spécifiques ? Comment structurer l’appel d’offres sans compromettre le fonctionnement quotidien ? Le changement entraînera-t-il une mise à jour de la solution de GMAO ? Faire appel à une assistance externe experte en AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) pour co-piloter votre projet est la clé pour répondre à ces questions et garantir un appel d’offres réussi. Un Appel d’offres constitue une opportunité unique pour améliorer vos services, optimiser votre portefeuille de prestataires FM et la qualité des prestations... Et, bien sûr, réduire vos coûts ! Contexte du client : un acteur énergétique en pleine transformation Un grand acteur français du secteur énergétique, opérant 4 sites de production géographiquement dispersés, a confié à Maintners l’organisation de son premier appel d’offres FM multitechnique global.... --- ### Maîtriser la conformité > Comment maîtriser la conformité et la sécurité des sites industriels & tertiaires sensibles grâce à Maintners - Published: 2024-12-19 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/maitriser-la-conformite/ Maîtriser la conformité et la sécurité des sites industriels et tertiaires sensiblesDécouvrez dans ce cas client comment Maintners peut vous aider à éviter des failles de conformité/ sécurité. Même les grands groupes industriels, opérant sur des sites sensibles comme les sites Seveso, connaissent parfois des failles de conformité réglementaire et/ ou de sécurité. Ces écarts peuvent être techniques ou juridiques/ administratifs. Ils peuvent concerner les installations hors process, comme les bâtiments, qui sont moins bien surveillées que les équipements directement liés à la production. Une négligence dans la maîtrise des risques, par exemple le non-respect des obligations de maintenance ou une méconnaissance des évolutions réglementaires, peut exposer l’entreprise à des dangers importants. Cela inclut des risques pour la sécurité des personnes et des biens, des sanctions légales ou des pertes financières significatives. Il est donc très utile de collaborer avec des experts comme les ingénieurs des Services Généraux de Maintners, qui assurent une gestion proactive et rigoureuse des obligations réglementaires et des risques industriels. La solution de GMAO boostée à l’IA de Maintners, qui facilite une planification rigoureuse des obligations, et un traitement automatisé des réserves, est également un précieux outil de maîtrise des risques. Un de nos clients, grand groupe industriel exploitant des sites sensibles, dont certains classés Seveso, nous a sollicités pour prendre en charge la gestion de ses contrôles réglementaires. Suite au départ en retraite d’un collaborateur clé, notre audit initial a révélé des écarts de conformité sur des sites tertiaires et industriels : Objectifs du client... --- ### Optimiser sa performance énergétique – Décret BACS > Décret BACS : comment optimiser la performance énergétique des bâtiments tertiaires et faire des économies immédiates avec Maintners - Published: 2024-12-18 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/optimiser-performance-energetique/ Optimiser sa performance énergétique – Décret BACSMonopolisées par la gestion quotidienne, les équipes Services Généraux n'ont pas toujours pu mettre en oeuvre les obligations du Décret BACS, ou bien se sont heurtées à des obstacles techniques. Découvrez comment Maintners peut vous aider à être en conformité, par ses recommandations ou la gestion de vos travaux. Le temps presse ! Contexte réglementaire : qu’est-ce que le Décret BACS ? Promulgué au Journal Officiel du 21 juillet 2020, le Décret BACS est un cadre réglementaire structurant en France pour optimiser la performance énergétique des bâtiments tertiaires. Il s’inscrit dans la continuité des objectifs fixés par le Décret Éco Énergie Tertiaire de 2019 pour réduire la consommation d’énergie des bâtiments. Après avoir été appliqué sur les constructions neuves et lors de remplacements d’équipements, il s’étend en 2025 aux installations existantes. Définition BACS Promulgué au Journal Officiel du 21 juillet 2020, le Décret BACS est un cadre réglementaire structurant en France pour optimiser la performance énergétique des bâtiments tertiaires. Il s’inscrit dans la continuité des objectifs fixés par le Décret Éco Énergie Tertiaire de 2019 pour réduire la consommation d’énergie des bâtiments. Après avoir été appliqué sur les constructions neuves et lors de remplacements d’équipements, il s’étend en 2025 aux installations existantes. Les critères du Décret BACS Dès le 1er janvier 2025, il s’appliquera aux systèmes de chauffage et de climatisation dont la puissance nominale utile cumulée dépasse 290 kW. À partir de 2027, il inclura les équipements de puissance supérieure à 70 kW.... --- ### Externaliser ses services généraux : stratégie gagnante pour l’industrie  > Comment externaliser vos services généraux pour réduire vos coûts, optimiser votre gestion et garantir la conformité de vos sites industriels - Published: 2024-12-16 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/externaliser-services-generaux/ Externaliser ses services généraux : stratégie gagnante pour l’industrieDécouvrez dans ce cas client comment l'externalisation d'un poste stratégique a permis d'assurer la continuité de la conformité réglementaire. L’industrie fait face à des contraintes strictes en matière de gestion des risques et de conformité réglementaire, nécessitant un suivi rigoureux et une veille constante. Récemment, un groupe chimique a rencontré des difficultés pour remplacer son responsable des services généraux, menaçant ainsi le suivi du respect des normes en vigueur - et donc, potentiellement, la continuité opérationnelle. Le recrutement de profils expérimentés pour ces postes stratégiques est aujourd’hui très compliqué, en particulier hors des grands centres urbains. Maintners a apporté une réponse efficace et efficiente à cette situation critique, grâce à sa solution novatrice d’externalisation des services généraux. Contexte du client : un besoin de continuité et de conformité Notre client, un industriel exploitant un site à hauts risques, avait besoin d’un remplaçant compétent pour superviser ses services généraux et sa veille réglementaire. Le poste exigeait une expertise pointue en matière de sécurité et une parfaite connaissance des exigences industrielles. Face à la difficulté de recruter rapidement le bon profil, l’externalisation des services généraux est apparue comme la meilleure option pour assurer une gestion optimale sans interruption. La proposition de Maintners : un pilotage sur-mesure des services généraux Maintners a mis en place un contrat de pilotage des services généraux flexible : une prestation dans une perspective de partenariat long terme, mais renouvelable tous les 6 mois, sans engagement, modulable aux besoins du... --- ### Audit de conformité et de performance FM > Audit de conformité, audit d’organisation, audit de contrats FM : nous analysons les performances de vos prestations de Facility Management - Published: 2024-12-12 - Modified: 2025-01-13 - URL: https://maintners.com/audit-de-conformite/ Audit de conformité et de performance FMAméliorez la performance de vos services généraux grâce à un audit à la carte, alliant rigueur technique et stratégie organisationnelle. Objectifs de l'audit L’audit de conformité et de performance FM peut s’intéresser à 3 sujets : audit de conformité - audit d’organisation - audit de contrats FM. Il permet d’évaluer et d’optimiser les prestations externalisées de Facility Management et de questionner l’organisation des services généraux, sur les aspects : Conformité : vérification du respect des obligations contractuelles et réglementaires, HSE notamment - réglementations nationales et locales, règles spécifiques par ex. site sensible Seveso. Stratégie organisationnelle / analyse des contrats FM : évaluation des modèles de gestion et des interactions entre les acteurs du FM (client, prestataires, occupants). Efficacité opérationnelle : analyse des prestations, analyse des écarts par rapport aux SLA, surcoûts et axes d'amélioration Pour qui ? Cet audit est particulièrement utile pour les DAF, responsables des services généraux et gestionnaires immobiliers souhaitant rationaliser leurs processus et renforcer la qualité des services fournis. Périmètre de l’audit Les prestations sont analysées sous trois axes principaux : Audit de conformité : Vérification des prestations par rapport aux termes contractuels et réglementaires. Analyse des écarts techniques (état des installations, suivi des standards d’entretien). Evaluation de la qualité et de l’évolution des moyens déployés depuis la signature du contrat. Audit des contrats FM et de leur exécution : Analyse du cadre contractuel Identification des écarts dans l’exécution des prestations. Identification des responsabilités partagées entre prestataires et client. Recommandations... --- ### Demander une démo ticketing & Gmao > Optimisez vos Services Généraux avec Maint-IA : une solution de ticketing GMAO pour une gestion simplifiée de la maintenance préventive et corrective. - Published: 2024-11-28 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/ticketing/ Solution de Ticketing dédiée aux Services Généraux : Maint-IA Facilitez la déclaration de toutes vos demandes de maintenance des bâtiments et la gestion de vos Services Généraux grâce à l'IA. --- ### L'outil de Ticketing facilité par l'IA > Avec notre logiciel de ticketing boosté à l'IA, simplifiez radicalement la gestion des incidents et la maintenance curative de vos bâtiments - Published: 2024-11-28 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/outil-ticketing/ L'outil de Ticketing facilité par l'IA Découvrez ici les fonctionnalités Ticketing de Maint-IA®, pour simplifier radicalement la gestion des incidents des bâtiments. Comment faciliter au maximum la déclaration et la résolution des incidents de l'environnement de travail : panne électrique, sanitaire bouché, problème de chauffage ? ... Comment faire gagner du temps à tout le monde ? Challenges relevés par Maint-IA® ! L'outil de ticketing le plus rapide du marché pour déclarer un incident Vous remarquez un problème dans votre espace de travail ? Déclarez l'incident en 16 secondes chrono : Scannez un QR code avec votre smartphone Entrez votre e-mail Décrivez le problème avec vos mots à vous, par SMS ou par Vocal C'est fini ! L'IA s'occupe de tout : catégoriser l'incident, transmettre la demande d'intervention au bon, gestionnaire... sans oublier de vous tenir informés des suites donnéesLe logiciel de ticketing le plus pratique pour les gestionnaires Responsables Services Généraux/ Facility Management, gérez beaucoup plus vite les incidents. Vous gagnez chaque jour du temps et de l'argent : Catégorisation automatique des demandes d'intervention Simplification des RDV avec les prestataires Gestion dans la même interface des interventions de prévention et de réparation Suivi facilité des interventions et des documents associés Relations améliorées avec les occupants : fini l'accumulation d'e-mails, fini les retards ! Vision d'ensemble curatif / préventif Dans une interface "agnostique" indépendante des FMers et des prestataires L'outil de Ticketing le plus simple à mettre en place Vous craignez de changer d'outil à cause de l'onboarding ? Maint-IA®... --- ### Exclusion cookies - Published: 2024-11-07 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/exclusion-cookies/ Mot de passe protégé Pour voir ce poste protégé, tapez le mot de passe ci-dessous: Mot de passe: Envoi --- ### Les projets exploitation maintenance > Confiez nous vos projets exploitation-maintenance en site industriel ou tertiaire : audits, projets techniques complexes, missions sur mesure - Published: 2024-10-31 - Modified: 2025-01-13 - URL: https://maintners.com/les-projets-exploitation-maintenance/ Les projets de l'exploitation et de la maintenance Nos ingénieurs et Responsables d'exploitation savent piloter tous vos travaux et projets. Qu'ils soient très techniques ou 100% serviciels, nous vous déchargeons de la gestion de tous les projets liés à l'exploitation des sites, à la conformité, à la maintenance, aux services aux occupants et à la RSE. Audits de démarrage de contrat de pilotage et autres prestations Pour garantir le démarrage optimal de chaque prestation de services aux environnements de travail, incluant pilotage, maintenance, services aux occupants et transformation digitale, nous proposons un accompagnement structuré qui combine précision et anticipation. Dès notre arrivée, nous réalisons un audit initial complet des installations et des services existants, essentiel pour identifier les priorités opérationnelles et les éventuelles actions d’urgence. Cet audit permet de dresser un état des lieux détaillé en matière de conformité réglementaire, de qualité des équipements, et de calendrier d’inspections. Il inclut également l’information des occupants et l’onboarding des prestataires, afin d’assurer une gestion sans accroc dès le départ, soutenue par des indicateurs de performance adaptés (KPI/SLA) pour un suivi rigoureux. Sur cette base, nous élaborons un plan d’actions réaliste et efficient, incluant des propositions d’optimisation des ressources et des processus, ajustées aux besoins spécifiques de chaque site et aux attentes des occupants. En centralisant les retours d’expérience et les demandes, nous veillons à offrir un service réactif et adapté, tout en intégrant vos objectifs de performance. Nous assurons ainsi une exploitation fiable et évolutive, alliant conformité, qualité de service et maîtrise... --- ### Audit performance énergétique > Nos audits de performance énergétique vous aident à optimiser l'énergie de vos bâtiments industriels et tertiaires (Décrets BACS, Tertiaire). - Published: 2024-10-31 - Modified: 2025-01-13 - URL: https://maintners.com/audit-performance-energetique/ Audits et travaux de performance énergétique Notre gamme de prestations pour l'optimisation énergétiqueDe l'audit de performance énergétique au pilotage des travaux d'amélioration et à l'Energy Management, nous gérons à la carte l'optimisation énergétique de vos bâtiments tertiaires et industrielsNos 4 prestations principales : Audit/ Diagnostic énergétique préliminaire Audit énergétique statique Audit énergétique dynamique Accompagnement travaux & Energy Management Audit énergétique préliminaire L'étape de l'audit de performance énergétique préliminaire est le préalable à toute amélioration de l'efficacité énergétique des bâtiments. Qu'il s'agisse d'appliquer les obligations du Décret Tertiaire ou du Décret BACS pour vos bâtiments tertiaires, ou d'économies d'énergie sur vos bâtiment industriels. Notre particularité : plus que des consultants, nous sommes des experts de terrain, qui connaissent de façon pragmatique vos contraintes d'exploitation. Le diagnostic préliminaire permet de valider la pertinence de réaliser ou non les étapes suivantes d'un audit energétique statique ou dynamique. Notre approche est itérative et pragmatique. Elle permet d'offrir le juste niveau de conseil de conseil et d'éviter des dépenses inutiles, pour rentrer rapidement dans l'action ! Objectifs du Diagnostic Energétique Préliminaire Au global, les actions proposées visent à améliorer la sobriété énergétique, en réduisant les consommations inutiles et votre budget énergie. Dans le détail : Définir le périmètre d'application du Décret Tertiaire et/ou du Décret BACS à vos bâtiments et vous recommander le cas échéant une optimisation Définir les axes d'améliorations du bâti Définir les axes d'améliorations des équipements (GTB, CVC, luminaire, ECS, appareils électronique) Définir les axes d'améliorations opérationnels concernant la régulation/utilisation des équipements... --- ### AMO, Facilitation d’Appels d’Offres, optimisation de portefeuille FM > Profitez de notre service d'AMO pour vos appels d'offres FM et l'optimisation budgétaire / qualité de vos prestations de Facility Management. - Published: 2024-10-29 - Modified: 2025-01-13 - URL: https://maintners.com/amo-facilitation-d-appels-d-offres/ AMO, Pilotage d'Appels d'Offres et Optimisation de Portefeuille FM Nous vous accompagnons en AMO pour optimiser économiquement et opérationnellement vos prestations FM. De la stratégie (design de services, stratégie de pilotage du FM... ), jusqu'à l'opérationnel (organisation matérielle des consultations), nos prestations d'AMO vous aident dans le pilotage de vos appels d'offres et l'optimisation de votre portefeuille de prestations FM. AMO / Pilotage des Appels d'Offres FM / Recherche de prestataires Grâce à notre service d'AMO, nous facilitons la gestion de vos appels d'offres FM en vous apportant expertise technique et maîtrise du secteur. Nous pilotons des appels d’offres sur toute la gamme des prestations de Facility Management (multitechniques/multiservices) et sur tous les projets du périmètre des Services Généraux (travaux, performance énergétique... ). Nous pouvons vous assister à toutes les phases : ingénierie organisationnelle préalable, rédaction du Cahier des Charges, pré-sélection des fournisseurs, facilitation de la phase de sélection, contractualisation et suivi opérationnel. Pourquoi recourir à nos services d'AMO ? Cela se justifie par la taille et la complexité de votre projet ; par un besoin de compétences techniques ; et enfin, l'intervention d'un "tiers de confiance" totalement indépendant des prestataires vous aidera à faire les meilleurs choix. Détail des prestations d'AMO - Appels d'offres et optimisation de portefeuille FM. Nous intervenons, à la carte, aux différentes étapes de vos appels d'offres : Ingénierie des Services Généraux : notre service d'AMO vous aide à clarifier vos besoins, à évaluer les offres des prestataires actuels et à structurer l’appel d’offres pour... --- ### Home > Simplifiez le Pilotage de vos Services Généraux externalisés, avec nos expertises et nos solutions GMAO + Ticketing boostées à l'IA - Published: 2024-06-27 - Modified: 2025-04-04 - URL: https://maintners.com/ Pilotage expert des Services Généraux, optimisation du portefeuille de prestataires de Facility Management multiservices et multitechniques Pilotez plus facilement vos Services Généraux externalisés Les expertises de nos Ingénieurs et nos solutions digitales de GMAO et Ticketing - boostées à l'IA - vous aident à mieux gérer : votre temps, vos budgets, votre conformité. Ils nous font confianceOrchestration et pilotage des Services Généraux : nos solutions Disponibles dans un modèle transparent de co-traitance qui génère des économies et garantit la qualité. Orchestration et pilotage des Services Généraux 100% indépendant Vous accompagne, de la stratégie à l'opérationnel, sur toutes les activités du périmètre Services Généraux. Vous aide, en toute indépendance, à optimiser et piloter vos prestataires Facility Management. Audits AMO/Optimisation budgets & contrats Pilotage au quotidien Sécurité réglementaire Projets techniques Performance Energétique Gagnez en temps et en technicité grâce à nos expertises Maintners conçoit, optimise et opère vos prestations Multiservices et Multitechniques dans une optique de performance durable . Notre service "humain & connecté" réunit expertises humaines et solutions de GMAO. Notre intervention est efficace et transparente. A qui s'adressent nos services ? A toutes les organisations qui gèrent plusieurs sites. 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Bureaux d'études en recherche de partenaire (audits énergétiques, gestion de projets, travaux) ? Vous êtes au bon endroit : découvrez ici toutes nos offres en un coup d'oeil Découvrez ici nos domaines d'expertise --- ### Qui sommes-nous ? > A propos de Maintners, qui sommes-nous ? Découvrez notre mission, nos valeurs, notre modèle et nos Ingénieurs des services généraux - Published: 2023-09-13 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/a-propos-qui-sommes-nous/ Qui sommes-nous? Maintners : Humain & ConnectéNous sommes Maintners. Depuis 2019, notre métier c'est de faire durer vos installations. Nous optimisons la gestion de l’environnement de travail et le Facility Management grâce à un modèle unique qui associe expertise humaine et facilitation digitale. Notre mission Nous sommes fiers d'aider nos clients à optimiser le pilotage de leurs prestataires FM, la sécurité contractuelle et réglementaire de leurs sites, et leur performance énergétique. C'est cela faire durer. Nous pilotons déjà plus d'1 million de M2 pour le compte d'entreprises tertiaires, logistiques et industrielles multisites - notamment des sites sensibles Seveso seuil haut. Notre modèle Nous fonctionnons en co-traitance, modèle qui optimise le budget Services Généraux de nos clients et favorise l'intelligence collective, en évitant l’empilement des mark-up liés à la sous-traitance. Notre modèle nous permet d’accompagner tout type d’organisation : de la scale-up qui souhaite structurer ses Services Généraux, à l'ETI et au grand groupe qui veulent optimiser leur pilotage multisite. Nous intervenons aussi pour des institutions et collectivités. Sur-mesure Nous ajustons les prestations en fonction des contraintes de nos clients en temps réel. Nous sommes capables de les accompagner à la fois sur un spectre large de prestations multitechniques et multiservices, et sur des besoins techniques, RH et logistiques spécialisés. Notre solution GMAO transparente Outil de pilotage au quotidien, elle complète l'expertise de nos Ingénieurs. Maintners est 100% indépendant et sa solution GMAO facilitée par l'IA est 100% 'agnostique' : elle donne à nos clients une vision consolidée des plannings de... --- ### Contact > Contactez-nous pour une démo de nos services experts d'ingénierie et de pilotage des Services Généraux et de notre appli GMAO et Ticketing - Published: 2023-09-13 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/contact/ Comment pouvons-nous vous aider ? Nos équipes ingénierie, digital, développement, audits énergétiques et projets techniques répondent à toutes vos questions et sont à votre disposition pour organiser une démo de notre solution Ticketing/ GMAONous contacter --- ### Ressources > Découvrez le Blog Services Généraux et nos ressources pour la Direction de l'Environnement de travail : conseils, innovations, réglementation - Published: 2023-09-05 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/ressources-services-generaux/ Ressources Services Généraux Découvrez ici toutes les ressources, conseils, innovations et évolutions réglementaires des Services Généraux et de l'Environnement de travail --- ### Engagements RSE > Nos engagements RSE : Maintners aide ses clients à se développer durablement sur les 3 piliers environnement, social et économique - Published: 2023-08-18 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/engagement-rse/ Engagements RSE Maintners s'engage pour un avenir durableTransformer vos Environnements de Travail tout en préservant la planète Nous sommes déterminés à apporter notre contribution pour créer un avenir durable et responsable. À travers des actions concrètes et des choix stratégiques, nous œuvrons pour réduire l'empreinte environnementale de nos clients et la nôtre, tout en favorisant le tissu économique local. La Direction des Services Généraux / Environnement de travail a une responsabilité de premier plan pour la mise en place des politiques RSE (achats, prestataires FM, espaces verts etc). Nous sommes là pour l'accompagner. Notre engagement énergétique : Des gestes concrets pour un impact global Optimisation énergétique des bâtiments Nous vous accompagnons dans votre transition énergétique, notamment pour la conformité au Décret tertiaire et au Décret BACS, qui exigent des actions de réduction des consommations d'énergie et une optimisation de la performance énergétique. Notre équipe analyse vos installations et vos contrats sur plusieurs années (audits de performance énergétique), et peut pratiquer des simulations pour cerner les potentiels d'optimisation. Puis nos experts vous proposent un plan d'action et de travaux, pour améliorer l'efficacité de vos bâtiments et réduire vos coûts. Véhicules électriques ou hybrides et mobilité durable Nous avons fait le choix responsable d'adopter une flotte de véhicules hybrides pour nos déplacements professionnels. Cette décision stratégique s'inscrit dans notre engagement envers l'environnement en réduisant de manière significative notre empreinte carbone. En minimisant la consommation de carburant tout en maintenant une efficacité optimale, nous contribuons activement à la préservation de l'air que nous... --- ### Nous rejoindre > Rejoignez une équipe dévouée à la transformation et à la durabilité des espaces de travail. Explorez nos opportunités de carrière. - Published: 2023-08-18 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/nous-rejoindre/ Nous rejoindreIngénieurs énergéticiens, Ingénieurs des Services Généraux, Responsables d'exploitation expérimentés, alternants : rejoignez une équipe passionnée, dédiée à la transformation et à la durabilité des espaces de travail. Découvrez nos opportunités de carrière. Envie de nous rejoindre ? document. addEventListener('DOMContentLoaded', function { var fileInput = document. getElementById('custom-file-input'); var fileChosen = document. getElementById('file-chosen'); fileInput. addEventListener('change', function { if (fileInput. files. length > 0) { fileChosen. innerHTML = ' ' + fileInput. files. name; } else { fileChosen. textContent = 'Aucun fichier choisi'; // réinitialiser le texte si aucun fichier n'est sélectionné } });}); --- ### Recrutement Services Généraux > Confiez votre recrutement en Services Généraux à des experts du domaine. Trouvez les meilleurs candidats avec Maintners. - Published: 2023-08-18 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/recrutement-services-generaux/ Recrutement Services Généraux Trouvez rapidement des profils Services Généraux expérimentésDéparts à la retraite, longue maladie... : vous savez combien il est difficile de recruter des Responsables Services Généraux ou des Facility Managers expérimentés. Qu'il s'agisse de spécialistes de sites industriels ou tertiaires, nous assurons pour vous des missions de recrutement pour des postes permanents ou des managers de transition. A temps plein ou à temps partagé multisite. Confiez votre recrutement Services Généraux... A des spécialistes des Services Généraux Pourquoi confier à Maintners ce type de recrutement spécialisé ? Nous sommes experts de ces métiers. Nous pratiquons depuis de nombreuses années les métiers du Management des Services Généraux, dans toutes leurs dimensions, généralistes ou spécialisées : exploitation des bâtiments,gestion de flottes de véhicule, management des prestataires techniques, suivi de travaux, management d'équipes Services Généraux. Comment trouver rapidement le bon profil Services Généraux ? Nous sommes experts du recrutement : notre équipe comprend une Responsable Talents qui gère l'ensemble des recrutements pour nos clients et pour notre équipe. Nous avons un vivier de talents : nous entretenons un vivier de professionnels expérimentés, que nous pouvons mobiliser rapidement. Nous réalisons toute recherche spécifique : nous avons la capacité de lancer dans des délais très rapides, toute mission de recrutement ad hoc, pour pourvoir tous types de fonctions et spécialités Services Généraux. Les avantages à externaliser le Recrutement Services Généraux / FM Gain de temps : Nous gérons pour vous l’intégralité du processus de recrutement, vous permettant de vous concentrer sur vos activités principales.... --- ### Délégation de personnel > Confiez à Maintners par délégation les fonctions de Directeur ou Responsable des Services Généraux, à temps plein ou partagé, on gère tout ! - Published: 2023-08-18 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/delegation-de-personnel/ Délégation de Personnel Gagnez en efficacité et gérez les pics d’activité. Assurez la continuité opérationnelle et de conformité en site sensible. La gestion quotidienne des services généraux de votre entreprise est une tâche complexe qui peut rapidement devenir chronophage. Vous avez besoin d'une solution qui vous libère des contraintes opérationnelles pour que vous puissiez vous concentrer sur vos missions essentielles ? Une personne de l’équipe est manquante pour une période plus ou moins longue ? Un relais est à assurer le temps de recruter la bonne personne ? Un départ à la retraite que vous devez gérer ? C'est là que notre offre de Délégation de Personnel entre en jeu. En quoi consiste notre offre de Délégation de Personnel ? Nous prenons en charge l'ensemble des opérations liées à vos services généraux. Nos experts deviennent une extension de votre équipe, gérant la planification, la coordination et le suivi des prestataires. Vous bénéficiez d'un service complet et personnalisé, sans avoir à vous soucier des détails opérationnels. Responsables Services Généraux Responsables Facility Management Responsables Exploitation Responsables Techniques Ingénieurs Méthodes Energy Manager Les avantages Optimisation des coûts : Grâce à notre expertise, nous rationalisons vos dépenses pour des économies durables. Gestion de conformité : Nous nous assurons que toutes les opérations sont conformes aux réglementations en vigueur. Sérénité opérationnelle : En vous libérant des tâches chronophages, vous gagnez du temps pour des tâches plus stratégiques. Approche RSE : Notre démarche intègre des pratiques durables et la promotion de partenaires locaux. Si vous aspirez... --- ### Plateforme de GMAO > Vous avez accès à un espace centralisé pour la planification, le suivi et la gestion de toutes les activités liées à vos contrats de sous-traitance, ainsi qu’aux travaux réalisés par vos équipes. - Published: 2023-08-18 - Modified: 2024-07-18 - URL: https://maintners.com/plateforme-de-gmao/ Plateforme de GMAO Un outil pour une gestion moderne et performante conçu exclusivement pour les responsables de services générauxLa gestion des services généraux est complexe avec la multitude de tâches, d’intervenants, d’installations, d’opérations, d’obligations et de documents à gérer. Aujourd’hui, la digitalisation du métier avec les solutions de GMAO du marché est compliquée car elle impose de travailler comme une société de maintenance gérant des techniciens, du stock et des équipements à maintenir. C'est là que notre Plateforme de Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) dédiée au Responsables de Services Généraux entre en jeu, en simplifiant vos processus et en vous permettant de garder le contrôle total sur vos opérations. En quoi consiste la plateforme Maintners ? Vous avez accès à un espace centralisé pour la planification, le suivi et la gestion de toutes les activités liées à vos contrats de sous-traitance, ainsi qu'aux travaux réalisés par vos équipes. Créez des plannings, enregistrez les interventions, suivez l'avancement des travaux, stockez vos documents et suivez les performances en temps réel, le tout depuis une seule et même interface. Les avantages de la plateforme GMAO Planification optimisée : Planifiez et suivez les interventions de manière efficace pour éviter les retards. Stockage centralisé : Tous vos documents et informations sont accessibles en quelques clics. Suivi en temps réel : Gardez une visibilité totale sur l'avancement de chaque opération. Conformité Réglementaire : Soyez assuré de la conformité totale de vos sites. Performance améliorée : Analysez les indicateurs clés pour prendre des décisions... --- ### Le logiciel de GMAO + Ticketing boosté à l’IA > Découvrez notre logiciel de GMAO et ticketing boosté à l'IA pour une gestion optimisée de la maintenance préventive et corrective de vos Services Généraux. - Published: 2023-08-16 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/logiciel-gmao/ Le logiciel de GMAO + Ticketing boosté à l'IA Simplifiez radicalement la gestion de vos Services Généraux avec la GMAO nouvelle générationNos Ingénieurs des Services Généraux ne trouvaient pas une solution de GMAO idéale pour piloter les Services Généraux... Alors ils ont créé Maint-IA®, l'outil de GMAO et ticketing le plus simple et le plus opérationnel du marché. Le logiciel de GMAO qui centralise Maintenance Préventive et Curative Maintners est pionnier de la GMAO facilitée par l'Intelligence Artificielle ! Nous utilisons depuis 2 ans déjà notre nouvelle solution pour PC/Mobile. Bénéficiez de ce logiciel qui centralise l’ensemble des activités et prestataires des Services Généraux : planification de la maintenance et des contrôles réglementaires, gestion documentaire, traçabilité, suivi des équipements, gestion du budget et KPIs, gestion de la conformité et des incidents (ticketing). En temps réel, au même endroit, au plus simple. Le logiciel GMAO + Ticketing qui simplifie radicalement la gestion des Services Généraux Maint-IA® est le meilleur allié des Gestionnaires des Services Généraux grâce à 5 grandes fonctionnalités Planification des opérations facilitée Gestion réglementaire automatisée Gestion documentaire simplifiée Gestion automatisée des incidents et des interventions Reporting et intégrations Le logiciel GMAO + Ticketing qui comprend les occupants Pour déclarer un incident, parlez-lui, il vous comprend ! Il suffit de scanner un QR code dans votre espace de travail, confirmer votre e-mail, c'est parti ! Sans login ni formulaire, vous déclarez votre incident en langage naturel. L'IA vous localise, catégorise et affecte la demande. Le gestionnaire organise facilement ses interventions.... --- ### Gestion de projets Services généraux > Maintners facilite tous vos projets Services Généraux : audits énergétiques, AMO/appels d'offres, projets multi-techniques & multi-services. - Published: 2023-08-16 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/gestion-de-projets-services-generaux/ Conseil et Projets Services Généraux Audits énergétiques Décret Tertiaire/ Décret BACS, Energy Management, AMO, suivi de travaux, projets complexes Nous gérons de A à Z l'ensemble des projets du périmètre Services Généraux, de la performance énergétique à l'exploitation-maintenance. Nous vous assistons en AMO, du cadrage préalable de l'Appel d'Offres, au cahier des charges et au pilotage. Audits de performance énergétique et Energy Management Nos ingénieurs énergéticiens, experts en audits énergétiques, analysent chaque détail pour identifier les opportunités d’amélioration de la performance énergétique de vos bâtiments notamment dans le cadre de l'application des décrets BACS et Tertiaire. Grâce à des simulations énergétiques statiques et dynamiques, nous évaluons l’impact des actions de performance énergétique pour vous aider à réduire vos coûts énergétiques et à adopter une gestion plus écologique de vos locaux. Cette réflexion s'inscrit dans une démarche pragmatique, née de notre connaissance de la bonne gestion des Services Généraux (paramètres d'exploitation, services aux occupants. . ). Après la phase d'Audit, nous assurons toutes les prestations d'Energy Management au quotidien. AMO : facilitation d'Appels d'Offres, optimisation de portefeuille FM Nous pouvons piloter - intégralement ou à la carte - les appels d’offres en Facility Management (multitechnique/ multiservice) et les consultations sur des projets de gestion des Services Généraux globaux ou spécifiques (Décret Tertiaire... ). Nous vous assistons à toutes les phases : ingénierie organisationnelle préalable, rédaction du Cahier des Charges, pré-sélection des fournisseurs, facilitation de la phase de sélection, contractualisation et suivi opérationnel. Les projets exploitation-maintenance : Audits de démarrage de contrat... --- ### Webinaires > Découvrez nos webinaires services généraux informatifs & pratiques, avec nos experts, sur les sujets environnement de travail, sécurité, FM.. - Published: 2023-08-07 - Modified: 2024-11-27 - URL: https://maintners.com/webinaires/ WebinairesRegardez nos derniers Webinaires et inscrivez-vous pour participer à nos prochaines sessions en ligne pour découvrir les dernières tendances de la gestion des Services Généraux et bénéficier de conseils d'experts pour améliorer vos espaces de travail. --- ### Blog > Trouvez sur notre blog informations utiles et conseils experts destinés aux Directions des Services Généraux et de l'Environnement de travail - Published: 2023-08-07 - Modified: 2025-01-13 - URL: https://maintners.com/blog/ Le blog des Services GénérauxExplorez notre espace dédié au savoir et à l'innovation dans le domaine des services généraux. Découvrez des articles approfondis, des conseils pratiques et des idées novatrices qui optimiseront vos opérations et renforceront la performance de votre entreprise. Sélectionnez une catégorie Actualités Durabilité et RSE Environnements de travail Facility Management Gérer ses services généraux Glossaire HSE Santé Sécurité Métiers services généraux Choisir ses partenaires Performance énergétique Réglementations GMAO - Ticketing jQuery(document). ready(function(t){if(window. innerWidth>980){let e=document. querySelectorAll(". entry-title a");e. forEach(t=>{let e=t. textContent;e. length>70&&(t. textContent=e. slice(0,70)+"... ")})}}); --- ### Grandes entreprises > Découvrez notre offre de services dédiée à l'optimisation de l'environnement de travail des grandes entreprises - Published: 2022-04-12 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/grandes-entreprises/ Découvrez une autre approche du Facility Management. @ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiIiwiYWZ0ZXIiOiIiLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@Une offre de services de gestion de l’environnement de travail dédiée aux grandes entreprises Les services généraux des grandes entreprises ont évolué ces dernières années. Ces évolutions ont rendu les métiers de responsable des services généraux et office manager plus complexes. Les compétences nécessaires au métier sont devenues à la fois managériales et techniques. La mission de Maintners est de proposer aux entreprises des solutions de gestion et d’optimisation de des prestations liées à l'environnement de travail. Notre atout : un service sur mesure piloté par un expert Maintners et qui s'intègre dans vos process. Gagnez en flexibilité grâce à l’externalisation de la gestion de l’environnement de travail de votre entreprise La gestion de l’environnement de travail au sein des organisations peut être une charge importante humainement et financièrement. Déléguer une partie ou la totalité de la gestion des services généraux est une solution rentable et flexible grâce à l’offre Maintners. Notre service d’externalisation est flexible selon vos besoins, vous ne sélectionnez que les prestations nécessaires pour la durée souhaitée. Nos méthodes de travail vous permettent d’avoir une liberté dans le choix du périmètre confié et des prestataires intervenants. Le recrutement d’un responsable de services généraux est coûteux. D’autant plus, trouver la perle rare peut être long. Externalisez cette compétence avec Maintners. Nous mettons à votre disposition un chef de projet ou un responsable des services généraux délégué. Nos experts travaillent aussi bien sur site qu’à distance pour des besoins ponctuels ou en temps plein. Maintners s’adapte à vos besoins... --- ### Mentions légales - Published: 2020-09-19 - Modified: 2025-02-25 - URL: https://maintners.com/mentions-legales/ Qui sommes-nous ? L’adresse de notre site Web est https://maintners. com. Ce site est édité par Maintners SAS, au capital de 20. 000 euros, immatriculée au RCS de DOUAI sous le numéro 848 108 734 et ayant son siège social situé 148 Rue de Bellain, 59500 DOUAI, France. Directeur de publication Monsieur Sébastien AZORIN. Contact Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou à l’adresse contact@maintners. com. Hébergement Le site Internet est hébergé par la société OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France, SAS au capital de 10 069 020 € et immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 00045.   --- ### Politique de confidentialité > Maintners s'engage à protéger votre vie privée. Consultez notre politique de confidentialité sur le recueil et la protection de vos données. - Published: 2020-09-19 - Modified: 2025-02-25 - URL: https://maintners.com/politique-de-confidentialite/ Qui sommes-nous ? L’adresse de notre site Web est https://maintners. com. Ce site est édité par Maintners SAS, au capital de 20. 000 euros, immatriculée au RCS de DOUAI sous le numéro 848 108 734 et ayant son siège social situé 148 Rue de Bellain, 59500 DOUAI, France. Utilisation des données personnelles collectées   Commentaires   Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.   Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic. com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.   Médias Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. 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Pourtant, choisir un prestataire de qualité peut s’avérer complexe, surtout dans un secteur où le taux de turnover reste élevé et où la formation est souvent insuffisante. Cet article vous aide à comprendre les enjeux et les critères essentiels pour bien choisir votre prestataire de nettoyage.   1. Enjeux et difficultés L’entretien des espaces de travail est un véritable pilier de la gestion des environnements professionnels. Il ne s’agit pas seulement de garantir la propreté visuelle, mais aussi d’assurer des conditions optimales en matière de santé et de sécurité. Voici les principaux enjeux :  Santé et bien-être des occupants : des locaux propres limitent les risques d’allergies et d’infections, contribuant à la satisfaction des collaborateurs.   Impact budgétaire : selon une étude de l’INSEE, le nettoyage représente jusqu’à 30 % du budget des services généraux dans les grandes entreprises.   Difficultés sectorielles : le secteur emploie près de 550 000 salariés en France (source : Fédération des entreprises de propreté, 2023), mais souffre d’un taux de turnover élevé, de l’ordre de 75 %.   Nouveaux contrats post-COVID : La pandémie a redéfini les attentes, avec une demande accrue pour des prestations liées à l’hygiène, telles que la désinfection régulière des points de contact.   2. Critères de choix pour s’assurer de prestations de qualité  Choisir un prestataire de nettoyage ne se résume pas à comparer les prix. Plusieurs critères stratégiques garantissent... --- ### Maintenance des bâtiments : définitions et typologie > Découvrez les définitions et différents types de maintenance des bâtiments : préventive, corrective, prédictive, outils de gestion (GMAO) - Published: 2025-03-16 - Modified: 2025-01-24 - URL: https://maintners.com/maintenance-batiments-definition/ - Catégories: Glossaire La maintenance des bâtiments et des installations est capitale pour une bonne gestion du patrimoine immobilier tertiaire et des infrastructures industrielles. Cet article vous présente une définition claire des principaux types de maintenance et de leurs impacts sur la stratégie de gestion de l’environnement de travail.   Maintenance préventive  La maintenance préventive consiste à effectuer des interventions planifiées pour prévenir l’apparition de pannes ou de dysfonctionnements. Elle repose sur des inspections régulières, des tests, et des révisions, visant à prolonger la durée de vie des équipements.   Maintenance curative ou corrective  La maintenance curative ou corrective : celle-ci regroupe toutes les interventions visant à réparer un équipement ou une installation après l’apparition d’une panne ou d’un dysfonctionnement. Elle se divise en deux catégories :  Maintenance corrective immédiate : une réparation rapide pour rétablir l’utilisation.   Maintenance corrective différée : une intervention planifiée lorsque l’urgence est moindre.   Maintenance prédictive La maintenance prédictive repose sur l’analyse de données issues de capteurs ou de systèmes connectés. Grâce à des outils technologiques avancés, elle permet de prévoir et d’anticiper les défaillances avant qu’elles ne surviennent.   Maintenance prévisionnelle  La maintenance prévisionnelle combine des éléments de la maintenance préventive et prédictive. Elle repose sur des données historiques et des études statistiques pour planifier les interventions futures.   Maintenance des bâtiments  Cette discipline concerne spécifiquement l’entretien et la réparation des infrastructures immobilières : électricité, plomberie, climatisation, éclairage, systèmes de sécurité, etc. Elle est essentielle pour assurer la sécurité et le confort des occupants. Elle peut également... --- ### Maintenance multiservice : Définition, Prestations et Expertises > Maintenance multiservice : définition, prestations et expertises Facility Management pour des bâtiments performants et bien entretenus. - Published: 2025-03-09 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/maintenance-multiservice-prestations-expertises/ - Catégories: Facility Management - Étiquettes: Facility management, FM, maintenance multiservice, Maintners Les essentiels de la maintenance multiservice : définition, enjeux et clés de succès d'une externalisation réussie La maintenance multiservice englobe un ensemble de prestations dédiées à la gestion et à l’entretien des bâtiments, en s’attachant principalement aux tâches courantes et non techniques. Contrairement à la maintenance multitechnique, qui traite d'équipements complexes comme le CVC ou l’électricité, la maintenance multiservice se concentre sur des services généraux tels que le nettoyage, la gestion des espaces verts ou encore les petites réparations.   L'objectif est d'assurer un environnement fonctionnel, confortable et agréable pour les occupants, tout en facilitant la coordination des différents services nécessaires à un bâtiment ou un site industriel.   Enjeux de la maintenance multiservice  Les bâtiments, qu’ils soient tertiaires ou industriels, nécessitent des interventions régulières pour garantir leur bon fonctionnement. Les enjeux de la maintenance multiservice incluent :  La satisfaction des utilisateurs : proposer des locaux propres, bien entretenus et organisés est essentiel pour le bien-être des occupants.   L’optimisation des ressources : en externalisant ces services à des prestataires spécialisés en Facility Managemenent multiservice, les entreprises peuvent réduire des coûts opérationnels par nature élevés (car reposant sur la main d’œuvre) et simplifier leur gestion. Nous verrons toutefois que la simple externalisation ne résout pas entièrement ces 2 problèmes.   La conformité réglementaire : certaines tâches, comme la gestion des déchets, répondent à des obligations légales strictes.   Selon l’ADEME, une gestion efficace de la maintenance contribue à réduire l’impact environnemental des bâtiments, en particulier en ce qui concerne les... --- ### Maintenance multitechnique - Modèle du pilotage indépendant > Découvrez l'alternative performante de Maintners sur le marché de la maintenance multitechnique, grâce au pilotage FM indépendant. - Published: 2025-03-02 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/marche-maintenance-multitechnique/ - Catégories: Facility Management - Étiquettes: facility management multitechnique, FM multitechnique, maintenance multitechnique Maintenance multitechnique : tendances et alternatives au pilotage facility management intégré En France, le secteur de la maintenance multitechnique est dominé par plusieurs acteurs de premier plan, offrant des prestations variées pour répondre aux besoins des bâtiments industriels, tertiaires et résidentiels. Ces entreprises se distinguent par leur expertise d'origine (solutions énergétiques, gestion technique des bâtiments... ), leur couverture nationale, et leur capacité à gérer des projets complexes, dans le cadre d'offres globales de Facility Management multitechnique ou de Facility Management intégré (IFM). Les tendances du marché de la maintenance multitechnique  Le marché de la maintenance/ FM multitechnique est en constante évolution, porté par :  La demande croissante pour des solutions durables et énergétiquement efficaces.   L’intégration des technologies numériques pour optimiser les interventions et le suivi en temps réel.   Le secteur a vécu une phase de consolidation multitechnique - multiservice avec l’émergence de contrats globaux, mais la tendance actuelle semble plutôt être au recentrage des grands acteurs sur leur métier d’origine.   Que vous soyez une PME ou un grand groupe, choisir un prestataire multitechnique n’est pas toujours facile, que vous ayez recours à ces leaders ou à des prestataires plus spécialisés. Maintners se positionne comme un facilitateur indépendant pour vous aider à sélectionner vos prestataires afin d'optimiser vos projets de maintenance multitechnique au mieux de vos intérêts. Maintners propose également un nouveau modèle vertueux pour ses clients : le pilotage FM indépendant.   Le pilotage FM indépendant : une alternative sur le marché de la maintenance multitechnique Si les grands... --- ### Maintenance multitechnique des bâtiments : définition, prestations et expertises > Maintenance multitechnique des bâtiments : définitions, prestations-clés, expertises et planification pour mieux l'optimiser. - Published: 2025-02-23 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/maintenance-multitechnique-definition/ - Catégories: Facility Management - Étiquettes: MAINTENANCE, maintenance préventive Maintenance multitechnique des bâtiments : définition et enjeux  La maintenance multitechnique regroupe l’ensemble des activités d’entretien et de réparation liées aux équipements techniques d’un bâtiment. Elle couvre des domaines variés comme les systèmes électriques, le chauffage, la ventilation, la climatisation (CVC), la plomberie, et parfois les infrastructures IT. Dans le cadre du Facility Management multitechnique, cette approche vise à garantir la continuité d’exploitation, à prévenir les pannes et à améliorer la durée de vie des équipements.   Les bâtiments, qu’ils soient tertiaires ou industriels, nécessitent une gestion rigoureuse et coordonnée de ces prestations pour répondre aux exigences de performance, de confort et de conformité réglementaire.   Maintners peut vous accompagner dans le pilotage de vos prestataires de Facility Management / maintenance multitechnique. Qu’est-ce que la maintenance multitechnique ?   La maintenance multitechnique se distingue par sa capacité à intégrer plusieurs spécialités sous une gestion unique. Elle repose sur deux grands axes :  Maintenance préventive :  Vise à anticiper les pannes par des interventions programmées.   Inclut des inspections régulières et des vérifications d’équipements critiques (électricité, climatisation, etc. ).   Maintenance corrective :  Concerne les interventions réalisées en cas de dysfonctionnement ou de panne.   Elle est indispensable pour rétablir rapidement les services techniques d’un bâtiment.   Cette approche intégrée permet une meilleure planification de la maintenance et une coordination optimale entre les différentes expertises.   Les prestations de maintenance multitechnique  Les prestations de maintenance multitechnique s’adaptent aux besoins spécifiques de chaque bâtiment et incluent :  1. Entretien des systèmes techniques ... --- ### Les indicateurs-clés de la maintenance des bâtiments – Les KPIs à suivre > Découvrez les principaux KPIs de la maintenance des bâtiments. Comment suivre et optimiser ces indicateurs avec des outils comme la GMAO ? - Published: 2025-02-16 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/indicateurs-cles-maintenance/ - Catégories: Facility Management Les experts Maintners en pilotage du Facility Management sont des interlocuteurs privilégiés pour vous aider à mettre en place les bons indicateurs de maintenance pour vos installations.   Dans la maintenance des bâtiments, mesurer la performance est essentiel pour garantir une gestion optimale des infrastructures. Les indicateurs de maintenance (ou KPIs) permettent d’évaluer la qualité des interventions, de mieux gérer les coûts, et de prévenir les dysfonctionnements. En intégrant ces métriques dans des outils comme la GMAO ou des dashboards personnalisés, les gestionnaires de bâtiments (facility managers, property managers ou asset managers) peuvent optimiser leurs ressources et améliorer la durée de vie des équipements.   Pourquoi utiliser des indicateurs de maintenance ?   Un indicateur de maintenance est un outil de mesure destiné à évaluer la performance d’une action ou d’un processus. Il concrétise les actions prévues au plan de maintenance et permet de suivre leur efficacité. . Ces métriques sont essentielles pour :  Surveiller les coûts et les ratios de maintenance : suivre l'évolution des interventions curatives et préventives pour mieux anticiper les budgets.   Optimiser la maintenance curative grâce à la prédiction et à la prévention : réduire les pannes grâce à des actions planifiées.   Améliorer la prise de décision : prioriser les investissements en fonction des performances.   Les indicateurs-clés à suivre dans la maintenance des bâtiments  1. MTBF (Mean Time Between Failures)  Cet indicateur mesure le temps moyen entre deux pannes sur un équipement. Un MTBF élevé indique que les équipements sont fiables, ce qui... --- ### Optimiser son plan de maintenance : clés et bonnes pratiques > Découvrez comment optimiser votre plan de maintenance grâce à des stratégies préventives, exemples concrets, et obligations réglementaires à respecter. - Published: 2025-02-09 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/optimiser-son-plan-de-maintenance-cles-et-bonnes-pratiques/ - Catégories: Facility Management - Étiquettes: Facility management Optimiser son plan de maintenance : une priorité stratégique pour vos équipements La maintenance, qu'elle soit corrective, préventive ou prédictive, est essentielle pour garantir la pérennité des équipements et infrastructures. Optimiser son plan de maintenance ne se limite pas à des interventions régulières : c’est une démarche stratégique pour améliorer la performance, réduire les coûts et se conformer aux obligations réglementaires.  Les experts Maintners du Pilotage du Facility Management et des services généraux vous accompagnent dans cette démarche. Qu’est-ce qu’un plan de maintenance ? Un plan de maintenance est une feuille de route détaillée qui regroupe l’ensemble des interventions nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des équipements. Il peut inclure :  Les actions de maintenance préventive pour éviter les pannes.   Les inspections périodiques, incluant les inspections obligatoires dictées par la réglementation.   Les opérations correctives en cas de dysfonctionnements imprévus.   Exemple concret : dans une usine, un plan de maintenance préventive peut inclure la vérification trimestrielle des systèmes de ventilation ou la lubrification mensuelle des machines de production. Ces actions planifiées permettent d’éviter des pannes coûteuses et des interruptions d’activité.   Pourquoi optimiser son plan de maintenance ? 1. Réduction des coûts Un plan de maintenance bien conçu permet de réduire les interventions correctives, souvent plus coûteuses. Les entreprises économisent en évitant les arrêts imprévus et les réparations majeures.   2. Allongement de la durée de vie des équipements Grâce à une planification de la maintenance rigoureuse, les installations bénéficient d’un entretien régulier, ce qui limite leur usure... --- ### Décret Tertiaire : comprendre les obligations et atteindre ses objectifs de Performance Énergétique en 2025 > Découvrez le décret tertiaire, ses objectifs de performance énergétique, et comment mettre en conformité vos bâtiments en 2025 - Published: 2025-01-27 - Modified: 2025-01-24 - URL: https://maintners.com/decret-tertiaire-performance-energetique/ - Catégories: Performance énergétique Le décret tertiaire, issu de la loi ELAN (Évolution du Logement, de l'Aménagement et du Numérique), impose des objectifs ambitieux de réduction des consommations d’énergie dans les bâtiments à usage tertiaire en France. Sa finalité est d’engager une transformation durable des bâtiments pour atteindre des performances énergétiques améliorées et conformes aux engagements climatiques de la France. Ce guide, faisant un point d’étape début 2025, vise à fournir un aperçu détaillé des obligations imposées par le décret tertiaire, les objectifs à atteindre selon les valeurs absolues, ainsi que les échéances réglementaires. --- ### Environnement de travail : maîtriser la donnée pour améliorer le service aux utilisateurs > Comment mettre la donnée FM au service du gestionnaire des services généraux et des utilisateurs ? Comment maîtriser la data des bâtiments ? - Published: 2025-01-03 - Modified: 2025-01-23 - URL: https://maintners.com/facility-management-maitriser-donnee-amelioration-service-utilisateurs/ - Catégories: GMAO / Ticketing - Étiquettes: Facility management, FM, gestion de maintenance, gmao, outils, système, télétravail Pour le responsable de l’environnement de travail, la donnée s'apparente souvent à un raz-de-marée ingérable. Heureusement il existe des solutions digitales simplifiantes, comme la GMAO Maintners, à la fois pour le gestionnaire et l'utilisateur. Pour le responsable de l’environnement de travail, la donnée s'apparente souvent à un raz-de-marée ingérable. En parallèle d’un quotidien bouleversé par l'instauration du travail hybride, et les nouvelles modalités d'utilisation des locaux, qui doivent être gérées, sans parler des data générées par le bâtiment connecté... la gestion des incidents, le pilotage de la conformité, de la planification, la connexion aux plateformes propriétaires des prestataires FM... les données de flotte automobile... la gestion des projets... le flot des e-mails... la vie numérique du responsable des services généraux est un enfer. Bien sûr, la gestion courante est en partie déléguée au Facility Manager, mais il faut pouvoir à tout moment connaitre l’avancement des différents projets et vérifier la conformité réglementaire et la bonne exécution opérationnelle des opérations de maintenance planifiées. Les utilisateurs, de leur côté, peuvent déclencher diverses demandes d’intervention qu’il faut pouvoir valider et suivre. Sans compter les nouveaux services qui leur sont proposés comme la réservation d’un poste de travail ou l’utilisation d’un véhicule électrique.   Heureusement il existe des solutions digitales simplifiantes, comme la GMAO Maintners, à la fois pour le gestionnaire et l'utilisateur. Explosion de la donnée générée par le FM Essayons d’identifier les différentes sources de données pour ensuite regarder comment gérer au mieux cette profusion. Gestion de la maintenance : il s’agit de planifier l’ensemble des actions de maintenance préventive en conformité avec les différentes règlementations en vigueur. Chaque intervention doit être documentée pour pouvoir être présenté en cas de contrôle. En général, ce processus est numérisé... --- ### La sécurité au cœur du projet d'entreprise > Sécurité partout ! Certification MASE, sécurité des personnes, des sites et de l'environnement, sites sensibles, contrats FM, cybersécurité. - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/la-securite-au-coeur-du-projet-dentreprise/ - Catégories: HSE Santé Sécurité - Étiquettes: Facility management, MASE, Sécurité Le pilotage du Facility Management au quotidien consiste à coordonner une myriade d’intervenants. Sous la pression des délais, il arrive que certaines exigences de sécurité ne soient pas respectées. Est-ce que la date de péremption du casque (EPI) du technicien n’est pas dépassée ? Est-ce que la nacelle élévatrice a bien été inspectée ? Est-ce l’outillage est bien conforme ? Est-ce que les gestes pratiqués minimisent les risques ? Maintners a choisi dès sa création de mettre un haut niveau de sécurité au cœur de son projet d’entreprise, allant même au-delà des exigences de ses clients. Tous les responsables des services généraux insistent naturellement sur l’importance de la sécurité et la nécessité de protéger les personnes. Rien n'est plus précieux que l'intégrité physique et mentale des collaborateurs. De plus, les accidents du travail et a fortiori les accidents graves entrainent des coûts importants, directs et indirects et peuvent avoir des conséquences catastrophiques non seulement sur le plan juridique et financier mais aussi social, émotionnel et réputationnel. Qui souhaite s’expliquer auprès de la famille d’un collaborateur blessé, voir ses cotisations AT/MP s’envoler, devoir répondre d’une situation délicate devant le CSE ou avoir à affronter les questions pressantes des journalistes ? Et pourtant, la France demeure en tête du triste peloton de l'accidentologie au travail parmi les pays Européens, notammentt pour les accidents graves Dans la pratique, maintenir un haut niveau d’exigence n’est pas une tâche facile : La sous-traitance en cascade peut rendre opaque les chaines de responsabilité et compliquer la... --- ### RSE et Services Généraux : responsabilités, obligations, choix des partenaires FM > RSE et Services Généraux : tout savoir sur la réglementation, les obligations des Services Généraux, le choix de partenaires FM responsables. - Published: 2024-12-30 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/rse-et-services-generaux/ - Catégories: Durabilité et RSE - Étiquettes: Energie durable, Environnement, Ethique, Facility management, RSE, services généraux Dès l'origine, Maintners a placé la RSE au coeur de son projet d'entreprise. Découvrez sur cette page ses engagement RSE d'entreprise. Mais cela ne s'arrête pas là : c'est avant tout par une gestion responsable des Services Généraux de ses clients que Maintners agit pour la Responsabilité Sociale, Economique et Environnementale. Retrouvez ici cadre réglementaire de la RSE, les denrières évolutions des textes, ainsi que les responsabilités RSE des différentes Directions de l'entreprise. Avec, bien sûr, un focus sur les Services Généraux et les partenaires Faclity Management. RSE : rappel historique et actualité La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) trouve son origine dans des cadres internationaux tels que les concepts et Objectifs de Développement Durable initiés par les Nations Unies, les principes directeurs de l'OCDE pour les entreprises multinationales (1976) et les conventions de l’Organisation Internationale du Travail (OIT). En France, la RSE a été formalisée avec la loi NRE (Nouvelles Régulations Économiques) de 2001, qui imposait aux entreprises cotées de publier des informations extra-financières. Cette obligation a été renforcée par la directive européenne NFRD (Non-Financial Reporting Directive) de 2014, obligeant certaines entreprises à publier des rapports sur leur impact environnemental et social. Depuis 2023, la directive CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) élargit ces obligations à un plus grand nombre d’entreprises, incluant celles de taille intermédiaire. Où en est-on aujourd’hui en matière de RSE dans l'entreprise et de quoi la Direction des Services Généraux est-elle responsable ? Comment peut-elle bien choisir ses prestataires FM au regard de ses obligations ? 1.... --- ### PME / ETI : gérez facilement vos Services Généraux et faites des économies > PME / ETI : gérez plus facilement vos Services Généraux (maintenance, ticketing, performance énergétique, travaux) et faites des économies - Published: 2024-12-10 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/pme-eti-gerez-facilement-vos-services-generaux-et-faites-des-economies/ - Catégories: Gérer ses services généraux Maintners pour les PME / ETI : une offre sur-mesure pour la gestion des Services Généraux PME / ETI et Services Généraux : ce n'est pas toujours une histoire d'amour ! En tant que PME ou ETI, vous n'avez pas toujours des Services Généraux structurés et/ou pouvez manquer d'effectifs compétents. Vous pouvez également avoir une taille qui ne justifie pas le recrutement d'un collaborateur à plein temps. Et pourtant, les besoins sont là : besoin de gérer les incidents des bâtiments et de les prévenir, grâce à une maintenance bien structurée. Besoin d'assurer la sécurité des personnes et des biens, et la conformité aux multiples réglementations. Besoin de conseil ou d'un pilote de travaux. Besoin de solutions digitales simples pour gérer vos espaces au quotidien ? Maintners propose aux PME et ETI une offre flexible, totalement dimensionnée à leurs besoins spécifiques, dans des budgets adaptés précisément aux besoins du moment. PME / ETI : externalisez le pilotage de vos Services Généraux, gagnez du temps et de l'argent ! Elaborez et suivez votre planning de maintenance très facilement grâce à Maintners Externalisez l’élaboration et le pilotage du planning de maintenance de votre site à un coordinateur technique Maintners. Notre expert définit le planning annuel. Il est chargé de planifier les visites avec les prestataires, de les relancer en cas de retard et mettre à jour le planning. Il pilote et optimise également vos contrats de Facility Management et les relations quotidiennes avec les prestataires. Notre solution digitale Maint-IA, totalement transparente, vous permet... --- ### Collectivités : gérez plus facilement vos services généraux et votre performance énergétique > Collectivités publiques : gérez plus facilement vos Services Généraux - maintenance, performance énergétique des bâtiments... avec Maintners - Published: 2024-12-10 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/collectivites-gerez-plus-facilement-vos-services-generaux-et-votre-performance-energetique/ - Catégories: Gérer ses services généraux Maintners : au service des services généraux des Collectivités Les acteurs publics oeuvrent pour améliorer le cadre de vie des citoyens et l’attractivité du territoire. Ils ont aussi, fréquemment, un patrimoine immobilier important, parfois historique, à gérer au mieux. La maintenance, la gestion des incidents et la rénovation énergétique des bâtiments, en particulier, sont des sujets critique et coûteux pour les Services Généraux ou les Services Techniques des collectivités. C’est pourquoi Maintners accompagne les collectivités dans la gestion de leurs services généraux et dans l’aménagement durable des bâtiments publics. Nous travaillons avec des mairies, des communautés de communes, ainsi que des conseils régionaux et départementaux. Assistance à maîtrise d’ouvrage pour les collectivités Maintners accompagne les collectivités et les maîtres d’ouvrage publics dans les missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO). Nos experts pilotent l’ensemble de vos projets associés à l’exploitation de vos bâtiments. Ils peuvent intervenir sur des phases précises, des expertises particulières, ou sur la totalité d’un projet, gestion de travaux multi-techniques par exemple. Notre expertise en gestion de projet combinée à nos connaissances du code des marchés publics permettent de mener à bien la réalisation de vos projets dans le respect du planning et du budget. Pour en savoir plus sur nos prestations d'AMO Pilotage au quotidien des services généraux des collectivités Maintners peut également vous aider à gérer le quotidien des Services Généraux, en attente du remplacement d'un départ à la retraite par exemple. Ou vous conseiller pour optiliser vos prestations de Facility Management au mieux des intérêts budgétaires, patrimoniaux et opérationnels... --- ### Grandes entreprises : optimisez vos Services Généraux avec Maintners > Grandes entreprises multi-sites : optimisez la gestion de vos services généraux externalisés et de vos prestataires FM avec Maintners - Published: 2024-12-10 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/grandes-entreprises-optimisez-vos-services-generaux-avec-maintners/ - Catégories: Gérer ses services généraux Maintners : une offre de gestion des services généraux dédiée aux grandes entreprises Les grandes entreprises ont beaucoup fait évoluer leurs services généraux ces dernières années, dans le sens d'une externalisation croissante. Ces évolutions ont rendu les métiers de responsable des services généraux plus complexes. Aux compétences nécessaires à ces métiers, qui étaient déjà managériales et techniques, s'ajoute désormais le pilotage de prestataires extérieurs. Maintners propose aux grandes entreprises des solutions de gestion de vos Services Généraux et d’optimisation des prestations de Facility Management adaptées à leur taille et à leurs problématiques sectorielles. Depuis l'amont : design d'organisation de vos Services Généraux, définition de la stratégie, choix des prestataires. Jusqu'en aval : accompagnement au quotidien du pilotage de l'exploitation. Notre atout : un service sur mesure piloté par un expert Maintners et qui s’intègre dans vos process, dans vos locaux, ou en distanciel. Complété si besoin par des expertises ad hoc. Grandes entreprises : gagnez en flexibilité grâce à une meilleure gestion de vos services généraux externalisés La gestion de l’environnement de travail au sein des grandes entreprises est l'un des postes de dépenses les plus importants. Depuis une vingtaine d'années, les prestations liées à ce poste sont externalisées, partiellement ou en totalité. Cela ne résoud pas tous les problèmes : souvent la qualité n'est pas au rendez-vous ; souvent les coûts demeurent trop élevés ; trop souvent règne une certaine opacité, empêchant l'entreprise de savoir où elle en est vraiment des actions entreprises et/ou de sa conformité. Vous aider à retrouver la maîtrise de vos... --- ### Les responsabilités du Directeur des Services Généraux en matière de santé et sécurité au travail – Webinaire APAVE Maintners > APAVE | Maintners. Webinaire : découvrez les responsabilités des Services Généraux en matière de santé et sécurité au travail. - Published: 2024-12-05 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/les-responsabilites-du-directeur-des-services-generaux-en-matiere-de-sante-et-securite-au-travail-webinaire-apave-maintners/ - Catégories: Blog webinaires : conseils & retours d'expérience Connaissez-vous parfaitement la portée des responsabilités des services généraux en matière de santé et de sécurité au travail ? Si vous dirigez les Services Généraux de votre entreprise, cette question vous concerne forcément ! Avez-vous identifié les risques et les réglementations associés à vos missions ? Votre responsabilité personnelle peut-elle être engagée en cas d’incident ? Vos équipes sont-elles bien formées et sensibilisées sur ces sujets ? Pour vous apporter un éclairage expert sur cette thématique de Responsabilité des Services Généraux en général, et du Directeur des Services Généraux en particulier, Maintners a organisé un webinaire exclusif avec l’APAVE, organisme de référence en matière de conformité et de formation sur les risques associés à la sécurité et à la santé au travail. Les sujets suivants seront détaillés lors de ce webinaire : Les missions et responsabilités des Services Généraux et de leurs parties prenantes (Maintners) - Gestion des installations techniques / Gestion des travaux et interventions / Services aux occupants et aux collaborateurs Les risques et réglementations associés aux missions du DSG (Apave) - Exemples liés aux installations et aux bâtiments / exemples liés aux activités des salariés / exemples santé et sécurité liés aux activités industrielles Comment maîtriser ses risques, monter en compétence et sécuriser la conformité ? (Maintners et Apave) - Les missions, compétences, outils et méthodes à activer / anticiper et agir opérationnellement Nos solutions risques et conformité Nos solutions de management des missions Découvrez Accéder au replay webinaire Vous pouvez aussi contacter notre équipe d'experts ! Pilotages Services... --- ### Hospitality Management et environnement de travail : atout stratégique ou simple tendance ? > L'hospitality management redéfinit la relation entre l'entreprise, l'espace de travail et ses collaborateurs. Découvrez notre webinaire ! - Published: 2024-12-05 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/hospitality-management/ - Catégories: Blog webinaires : conseils & retours d'expérience Comment l'hospitality management redéfinit-il la relation entre l’entreprise, l’espace de travail et ses collaborateurs ? À l’heure où certaines entreprises s’inspirent des standards hôteliers pour séduire et fidéliser leurs talents, cette approche suscite autant d’enthousiasme que de questions. Rejoignez Xavier Baron, sociologue et chercheur, expert des environnements de travail, et Olivier Magnin, de Maintners, pour un webinaire de 45 minutes qui analysera les enjeux et perspectives de l’hospitality management appliqué aux environnements de travail modernes. Au programme : Origine et perception du concept d’hospitality management en entreprise. Décryptage des mythes et limites liés à cette tendance. Réflexions sur l’adaptation des services pour répondre aux besoins actuels des environnements de travail. Redéfinition de l’hospitalité et de son rôle stratégique pour améliorer l’expérience collaborateur. Participez à cette discussion enrichissante pour découvrir comment intégrer, de manière réaliste et efficace, les principes de l’hospitality management dans vos pratiques professionnelles, et favoriser ainsi la fidélisation de vos collaborateurs Accéder au replay du webinaire Vous pouvez aussi contacter notre équipe d'experts ! Pilotages Services Généraux Conseil & Projets --- ### L’IA : copilote efficace des Services Généraux > Découvrez comment BASF France a efficacement intégré l'IA pour le pilotage de son environnement de travail grâce à Maintners - Published: 2024-12-05 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/l-ia-copilote-efficace-des-services-generaux/ - Catégories: Blog webinaires : conseils & retours d'expérience Comment intégrer efficacement l'IA dans vos processus d'exploitation des environnements de travail et dans votre écosystème digital de maintenance (GMAO/ Ticketing) pour en faire un véritable atout ? La solution Maintners, conçue par et pour des ingénieurs spécialisés dans les services généraux et experts du terrain, fait de l’IA un copilote pragmatique et performant, au service de l’expertise humaine. Elle permet de faciliter à la fois la maintenance préventive et la maintenance curative. L'intelligence artificielle optimise, de manière significative, la gestion des bâtiments industriels et tertiaires grâce à l'IA. Elle aide à réduire les coûts, à simplifier les processus et à automatiser certaines tâches liées à la conformité réglementaire. Elle contribue également à accroître la satisfaction des occupants, en simplifiant radicalement la déclaration et la gestion des incidents sur le lieu de travail. Nous vous invitons à découvrir des cas d'usage pratiques, illustrant ces bénéfices dans des contextes variés, allant de sites industriels sensibles à des bâtiments tertiaires, à travers notamment du témoignage de notre cliente, Isabelle Destelle, Responsable Facility Management BASF France. Participez à notre webinaire pour approfondir ces sujets et échanger avec nos experts sur l'utilisation de l'IA. Nous répondrons à toutes vos questions avec plaisir. Accéder au replay du webinaire Vous pouvez aussi contacter notre équipe d'experts ! Pilotages Services Généraux Conseil & Projets Audit Performance AMO Appel d'offres Outil ticketing --- ### Décret BACS : ce qui change en 2025 - Obligations et Mise en Œuvre > Décret BACS en 2025 : découvrez les nouvelles obligations 2025, et comment implémenter ou optimiser votre GTB. - Published: 2024-11-27 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/decret-bacs-ce-qui-change-en-2025-obligations-et-mise-en-oeuvre/ - Catégories: Performance énergétique Qu’est-ce que le décret BACS ? Les obligations du décret BACS (Building Automation and Control System) évoluent en 2025 ! Souvent mentionné en relation avec le décret tertiaire, il s'inscrit dans une démarche réglementaire visant à améliorer l'efficacité énergétique des bâtiments en France et la maîtrise des consommations d'énergie. Il s'adresse tout particulièrement aux professionnels de la gestion de parcs immobiliers, aux directeurs administratifs et financiers (DAF) et aux responsables des services généraux. Ce qui change en 2025 ? Entré en vigueur en 2020, le décret a une mise en place progressive. Applicable jusqu’ici aux seuls bâtiments neufs, il s’applique à partir du 1er janvier 2025 à certains bâtiments existants (voir ci-après). Vous découvrirez ici les enjeux du décret BACS, ses implications, ainsi que les étapes à suivre pour s'y conformer à partir de 2025. Les obligations du Décret BACS Le décret BACS impose l'installation d’un système de Gestion Technique des Bâtiments (GTB) dans les bâtiments neufs et existants de plus de 1 000 m². L'objectif principal est d'assurer un contrôle efficace des consommations énergétiques par une régulation dynamique des installations, garantissant l’optimisation des consommations.   Ce système doit permettre de :  Mesurer les consommations d'énergie : les bâtiments doivent disposer de dispositifs permettant de suivre et d'analyser en temps réel les consommations énergétiques.   Contrôler les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) : le système doit pouvoir ajuster les paramètres de fonctionnement des installations techniques pour optimiser les consommations.   Récupérer les données et générer des rapports : les systèmes... --- ### Optimisez votre budget maintenance dès 2025 > Optimisez votre budget maintenance pour 2025 avec des stratégies efficaces et des outils modernes comme Maint-IA®. - Published: 2024-11-27 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/optimisez-votre-budget-maintenance-des-2025/ - Catégories: Gérer ses services généraux Dans cette phase d’établissement des budgets annuels, l'optimisation du budget maintenance est plus que jamais d’actualité. Quelle Direction d’entreprise n’exige pas des économies pour l’année suivante ? Que vous cherchiez à ajuster les dépenses préventives ou à maîtriser les imprévus correctifs, une gestion rigoureuse de ces postes de dépenses est essentielle pour garantir la pérennité des infrastructures tout en respectant les contraintes financières. Cet article se concentre sur les bonnes pratiques à adopter pour structurer et optimiser efficacement votre budget maintenance, en s’appuyant sur les méthodes éprouvées que vous connaissez bien, mais aussi sur les nouveaux outils apparus sur le marché en 2024.   Les composantes essentielles du budget maintenance Le budget maintenance se construit autour de plusieurs catégories clés, que vous connaissez bien, mais qu’il est toujours utile de revisiter pour optimiser chaque ligne budgétaire.   1. Coûts de maintenance préventive Votre maintenance préventive regroupe toutes les interventions planifiées pour éviter les pannes majeures. L’objectif est ici d’allouer des ressources de manière à prolonger la durée de vie des équipements tout en réduisant les risques d’interruption imprévue. Ces coûts doivent être ajustés chaque année en fonction des retours des périodes précédentes et des évolutions technologiques. Points à inclure :  - Frais d’inspection périodique.   - Coût des pièces de rechange consommables.   - Temps de travail des équipes techniques.   A prendre également en compte dans sa réflexion : les coûts directs et indirects des arrêts planifiés, et les manques à gagner qu’ils génèrent.   2. Coûts de maintenance corrective La... --- ### Réduire votre budget services généraux en 2025  > Apprenez comment diminuer votre budget services généraux en optimisant vos coûts de maintenance dès 2025. - Published: 2024-11-27 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/budget-services-generaux/ - Catégories: Gérer ses services généraux Cette période d’établissement des budgets annuels donne aux Directions des Services Généraux l’opportunité de réexaminer leurs pratiques de maintenance, afin de réduire les coûts tout en maintenant l’efficacité opérationnelle. Pour cela, deux axes peuvent être mis en place : une meilleure répartition des ressources sur les équipements critiques et l'externalisation optimisée de la gestion de la maintenance. Voici comment ces approches peuvent vous aider à optimiser votre budget Services Généraux pour l’année à venir. Axe 1 : Réduction des coûts par la priorisation et l’ajustement des plans de maintenance Pour réduire vos dépenses de maintenance préventive ou prévisionnelle d'une année sur l'autre, il est essentiel de s'appuyer sur une analyse fine de vos équipements, en classant ces derniers selon leur criticité. Cette méthode, appelée analyse de criticité VIS (Vitaux - Importants - Secondaires), permet de cibler les ressources et les plans de maintenance uniquement sur les équipements qui ont un réel impact sur la production, la sécurité ou les coûts. 1. Cibler les équipements critiques L'analyse VIS classe les équipements en trois catégories :  Équipements vitaux : ceux dont la défaillance entraîne des interruptions majeures de service ou des risques importants. Équipements importants : dont la panne pourrait affecter les performances ou la qualité de production, mais de manière plus modérée. Équipements secondaires : ceux qui ne sont pas critiques et peuvent tolérer des interventions moins fréquentes. En réduisant les interventions systématiques sur les équipements secondaires, tout en maintenant une surveillance plus précise des équipements vitaux et importants, vous pouvez... --- ### Outil de ticketing : la solution pour une gestion efficace des incidents de l'environnement de travail > Outil de ticketing Maintners : améliorez la gestion des incidents de votre environnement de travail et la satisfaction des utilisateurs. - Published: 2024-11-08 - Modified: 2025-01-03 - URL: https://maintners.com/outil-de-ticketing-la-solution-pour-une-gestion-efficace-des-incidents-de-lenvironnement-de-travail/ - Catégories: GMAO / Ticketing Découvrez avec Maintners les fonctionnalités et les avantages des Outils de Ticketing dernière génération, facilités par l'IA ! Les Directions des Services Généraux ou de l’Environnement de travail sont des équipes soumises à toujours plus de pression : pression économique pour réduire en permanence un des tout premiers postes de dépenses de l’entreprise, pression opérationnelle pour garantir un fonctionnement optimal des bâtiments, lui-même garant de la continuité d’exploitation. Et enfin, « pression » des salariés, que l’on doit satisfaire pour les fidéliser. La gestion des incidents liés à la maintenance des bâtiments est donc un sujet-clé. Un seul incident mal géré fait oublier des années d’excellence, et peut mettre en danger les personnes et les biens. L’insatisfaction des occupants face à la gestion des incidents peut dégrader le climat social.   C'est là qu'un outil de ticketing moderne et intelligent entre en jeu. Ce type de solution permet de centraliser, suivre et traiter efficacement les problèmes signalés par les occupants des bâtiments. Découvrez ici comment un système de ticketing performant, comme celui de Maintners, peut révolutionner la gestion des services généraux... Et faire briller l’image de cette Direction  !   Qu’est-ce qu’un outil de ticketing ? Un outil de gestion de ticket est un système qui permet de gérer les incidents signalés dans une organisation, en attribuant un "ticket" ou une demande d'intervention aux équipes responsables. Née pour l’IT et les Services Clients, ce type de solution s’étend désormais au Facility Management, pour faciliter la maintenance des bâtiments industriels et tertiaires. Utiliser un logiciel de... --- ### Choisir le meilleur logiciel GMAO en 2025 : 5 conseils essentiels > Découvrez 5 conseils pour choisir le logiciel GMAO idéal en 2025 et améliorer la gestion de la maintenance de votre entreprise. - Published: 2024-11-08 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/choisir-le-meilleur-logiciel-gmao-en-2025-5-conseils-essentiels/ - Catégories: GMAO / Ticketing 2024 a marqué un tournant décisif pour la gestion des actifs et la maintenance . L'intelligence artificielle a bouleversé le secteur. Dans ce contexte, comment choisir le bon logiciel de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) en 2025 ? Cet article vous propose 5 conseils pour vous aider à sélectionner l'outil qui répondra à vos besoins . L'année 2024 a marqué un tournant décisif pour la gestion des actifs et la maintenance des infrastructures. Les nouvelles technologies, notamment l'intelligence artificielle (IA), ont bouleversé le secteur, offrant des solutions toujours plus performantes pour améliorer la productivité, réduire les coûts, et garantir un environnement de travail optimal. Dans ce contexte, choisir le bon logiciel de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) adapté devient plus crucial que jamais.   Comment faire le bon choix en 2025 ? Cet article vous propose 5 conseils pour vous aider à sélectionner l'outil qui répondra à vos besoins actuels, tout en anticipant les évolutions futures. Et nous verrons en quoi la solution Maintners, dopée à l’IA, se distingue en facilitant la vie des gestionnaires de services généraux et des occupants.   GMAO : Définition et Enjeux en 2025 Un logiciel GMAO est un outil numérique qui centralise la gestion de la maintenance d'une entreprise, en facilitant et automatisant certaines tâches : planification et suivi des interventions, suivi des équipements/bâtiments et suivi de la conformité réglementaire. En 2025, avec l'essor de l'IA, les outils GMAO évoluent pour offrir des fonctionnalités intelligentes qui anticipent les pannes, optimisent les interventions, et garantissent un environnement de travail sûr et performant.   Nos 5 conseils pour bien choisir votre logiciel de GMAO / Ticketing 1. Clarifiez vos objectifs Pour bien choisir votre logiciel GMAO, quels sont vos objectifs prioritaires ? - Améliorer la productivité : en 2025, les équipes de maintenance doivent être plus réactives et efficaces. Un bon... --- ### Optimiser la maintenance corrective pour réduire les temps d’arrêt > Découvrez les meilleures pratiques pour optimiser la maintenance corrective et réduire efficacement les temps d'arrêt dans votre entreprise. - Published: 2024-10-31 - Modified: 2025-01-03 - URL: https://maintners.com/optimiser-la-maintenance-corrective/ - Catégories: Gérer ses services généraux La maintenance corrective est une composante indispensable de la gestion des infrastructures et des équipements dans l’industrie. Elle intervient pour restaurer le bon fonctionnement d’un équipement après l’apparition d’une défaillance. Elle peut entraîner des interruptions coûteuses et des risques opérationnels si elle n'est pas bien gérée. Ce texte vous présente les meilleures pratiques pour optimiser les actions de maintenance corrective, et minimiser les impacts sur la production et les opérations, grâce à une complémentarité efficace entre maintenance corrective et préventive.   Notez que nous ne parlerons pas ici de la maintenance de l’outil de production lui-même, mais de celle des bâtiments et infrastructures permettant la production : nous sommes ici dans le périmètre du Facility Management.   Qu’est-ce que la Maintenance Corrective ? La maintenance corrective, également appelée maintenance curative, regroupe les interventions nécessaires pour réparer un équipement après une panne. Contrairement à la maintenance préventive qui anticipe les problèmes, la maintenance corrective intervient une fois que la défaillance est avérée. Il existe deux principaux types d'actions correctives :  1. Maintenance corrective immédiate Elle est réalisée immédiatement après la détection de la panne pour rétablir le plus rapidement possible le fonctionnement de l’équipement. Cela inclut souvent des actions d’urgence pour minimiser l’impact sur les opérations. 2. Maintenance corrective différée Lorsque la réparation immédiate n’est pas nécessaire ou possible, l’intervention est planifiée à un moment ultérieur, mais toujours dans un délai raisonnable pour limiter l’impact sur les opérations. Les défis de la maintenance corrective Bien qu’inévitable, la maintenance corrective peut avoir des... --- ### Comment mettre en place une maintenance préventive efficace ?  > Découvrez l'importance de la maintenance préventive et comment la mettre en place pour garantir la durabilité de vos équipements. - Published: 2024-10-24 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/mettre-en-place-une-maintenance-preventive-efficace/ - Catégories: Gérer ses services généraux Mettre en place une maintenance préventive efficace Prolonger la durée de vie des équipements et des infrastructures, tout en assurant la continuité de l’exploitation, et en réduisant les coûts : tels sont les enjeux de la maintenance préventive, une approche proactive visant à prévenir les pannes avant qu’elles ne surviennent. Contrairement à une approche réactive (ou curative), elle repose sur des interventions planifiées. Cet article vous détaille pourquoi et comment mettre en place un plan de maintenance préventive adapté à votre activité.   Qu’est-ce que la Maintenance Préventive ? La maintenance préventive consiste à effectuer des inspections, des contrôles et des interventions planifiées sur les équipements et les infrastructures pour éviter les pannes imprévues. La planification est organisée à intervalles prédéterminés ou basés sur l'état de l’équipement. L’objectif principal est de réduire les risques d’arrêt de production, de diminuer les coûts de réparation et d’optimiser les performances des équipements. Contrairement à la maintenance curative, qui consiste à réparer ou à remplacer un équipement après une défaillance, la maintenance préventive intervient avant que le problème ne se produise. Important : nous nous intéressons ici au périmètre du Facility Management, et donc à la maintenance des bâtiments et installations, hors outil de production.   Types de Maintenance Préventive Il existe plusieurs types de maintenance préventive, chacun adapté à des situations spécifiques et aux équipements de l’entreprise. 1. Maintenance Préventive Systématique Basée sur des données provenant de capteurs qui surveillent en continu les équipements. L’intervention est déclenchée dès qu’un paramètre atteint un seuil critique, comme... --- ### Déclaration Décret Tertiaire sur OPERAT. Echéance annuelle > Maintners vous aide à effectuer vos déclarations OPERAT et les exigences de réduction de consommation énergétique du Décret Tertiaire - Published: 2024-09-07 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/decret-tertiaire-echeance-operat/ - Catégories: Performance énergétique - Étiquettes: decret BACS, Décret tertiare, Energie, Loi ELAN, OPERAT Petite piqûre de rappel : Le Décret Tertiaire c'est quoi ?    Le Décret n° 2019-771 du 23 juillet 2019 relatif aux obligations d'actions de réduction de la consommation d'énergie finale dans des bâtiments à usage tertiaire, dit "décret tertiaire", entré en vigueur fin 2019, précise les modalités d’application de la loi ELAN sur les objectifs de réduction de la consommation énergétique des bâtiments à usage tertiaire français. Le Dispositif Eco Efficacité Tertiaire (DEET) également appelé « décret tertiaire », impose une réduction des consommations énergétiques progressive pour les bâtiments tertiaires. Cette réglementation vise à économiser 60% d’énergie finale dans ces bâtiments à l’horizon 2050. Objectif au 30 septembre 2024 : déclaration sur OPERAT ! - Remplir vos consommations annuelles 2023 Vous avez déjà, en principe, créé les années précédentes un ou plusieurs comptes OPERAT, en fonction de votre situation : 1. Afin de déclarer vos structures et bâtiments soumis au Décret Tertiaire ; 2. Pour récolter et regrouper les données de consommations énergétiques de 2010 à 2019, servant à la défintion de l'année de référence ; Pour déclarer les consommations annuelles 2020, 2021 et 2022 sur la plateforme OPERAT.   Quel est le lien avec le décret BACS ?   Publié le 21 juillet 2020 au journal officiel, le décret BACS prévoit d’équiper les bâtiments tertiaires de systèmes d’automatisation et de contrôle (Gestion Technique du Bâtiment – GTB) d’ici le 1er janvier 2025, sous certaines conditions de surface, ainsi que de puissance des installations de CVC. Ce décret s'inscrit dans la continuité... --- ### Gestion du risque en site industriel : clés d’une maintenance sereine > Comment identifier, évaluer et prévenir les risques des sites industriels ? Gérer plus sereinement sa maintenance préventive ? Webinaire. - Published: 2024-04-09 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/webinaire-gestion-du-risque-en-site-industriel-cles-dune-maintenance-sereine/ - Catégories: Blog webinaires : conseils & retours d'expérience - Étiquettes: conformité, Facility management, gmao, HSE, maintenance préventive, moyens généraux, risques industriels, Seveso Comment identifier les risques, aux installations industrielles ? Comment Évaluer le coût des risques des bâtiments industriels ? Le coût potentiel de leur non maîtrise ? Comment prévenir les risques des installations industrielles par une maintenance préventice et curative mieux maîtrisée ? Un meilleur suivi de la conformaité.. Peut-on créer de la valeur à travers la gestion des riques ? Vous œuvrez au quotidien pour une bonne maintenance de votre site industriel, mais une gestion des risques insuffisamment maîtrisée peut perturber gravement votre exploitation. Ces risques liés aux bâtiments peuvent menacer la continuité de vos opérations, la stabilité de votre organisation, voire mettre en danger des vies et des biens. Vous prenez des mesures préventives, anticipez éventuellement les crises, mais êtes-vous vraiment certain de tout gérer au mieux ? Quelles sont les clés d'une maintenance sereine, en particulier dans des sites à haut risque type "Seveso" ? Comment identifier ces risques, en particulier ceux liés à vos installations ? Comment Évaluer leur coût ? Ou le coût potentiel de leur non maîtrise ? Comment les prévenir de manière pragmatique et opérationnelle ? Et, peut-on créer de la valeur au travers de leur gestion ? Imaginez-vous libéré de la charge mentale, assuré que tout est sous contrôle ! Rejoignez notre webinaire interactif co-animé par 3 experts. Il s’adresse particulièrement aux Directions Générales, Directions de sites industriels ou de sites tertiaires, Directions des Moyens Généraux et Directions Industrielles.    Ce que vous y découvrirez : des approches et des méthodes concrètes pour mieux identifier, évaluer, traiter les risques de vos sites industriels quel que soit votre secteur d’activité. Notre invité, Jean-David Darsa, est un expert français reconnu de la gestion des risques en entreprise. Risques opérationnels, stratégiques, responsabilité pénale du dirigeant... Il a publié près de 20 ouvrages sur le sujet. Il dirige la société Riskeal, spécialisée en audit, conseil, formation et accompagnement de la gestion des risques. Sébastien Azorin est le... --- ### Cas client. Mieux gérer la sécurité des sites industriels : la Méthode Maintners > Découvrez comment Maintners permet de mieux gérer la sécurité des sites industriels de ses clients, en maîtrisant risques et conformité - Published: 2024-04-09 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/mieux-gerer-la-securite-des-sites-industriels-avec-la-methode-maintners/ - Catégories: HSE Santé Sécurité - Étiquettes: Facility management, industrie, Maintners, Réglementation, risk assessment, risk management, risques des bâtiments, Sécurité, services généraux En site industriel, le pilotage de la sécurité des installations est multidimensionnel. Ces sites, notamment ceux classés “Seveso”, disposant d’“ICPE” (Installations Classées pour la Protection de l'Environnement), ou de zones “ATEX” (identifiés à risque d’explosion), sont confrontés à une multitude de risques techniques, allant des dangers environnementaux aux menaces pour la sécurité humaine et/ou les biens. Au-delà des sites ainsi classés pour leur dangerosité, les risques d'origine technique concernent tous les sites des groupes industriels : tertiaires, logistiques, de distribution... En site industriel, le pilotage de la sécurité des installations est multidimensionnel. Ces sites, notamment ceux classés “Seveso”, disposant d’“ICPE” (Installations Classées pour la Protection de l'Environnement), ou de zones “ATEX” (identifiés à risque d’explosion), sont confrontés à une multitude de risques techniques, allant des dangers environnementaux aux menaces pour la sécurité humaine et/ou les biens. Au-delà des sites ainsi classés pour leur dangerosité, les risques d'origine technique concernent tous les sites des groupes industriels : tertiaires, logistiques, de distribution... Découvrez comment la Méthode Maintners permet de mieux gérer sécurité et conformité, en répondant aux défis de la Direction des Services Généraux pour ses sites industriels, mais aussi tertiaires ! Maintners a placé ses engagements sécurité au coeur de son projet d'entreprise et de sa méthodologie. En site industriel, le pilotage de la sécurité des installations est multidimensionnel. Ces sites, notamment ceux classés “Seveso”, disposant d’“ICPE” (Installations Classées pour la Protection de l'Environnement), ou de zones “ATEX” (identifiés à risque d’explosion), sont confrontés à une multitude de risques techniques, allant des dangers environnementaux aux menaces pour la sécurité humaine et/ou les biens. Au-delà des sites ainsi classés pour leur dangerosité, les risques d'origine technique concernent tous les sites des groupes industriels : tertiaires, logistiques, de distribution... Notez que cet article est dédié uniquement à la sécurité des installations et infrastructures et non à celle des processus industriels ou des opérations : lignes de production, produits stockés, etc. Les risques n’en sont pas moindres : imaginez les dégâts que peut causer une simple fuite d’eau sur une installation électrique !   Complexité de la veille réglementaire en site industriel La conformité réglementaire est un autre aspect crucial de la gestion de la sécurité des sites industriels. Les réglementations évoluent constamment, répondant aux nouvelles découvertes scientifiques, aux avancées technologiques, aux exigences sociétales et à l’incorporation en droit français de Directives européennes. Cette dynamique réglementaire exige des Responsables des Services Généraux une vigilance constante et une mise à jour régulière des connaissances et... --- ### 10 responsabilités-clé du Directeur des Services Généraux pour la Gestion des Risques des sites industriels > Découvrez les 10 responsabilités clés du Directeur des Services Généraux pour assurer une gestion efficace des risques des sites industriels. - Published: 2024-02-27 - Modified: 2025-01-02 - URL: https://maintners.com/10-responsabilites-cle-du-directeur-des-services-generaux/ - Catégories: HSE Santé Sécurité Le Directeur des Services Généraux revêt une importance capitale dans le secteur industriel. Ce professionnel est garant de la pérennité et du bon fonctionnement des installations qui abritent l’activité de l'entreprise. Au cœur de ses responsabilités : la gestion des risques. Maintners a placé dès sa création le sujet de la sécurité en général, et de la gestion des risques en particulier, en coeur de sa méthode. En matière de risques, le Directeur des Services Généraux doit faire preuve d'une vigilance constante et d'une capacité à anticiper et à répondre efficacement aux défis potentiels. Cette responsabilité ne se limite pas à la prévention des accidents ou des incidents liés aux bâtiments, mais s'étend à la protection des actifs de l'entreprise, à la sauvegarde de la santé des employés, et à la minimisation de l'impact environnemental des installations. Voici les 10 responsabilités-clés du Directeur des Services Généraux en matière de gestion des risques des sites industriels qu'il pilote, dans le cadre de son périmètre fonctionnel. 1 - Le Directeur des Services Généraux évalue et analyse les risques potentiels du site industriel. Cette tâche exige une compréhension approfondie des installations et des environnements de travail. La démarche commence par une identification systématique des risques opérationnels et réglementaires. La compétence d’un expert, complétée par l'utilisation d'outils d'analyse performants, est cruciale pour déceler les failles potentielles et les points de vulnérabilité.   L’identification des risques critiques à traiter immédiatement est la 1ère tâche de l’audit. Elle enclenchera des actions urgentes, sans attendre la fin de l’audit.... --- ### 5 réglementations-clés 2024 pour la Direction de l'Environnement de Travail. Guide complet Maintners. > Explorez les 5 nouvelles réglementations-clés pour les DET en 2024, de l'efficacité énergétique au tri des déchets. Guide complet Maintne - Published: 2023-12-06 - Modified: 2024-11-18 - URL: https://maintners.com/reglementation-cles-direction-environnement-travail-2024-guide-maintners/ - Catégories: Réglementation Découvrez les réglementations clés qui impacteront les Directions des Environnements de Travail en 2024. Décret Tertiaire, loi IRVE et autres normes essentielles : explorez des stratégies pratiques pour assurer la conformité et optimiser la gestion de vos services généraux. 5 nouvelles règlementations auront un impact majeur sur l'activité de la Direction de l'Environnement de Travail en 2024 ! Les DET joueront en effet un rôle crucial dans la mise en conformité de leurs entreprises avec les nouveaux Décrets et Lois environnementaux ! Du tri obligatoire des déchets à la sécurité au travail, en passant par la conformité environnementale et les normes sanitaires, ces réglementations visent toutes à transformer l'environnement de travail pour le rendre plus sûr, durable et responsable. Une gestion efficace et proactive de ces réglementations est non seulement une obligation légale, mais aussi une opportunité d'améliorer l'efficacité et la réputation de l'entreprise.   Ces 5 Réglementations-clés pour la Direction de l'Environnement de Travail en 2024, les voici ! Elles redéfinissent le paysage des services généraux en 2024. En intégrant ces changements, vous pourrez non seulement assurer la conformité de votre organisation, mais aussi en faire des leviers de performance et d'innovation.    1 – Le Décret Tertiaire : économiser l’énergie des bâtiments tertiaires, une responsabilité de la Direction de l'Environnement de Travail Le Décret Tertiaire, promulgué le 23 juillet 2019, fixe des objectifs ambitieux pour la réduction de la consommation d'énergie finale dans les bâtiments à usage tertiaire. Ce décret s'inscrit dans le cadre de la loi ELAN (Évolution du Logement, de l'Aménagement et du Numérique) et vise à réduire la consommation d'énergie des bâtiments tertiaires de 40% d'ici 2030, de 50% d'ici 2040 et de 60% d'ici 2050, par rapport à une année de référence.  ... --- ### Asset Management vs Facility Management : comprendre la différence  > Quelle est la différence entre Asset Management et Facility Management ? Comment ces métiers complémentaires maximisent la valeur des actifs? - Published: 2023-11-23 - Modified: 2025-01-21 - URL: https://maintners.com/difference-asset-management-facility-management/ - Catégories: Glossaire Explorez les distinctions clés entre l'asset management et le facility management. Comprenez comment chaque domaine impacte la stratégie et les opérations d'entreprise, et découvrez pourquoi il est essentiel de les différencier pour une gestion optimale des ressources. L'univers des services généraux regorge de termes techniques, souvent confondus et mal interprétés. Parmi eux : l'Asset Management et le Facility Management. Pourtant, la clarté dans ces concepts est cruciale pour une gestion efficace et stratégique des ressources d'une entreprise.   L'Asset Management et le Facility Management jouent des rôles distincts mais complémentaires dans la maximisation de la valeur et de la performance des actifs et des installations d'une entreprise. Dans cet article, nous allons explorer en détail ces deux domaines, en soulignant leurs différences, leurs intersections et pourquoi une compréhension approfondie de chacun est essentielle pour les responsables des services généraux, les gestionnaires d'actifs et les professionnels du Facility Management.   Définition de l'Asset Management  L'Asset Management, ou gestion d'actifs, est une approche stratégique visant à maximiser la valeur et le rendement des investissements d'une entreprise. Ce concept englobe la gestion et l'optimisation de l'ensemble des actifs tangibles et intangibles d'une organisation, allant des biens immobiliers et équipements à la propriété intellectuelle et aux investissements financiers.    Objectifs de l’Asset Management  Les objectifs principaux de l'Asset Management sont multiples et interconnectés :  Maximisation de la valeur : L'objectif premier est d'accroître la valeur des actifs pour les actionnaires ou les propriétaires. Cela implique une gestion efficace des investissements, en veillant à ce qu'ils génèrent un retour sur investissement optimal.   Gestion des risques : Une part essentielle de l'Asset Management est la gestion des risques associés à chaque actif. Cela inclut l'évaluation des risques financiers, opérationnels et de conformité,... --- ### Responsable des services généraux : un métier à revaloriser  > Découvrez le métier du responsable des services généraux, clé de l'environnement de travail, et tout ce qui contribue à le valoriser. - Published: 2023-11-15 - Modified: 2025-01-24 - URL: https://maintners.com/responsable-services-generaux-metier-noble-revaloriser/ - Catégories: Métiers services généraux Explorez la richesse et l'importance du rôle de responsable des services généraux, un poste clé à revaloriser. Dans les coulisses des entreprises se trouve un héros méconnu : le responsable des services généraux. Souvent perçu comme un rôle de soutien, ce poste est en réalité la pierre angulaire d'une organisation efficace et bien huilée. Pourtant, malgré son importance cruciale, le métier de responsable des services généraux reste sous-valorisé.   Ce professionnel polyvalent est chargé de superviser les opérations quotidiennes qui maintiennent l'entreprise en mouvement, de la gestion des installations à la supervision des services de sécurité, en passant par la maintenance et bien plus encore. Avec une vision à 360 degrés de l'entreprise, le responsable des services généraux est le garant d'un environnement de travail sécurisé, fonctionnel et agréable, contribuant directement à la performance collective et individuelle.   Il est temps de revaloriser ce métier essentiel, de mettre en lumière sa noblesse et son impact stratégique. Historique et évolution du rôle de responsable des services généraux  Le rôle du responsable des services généraux a considérablement évolué au fil du temps. De la révolution industrielle à l'ère du numérique, cette fonction s'est adaptée aux exigences changeantes et aux avancées technologiques.  De gardien des infrastructures à acteur stratégique Initialement perçu comme le gardien des infrastructures physiques de l'entreprise, ce rôle s'est progressivement enrichi, notamment avec l'essor de l'industrialisation. Ce qui était autrefois une fonction plutôt informelle est devenu un poste crucial au sein des structures organisationnelles. Avec l'élargissement des responsabilités pour inclure la gestion de projet et l'accent sur le développement durable, le responsable des services généraux s'est transformé... --- ### 7 critères pour bien choisir vos prestataires de Facility Management  > Choisir les bons prestataires Facility Management (FM) pour vos services généraux est crucial. Découvrez ici 7 critères pour ne pas se tromper - Published: 2023-11-08 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/criteres-choisir-prestataires-facility-management/ - Catégories: Facility Management Découvrez les 7 critères essentiels pour choisir vos prestataires de services généraux. Assurez une collaboration efficace et renforcez la performance de votre entreprise avec notre guide expert. La sélection de prestataires de Facility Management (ou "FMers" - souvent multi-techniques / multi-services), ou d'un prestataire oeuvrant en direct, est une décision qui peut avoir un impact considérable sur la performance et le bien-être au sein d'une entreprise. Les spécialistes du Pilotage Facility Management de Maintners peuvent vous aider dans cette sélection et vous donnent ici 7 critères pour ne pas se tromper. Il s'agit d'un partenariat de long terme qui doit être mûrement réfléchi pour garantir une collaboration fructueuse pour toutes les parties prenantes et durable. A cause du budget que cela implique, mais aussi des répercussions sur le bon fonctionnement de l'entreprise et le "moral des troupes". Un prestataire adéquat devient une extension de votre entreprise, veillant à ce que chaque mètre carré de votre espace de travail soit sécurisé, orienté business et adapté aux besoins de vos collaborateurs.   Un choix mal avisé peut entraîner des conséquences néfastes : interruptions opérationnelles, dépenses imprévues, et même des répercussions sur le moral des employés. C'est pourquoi il est crucial de considérer une série de critères déterminants - qui vont au-delà du coût et de la disponibilité. Dans cet article, nous allons explorer les critères essentiels qui vous guideront dans le choix de votre prestataire de services généraux, afin d'établir une relation de confiance et de synergie, tout en naviguant dans la complexité de la gestion multisite et multiprestataire.   Critère n° 1 : L’expérience et la réputation du prestataire FM Ce sont des indicateurs incontournables de la capacité d’un... --- ### Optimiser son budget services généraux : 5 conseils pour économiser intelligemment  > 5 conseils pour optimiser votre budget services généraux sans renoncer à la qualité. Maintners vous aide à optimiser process et prestataires. - Published: 2023-11-01 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/optimiser-budget-services-generaux-economiser/ - Catégories: Gérer ses services généraux Découvrez 5 astuces clés pour optimiser le budget de vos services généraux. Apprenez à économiser intelligemment sans compromettre l'efficacité ou la qualité. Les Services Généraux jouent un rôle essentiel dans l'efficacité opérationnelle et le bien-être des collaborateurs. Cependant, trouver des moyens d'optimiser les budgets tout en maintenant la qualité des prestations peut s'avérer complexe. Dans cet article, nous vous proposons cinq conseils pratiques pour réaliser des économies intelligentes, en maximisant l'efficacité de vos Services Généraux. L'économie réalisée pourra être réinvestie dans des projets stratégiques pour votre entreprise.   1 - Analysez et évaluez vos dépenses Pour optimiser les budgets des Services Généraux, tout commence par une analyse approfondie de vos dépenses actuelles. Prenez le temps d'examiner en détail vos postes de dépenses afin d'identifier les opportunités d'économies et de rationalisation.   Identifiez les postes de dépenses les plus importants  Commencez par dresser la liste de toutes vos dépenses liées aux Services Généraux, telles que l'entretien des locaux, la sécurité, les fournitures de bureau, les services de nettoyage, les contrats d'externalisation, etc. Classez ces dépenses par ordre d'importance et de fréquence. Cela vous permettra de cibler les domaines qui nécessitent une attention particulière pour réaliser des économies significatives.   Repérez les éventuelles inefficacités  Une fois vos dépenses identifiées, passez en revue chaque poste pour détecter d'éventuelles inefficacités ou des surcoûts inutiles. Par exemple, vous pourriez remarquer que certaines tâches sont effectuées de manière redondante.   Établissez un budget réaliste et transparent  Sur la base de l'analyse des dépenses, établissez un budget réaliste et transparent pour les Services Généraux. Fixez des objectifs clairs en matière d'économies tout en veillant à maintenir la qualité des... --- ### Environnement de travail : 4 stratégies pour renforcer le bien-être et le sentiment d'appartenance > Découvrez 4 stratégies pour transformer la gestion de vos espaces de travail et accroître bien-être et performance de vos collaborateurs ! - Published: 2023-10-09 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/webinaire-environnement-de-travail-4-strategies-pour-renforcer-le-bien-etre-et-le-sentiment-dappartenance/ - Catégories: Blog webinaires : conseils & retours d'expérience - Étiquettes: Bien-être, Facility management, RSE, services généraux La Direction Environnement de Travail et les Services Généraux au service de la performance de l'entreprise et du bien-être au travail ! Vous êtes convaincu que l'environnement de travail joue un rôle essentiel dans le bien-être et la productivité de vos collaborateurs ? Vous avez raison, et nous avons des clés pour vous aider à aller encore plus loin. Rejoignez notre webinaire co-animé par Ana Araujo de ArtDesk, Arnaud Perier de GreenOffice et Olivier Magnin de Maintners et découvrez 4 stratégies essentielles pour transformer la gestion de vos espace de travail et devenir acteurs incontournables du bien-être et de la performance au travail.  Ce que vous découvrirez : Espaces ergonomiques : Comment le confort physique et les lieux porteurs de sens influencent la productivité et la satisfaction des employés. Propreté et hygiène : Les mesures concrètes pour un espace de travail sain et leur impact sur le bien-être, la santé et l'environnement. Actualité réglementaire : Comment les mettre en oeuvre tout en créant de la cohésion d'équipe et un sentiment d'appartenance. Solutions pratiques : Des outils et des méthodes qui facilitent le quotidien et améliorent l'efficacité des services généraux. Date : 26 septembre 2023 à 10h Durée : 45 min Ce webinaire interactif est conçu pour vous fournir le point de vue d'experts et des informations concrètes et applicables. Nous partagerons des retours d'expérience, des exemples et répondrons à vos questions. Placez le bien-être de vos collaborateurs au cœur de votre stratégie. Accéder au webinaire Livre blanc Vous pouvez aussi contacter notre équipe d'experts ! Pilotages Services Généraux Conseil & Projets --- ### Intelligence Artificielle : menaces et opportunités pour la Direction de l'Environnement de Travail > Découvrez les opportunités de l'IA pour les services généraux et la gestion de l'environnement de travail avec Maintners - Published: 2023-10-09 - Modified: 2025-01-06 - URL: https://maintners.com/webinaire-intelligence-artificielle-menaces-et-opportunites-pour-la-direction-environnement-de-travail/ - Catégories: Blog webinaires : conseils & retours d'expérience Fin mars 2023, 1123 personnes, dont des figures de la tech comme le patron de Tesla, le cofondateur d’Apple, des chercheurs de Google ou encore des figures du monde de l’IA, demandaient un moratoire de 6 mois dans la recherche sur l’Intelligence Artificielle.  Lors de ce Webinaire, nous observerons ensemble les menaces et les opportunités liées à l’arrivée de ces technologies dans l’univers métier des Services Généraux et de l’Environnement de Travail :  Qu’est-ce que l’Intelligence Artificielle, l’IA faible et l’IA forte ? Quels scénarios de mise en œuvre sont pertinents pour les services généraux ? Comment anticiper ces changements et pourquoi il est impératif de transformer la fonction ? Comment accompagner ma direction dans ces changements ? Maintners, société de services et éditeur de solution, spécialiste de l’accompagnement et du conseil pour les services généraux, vous partagera le fruit de ses travaux autour de l’impact de l’IA pour l’avenir de nos métiers. Intervenant : Olivier Magnin, Directeur Innovation & Marketing Lien du replay : YouTube : https://youtu. be/LuAMbz8zrxM Accéder au replay du webinaire Vous pouvez aussi contacter notre équipe d'experts ! Logiciel GMAO Outil ticketing Audit conformité --- ### Engagez, fédérez, performez ! > Avec ce Guide pratique "Environnement de travail et engagement collaborateurs" les Services Généraux apprennent à Engager, Fédérer, Fidéliser - Published: 2023-09-25 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/livre-blanc-environnement-de-travail-et-engagement-collaborateurs/ - Catégories: Livre Blanc Découvrez le Guide Maintners : Environnement de travail et engagement collaborateurs DET & Services Généraux : Travaillez sur le bien-être au travail et renforcez le sentiment d’appartenance. Rassemblez vos collaborateurs grâce à vos actions et créez un environnement de travail optimal Environnement de travail et engagement collaborateurs, pourquoi ce guide ? Bienvenue dans ce Guide Pratique dédié aux Directions de l'Environnement de Travail (DET) et aux Services Généraux. Ce guide est conçu pour vous aider à naviguer à travers les défis complexes liés à la gestion des espaces de travail. Il aborde trois domaines clés qui ont un impact significatif sur le bien-être des employés et, par conséquent, sur la performance globale de l'entreprise : l'ergonomie, la propreté, l'hygiène et l'impact environnemental, ainsi que la réglementation. DET & Services Généraux : le bien-être au travail est votre nouveau superpouvoir Le bien-être au travail n'est pas seulement un concept à la mode ; il s'agit d'un élément crucial qui influence la productivité, l'engagement et la satisfaction des employés. Un environnement de travail sain et bien conçu peut réduire le stress, augmenter la concentration et encourager une meilleure collaboration entre les collègues. En somme, le bien-être au travail est un investissement qui offre des retours tangibles, notamment en termes de rétention des talents et de performance organisationnelle. Les DET et les Services Généraux jouent un rôle central dans la création et le maintien d'espaces de travail qui favorisent le bien-être et la productivité. Ils sont responsables de l'agencement des espaces, de la... --- ### Services Généraux et bien-être des salariés : les 4 stratégies gagnantes pour l'environnement de travail > Directeurs des Services Généraux : Découvrez les bonnes stratégies pour améliorer le bien-être des salariés et alléger votre travail - Published: 2023-09-05 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/4-strategies-amelioration-bien-etre-salaries-services-generaux/ - Catégories: Environnement de travail Découvrez 4 stratégies pour améliorer la santé mentale au travail grâce à la gestion des services généraux. Créez des espaces de travail ergonomiques, propres et inspirants, optimisez les espaces communs et mettez en place des solutions pratiques pour faciliter le quotidien. Favorisez un environnement qui soutient le bien-être des employés. Services Généraux et bien-être des salariés : un sujet d'actualité et des attentes très fortes ! Vous le savez, en tant que Responsable des Services Généraux, vous avez un impact direct sur la création d'un environnement propice à un état d'esprit positif et productif... Un environnement de travail créateur de bien-être est une attente de plus en plus pressante, à la fois de la part des salariés et de la Direction ! Dans cet article, nous allons explorer 4 stratégies clés pour favoriser le bien-être individuel et collectif en entreprise. En mettant en œuvre ces stratégies, vous contribuerez à la satisfaction et à la rétention des talents... Et pour réussirez le délicat équilibre entre présentiel et disctanciel... Sans oublier de faciliter la tâche de votre équipe Services Généraux et des utilisateurs de vos bâtiments, grâce à une solution de maintenance boostée à l'iA ! Stratégie bien-être #1 : Créer des espaces de travail ergonomiques et inspirants Des espaces ergonomiques pour un bien-être physique des salariés En offrant des environnements de travail qui favorisent le confort physique, vous réduisez les risques de troubles musculo-squelettiques et de fatigue, ce qui permet aux employés de se sentir mieux dans leur corps et d'être plus productifs. Pour cela, faites appel à un ergonome qui vous aidera à choisur le bon mobilier. Optez pour des bureaux et des chaises ajustables en hauteur afin de favoriser une posture saine. Prévoyez des supports pour écrans d'ordinateur, des claviers ergonomiques et des souris adaptées pour réduire les tensions... --- ### Sécurité au travail en France : des mesures encore trop peu efficaces > Sécurité au travail en France : l'OIT alerte sur un taux d'accidents élevé. Découvrez 6 actions et nos conseils pour réduire les risques. - Published: 2023-07-27 - Modified: 2025-01-02 - URL: https://maintners.com/securite-au-travail-en-france-les-mesures-actuelles-sont-elles-vraiment-efficaces/ - Catégories: HSE Santé Sécurité Des chiffres alarmants ont à nouveau été publiés par l'Organisation internationale du travail (OIT) qui ne laisse aucun doute : la question de la sécurité au travail en France est plus préoccupante que jamais ! Avec un taux d'accidents du travail mortels de 3,5 pour 100 000 salariés en 2019, la France occupe la triste première place dans un classement européen où la moyenne n’est que de 1,7 accident mortel.   Face aux pays leaders tels que le Danemark, les Pays-Bas et la Suède, la France reste loin derrière en matière de sécurité professionnelle et cette réalité est également confirmée par l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail. Dans ce contexte, il est essentiel de mettre en lumière les mesures de sécurité actuellement mises en œuvre en France. Malgré un cadre réglementaire solide, comprenant le Code du travail et les directives européennes, le nombre d'accidents du travail reste alarmant. Ce constat révèle l'existence de disparités entre la théorie et la pratique, soulignant que toutes les entreprises et tous les secteurs ne parviennent pas à garantir des mesures de sécurité suffisantes sur leur lieu de travail.   La mise en œuvre effective de mesures de sécurité au travail peut varier d'une entreprise à l'autre, mettant en évidence l'importance pour chaque acteur de l'évaluation régulière des risques et de la mise en place de mesures préventives adaptées à chaque activité spécifique. Pour Maintners, la sécurité des travailleurs sur site a toujours été en 1ère ligne de nos préoccupations et... --- ### Comment intégrer la durabilité environnementale dans les services généraux : bonnes pratiques et conseils > Intégrez la durabilité environnementale dans vos actions Services Généraux avec nos conseils : performance énergétique, gestion des déchets. - Published: 2023-06-13 - Modified: 2025-01-02 - URL: https://maintners.com/promouvoir-la-durabilite-environnementale-un-engagement-essentiel-pour-les-services-generaux/ - Catégories: Durabilité et RSE La durabilité environnementale est l'un des volets principaux de la RSE, sur lequel Maintners s'engage depuis sa création. (Retrouvez ici les Engagements RSE de Maintners pour un avenir durable). Elle constitue une priorité mondiale dans la lutte contre le changement climatique et la préservation des ressources naturelles. Aujourd’hui, la direction des Services Généraux ou des environnements de travail a un rôle essentiel dans la planification, la mise en oeuvre et la promotion d’actions au bénéfice de la durabilité environnementale. Dans cet article, nous mettons en lumière les enjeux de la durabilité environnementale et les actions à entreprendre dans le périmètre d'une Direction des Services Généraux engagée pour la RSE ! Quels sont les enjeux de la durabilité environnementale ? La durabilité environnementale concerne la préservation des ressources naturelles, la réduction des émissions de gaz à effet de serre, la gestion responsable des déchets et la protection de la biodiversité. Ces enjeux sont cruciaux pour lutter contre le changement climatique et préserver notre planète pour les générations futures. Toute entreprise engagée et responsable doit reconnaître l'impact significatif que ses activités peuvent avoir sur l'environnement. Il faut alors s’engager à prendre des mesures concrètes pour atténuer les impacts négatifs et tendre à devenir une entreprise régénérative.   3 actions pour promouvoir la durabilité environnementale au sein de votre entreprise Il existe des stratégies simples à mettre en place pour commencer à promouvoir la durabilité environnementale au sein de votre entreprise. 1. Evaluez votre empreinte carbone Avec l’aide de votre chargée RSE (Responsabilité... --- ### VivaTech 2024 : boostée à l'IA ! Maintners y sera ! > Maintners a un stand à VivaTech 2024, une édition boostée à l'IA, comme nous! On s'y retrouve? Découvrez l'appli IA dédiée Services Généraux. - Published: 2023-06-07 - Modified: 2025-01-03 - URL: https://maintners.com/maintners-au-salon-vivatech-du-22-au-17-mai-2024-booste-a-lia/ - Catégories: Actualités 🟢 Rendez-vous à VivaTech 2024 du 22 au 25 mai ! On a hâte de vous rencontrer et surtout de vous présenter notre application GMAO + Ticketing boostée à l'IA ! Le Salon VIVA TECHNOLOGY on ne le présente plus ! C’est le plus gros événement Startup et Tech d'Europe ! C’est là où le Business rencontre l’Innovation ! VivaTech accèlere l’innovation en connectant les startups, les leaders de la tech, les plus grandes entreprises et investisseurs pour répondre aux plus grands challenges mondiaux ! Vivatech en chiffres : 91 000 participants, plus de 146 pays et 2 500 exposants. On y sera avec Sébastien AZORIN, et Olivier MAGNIN Chez Maintners, la technologie fait partie intégrante de notre business model : de nos services de conseil aux Directions des Services Généraux, au pilotage opérationnel des prestataires de Facility Management pour le compte de nos clients et à la gestion de projets techniques. Nos développeurs ont créé l'appli Services Généraux dont rêvaient nos Ingénieurs Experts de terrain, et qu'ils ne trouvaient pas sur le marché. Forts de plusieurs mois d'utilisation au service de nos clients, nous serons heureux de la faire connaître Urbi et Orbi à l'occasion de VivaTech. Une nouvelle solution de GMAO boostée à l'IA Maintners sera fier de vous présenter à VivaTech sa toute nouvelle solution créée par et pour des Managers des Services Généraux de terrain. Quand la GMAO (Gestion de Maintenance assistée par Ordinateur) devient GMIA (Gestion de Maintenance assistée par l'Intelligence Artificielle), /Maintners est aux avant-postes... --- ### Le glossaire du Facility Management et de l'environnement de travail. > Découvrez le glossaire du Facility Management, pour maîtriser le vocabulaire de la gestion de maintenance et des environnements de travail - Published: 2023-06-01 - Modified: 2025-01-21 - URL: https://maintners.com/glossaire-facility-management/ - Catégories: Facility Management Le Facility Management englobe de nombreux domaines et métiers pour une gestion efficace des installations. Retrouvez dans ce glossaire le vocabulaire fréquemment utilisé dans les contrats et par les prestataires de Facility Management, ainsi que par les équipes en charge des Services/ Moyens Généraux et de la Direction de l'environnement de travail. Le glossaire des Services d'Accueil et de Sécurité  Ascensoriste : Désigne les sociétés de maintenance d'ascenseurs, responsables de l'entretien et de la réparation des ascenseurs.   Accueil : Il s'agit de l'endroit où l'on accueille les visiteurs dans une administration ou une entreprise. Par extension, cela peut également désigner les personnes travaillant à l'accueil.   Exemple : L'accueil est le premier point de contact pour les visiteurs et joue un rôle clé dans l'impression qu'ils se font de l'entreprise.   Gardien d'immeuble : Aussi appelé caretaker, il s'agit d'un agent responsable de la surveillance et de l'entretien d'un immeuble. Il peut également s'occuper de l'entretien général, de la sécurité et de l'assistance aux résidents.   Contrôle d'accès : procédé qui restreint l'accès à un bâtiment aux personnes autorisées.   Point d'entrée : point d'accès nécessitant généralement des badges ou des codes pour contrôler l'accès des personnes.   Sécurité : ce terme englobe les mesures visant à protéger les personnes et les biens contre les accidents et la malveillance.  La sécurité englobe de nombreuses activités, notamment l'installation de systèmes d'alarme, la mise en place de protocoles d'intervention d'urgence, la formation des salariés, la protection anti cyber-attaques...   Le glossaire... --- ### Le Management de Transition : une solution idéale pour les Services Généraux > Choisissez le Management de Transition pour vos Services Généraux. Trouvez très rapidement un Responsable Services Généraux / FM expérimenté. - Published: 2023-05-31 - Modified: 2025-01-21 - URL: https://maintners.com/le-management-de-transition-un-atout-majeur-pour-les-services-generaux/ - Catégories: Métiers services généraux Les Services ou Moyens Généraux sont essentiels au bon fonctionnement d'une entreprise. Ils englobent une gamme de responsabilités allant de la gestion des installations et de l'entretien au suivi des fournitures, de la logistique, de la sécurité et de la conformité. Les responsables des services généraux doivent être polyvalents, capables de s'adapter rapidement aux situations changeantes et prendre des décisions éclairées. Ils doivent maîtriser une palette très large d'expertises, de compétences et d'outils. Il arrive que des événements imprévus (maladie longue durée, démission) ou des situations telles qu'un départ en retraite nécessitent une aide extérieure rapide et efficace.  C'est là qu'intervient le Management de Transition pour les Services Généraux. Le management de transition dans les services généraux Le management de transition consiste à faire appel à des managers qualifiés et expérimentés pour occuper temporairement des postes clés au sein d'une organisation. Ces experts possèdent une expérience approfondie dans leur domaine et sont capables de s'intégrer rapidement dans une entreprise, d'analyser les problématiques existantes et de mettre en place des actions correctives.   Lorsqu'il s'agit des services généraux, ces managers de transition apportent leur expertise pour résoudre les problèmes spécifiques liés aux installations, à la logistique, à la sécurité et autres responsabilités des services généraux. Le départ du responsable des services généraux, l’impossibilité d’embaucher, une réorganisation interne ou une fusion d'entreprise, autant de situations où une intervention rapide pour maintenir la continuité opérationnelle et la performance des services généraux est indispensable. Avantages et bénéfices du manager de transition pour les Services... --- ### Défis de la cybercriminalité et Services Généraux > Découvrez les nouveaux défis de la cybercriminalité, et des conseils sur les mesures à prendre par la Direction des Services Généraux. - Published: 2023-05-26 - Modified: 2025-01-24 - URL: https://maintners.com/defis-cybercriminalite-services-generaux/ - Catégories: HSE Santé Sécurité Une hausse significative de la cybercriminalité en entreprise est apparue ces dernières années. Les cyberattaques sont de plus en plus sophistiquées et ciblées, ce qui rend la tâche plus difficile aux entreprises pour les détecter et les prévenir.   Chez Maintners, même si notre cœur de métier concerne des missions d’accompagnement et de remplacement de collaborateurs clé ou d’équipes de pilotage pour les Services Généraux et les directions Environnement de Travail, nous sommes conscients des risques, pour vous et nous, liés à la cybercriminalité. Et, ce, d'autant que nous avons développé un outil de GMAO et de Ticketing pour vous accompagner dans ces tâches. Conformément à nos engagements sécurité, nos équipes sont formées en permanence aux risques cybersécurité. Les attaques contre la sécurité des entreprises ont augmenté de 31 % entre 2020 et 2021, selon le rapport “State of Cybersecurity Resilience 2021" d'Accenture. Avec un nombre d'attaques par entreprise passant de 206 à 270 en un an.   Le coût de la cybercriminalité, une préoccupation majeure pour les entreprises au niveau mondial  Les coûts directs et indirects de la cybercriminalité peuvent être considérables, et les entreprises peuvent subir des pertes financières importantes en raison de la perte de données, des interruptions de service, de la fraude et d'autres types d'attaques.   Les coûts directs de la cybercriminalité peuvent inclure : les coûts de récupération, les coûts de conformité, les pertes financières ou encore les coûts de prévention. Les coûts indirects de la cybercriminalité peuvent inclure l'impact sur la réputation, les... --- ### Les nouvelles tendances ESG dans l’immobilier en 2022 > Découvrez les enjeux et tendances de l'ESG dans l'immobilier en 2022 avec le Baromètre de l'Immobilier Responsable de l'OID - Published: 2023-02-09 - Modified: 2025-01-02 - URL: https://maintners.com/les-nouvelles-tendances-esg-dans-limmobilier-en-2022/ - Catégories: Durabilité et RSE Chaque année depuis 2018, l’Observatoire de l’immobilier durable (OID) publie son Baromètre de l’Immobilier Responsable, qui identifie les tendances ESG de l'année dans le secteur, et en actualise les enjeux. Pour ce qui est des critères ESG, l'année 2022 restera marquée par l'entrée en vigueur de plusieurs règlements. Associées aux attentes croissantes des parties prenantes, ces nouvelles règles imposent de redéfinir les priorités ESG. L'étude va plus loin, en évaluant le degré de propriété des acteurs sur les différentes dispositions réglementaires en vigueur. ESG et RSE, Maintners s'engage. Découvrez notre projet RSE d'entreprise Le critère environnemental Le classement des enjeux ESG dans la gestion immobilière n'a pas été ébranlé par rapport à l'an dernier. Avec une note moyenne de 7,93/10 sur le pilier environnemental, ce sont les enjeux « Energie » et « Carbone » qui demeurent prioritaires, le « Carbone » continuant de dominer le classement. En raison des pressions réglementaires, les intervenants ont maintenant une maturité considérable en ce qui concerne ces enjeux. La gouvernance et les enjeux sociaux en hausse La gouvernance est le second pilier des stratégies ESG des parties prenantes en gestion immobilière. Les acteurs poursuivent leurs engagements avec leurs acteurs qui sont de plus en plus exigeants. Quant au pilier social, les acteurs de l’immobilier de gestion l’abordent principalement sous l’angle de la « Santé » et du « Confort des occupants ». En effet, 79 % des acteurs possèdent au moins un indicateur de suivi sur le confort des occupants, en hausse de... --- ### Le futur du Facility Management   > Découvrez le futur du Facility Management : IA, IoT, durabilité, flexibilité. Optimisez vos espaces avec nous. Contactez-nous! - Published: 2023-01-30 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/le-futur-du-facility-management/ - Catégories: Facility Management Le facility management est un domaine en constante évolution qui s'adapte aux besoins changeants des entreprises et des utilisateurs.    Le facility management aujourd'hui   Le facility management se définit comme l'ensemble des prestations liées à la bonne gestion des entreprises opérationnelles et stratégiques. Ce sont des activités qui concernent à la fois l'infrastructure et les occupants :  L’entretien des bâtiments,  La gestion des locaux techniques et des fluides,  Le nettoyage des locaux,  La sécurité,  La gestion du courrier,  L’accueil, etc.   L’objectif du facility management ?   Améliorer la performance des salariés en mettant à leur disposition un environnement de travail :  Répondant aux exigences de leur métier,  Conforme aux normes sanitaires, sécuritaires et environnementales.   Le Facility Management de demain :   Le facility management est un domaine en constante évolution, qui s'adapte aux besoins changeants des entreprises et des utilisateurs. Les tendances actuelles et futures du facility management incluent :  L'intelligence artificielle : Les technologies d'IA permettent dès à présent une automatisation accrue des tâches administratives, telle que la planification des interventions et la gestion des demandes de maintenance. Cela permet aux responsables services généraux de se concentrer sur des tâches plus stratégiques et de prendre des décisions plus informées.  Ainsi, le logiciel de GMAO / ticketing Maint-IA, développé par les ingénieurs des Services Généraux de Maintners permet, grâce à l'IA, une déclaration ultra-simplifiée des incidents et un suivi facilité des interventions, de la conformité et des réserves. La technologie de l'Internet des objets : Les capteurs connectés peuvent être utilisés pour surveiller les conditions de l'environnement, comme la température... --- ### Entreprises, quiet quitting, ressources humaines > Entreprises et quiet quitting : comment les RH peuvent-elles endiguer le phénomène par l'amélioration des services aux collaborateurs - Published: 2023-01-20 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/entreprises-quiet-quitting-ressources-humaines/ - Catégories: Environnement de travail Les entreprises se retrouvent contraintes à mettre en œuvre des leviers pour attirer ou encore retenir leurs cadres. En effet les attentes des cadres se font plus exigeantes qu’auparavant.    Le Quiet quitting en vogue chez les cadres   Une tendance qui ne devrait pas s’affaiblir en 2023, si on en juge par la confiance affichée par les professionnels sur le marché et le quiet quitting, phénomène désignant ces cadres qui quittent leur entreprise prématurément, lors des deux premières années ou de leur période d’essai.  En outre, les sujets RSE deviennent un élément déterminant dans l’attractivité d’une entreprise pour 72 % des cadres interrogés.  Ce sujet sera donc clé pour les entreprises, puisque 6 cadres sur 10 déclarent être prêts à quitter leur emploi si leur augmentation n’est pas supérieure à l’inflation. Les entreprises s’adaptent   De leur côté, les entreprises se disent « préoccupées par la pénurie de compétences » pour 85 % d’entre elles, marquant une nette augmentation par rapport à 2021.  Ces mesures concernent essentiellement leur politique de télétravail, les programmes de formation et les actions en faveur du bien-être des salariés.  D’après l’Étude de rémunération réalisée par le cabinet Robert Walters, les salaires des cadres devraient augmenter de 4 % pour les collaborateurs déjà en poste, et même de 17 % pour ceux prenant le risque de changer d’entreprise.   Les fonctions RH au premier plan  Autant de mesures qui vont de pair avec une montée en puissance des fonctions RH au sein des entreprises.  En 2023, le cabinet prévoit que la moyenne des augmentations de salaire pour les fonctions RH devrait... --- ### Fidéliser les salariés par le bien-être au travail > Favorisez le bien-être au travail pour fidéliser vos salariés. Reconnaissance, équilibre, développement personnel à la clé. - Published: 2023-01-20 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/fideliser-salaries-par-bien-etre-travail/ - Catégories: Environnement de travail De nombreuses entreprises, notamment dans les secteurs d'emploi en tension, ont pris conscience de l'importance du bien-être au travail pour fidéliser leurs salariés. Et ce, au-delà des gadgets comme le baby-foot ou "l'Happyness Officer". La qualité de vie au travail et sa conséquence, le bien-être, sont désormais considérés comme des facteurs stratégiques de fidélisation. Le bien-être au travail Le bien-être de ses collaborateurs met le point sur un état de santé physique, mental ou encore social. En adaptant les circonstances, un employeur peut influencer le bien-être de ses employés. Le bien-être au travail des employés dépend de cinq facteurs La reconnaissance L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée La santé et la sécurité La croissance et le développement des employés Le contrat de travail Que veut dire bien-être au travail ? Basé sur les définitions de l’OMS. Le sentiment de bien-être au travail implique une relation satisfaisante entre, d’une part, les capacités, les besoins et les désirs de ses collègues de travail et, d’autre part, les contraintes et les opportunités de l’environnement de travail. Améliorer le bien-être de ses collaborateurs en 5 conseils : 1- Possibilité d’avoir des heures flexibles La souplesse et la capacité de travailler à domicile sont autant avantageuses pour les employés que pour les employeurs. La flexibilité et la possibilité de travailler à domicile sont des avantages pour les employés comme pour les employeurs. En effet, les employés qui ont la liberté d'établir leurs propres horaires sont beaucoup plus heureux que ceux qui sont forcés de... --- ### Nouvelle tendance ! Le bureau opéré > Bureau opéré, tendance durable de l'aménagement des environnements de travail ?. Découvrez tous les ingrédients du bureau opéré - Published: 2023-01-06 - Modified: 2024-12-03 - URL: https://maintners.com/quest-ce-que-le-bureau-opere/ - Catégories: Environnement de travail Nouvelle tendance depuis quelques mois sur le marché immobilier : le bureau opéré ou dit clé en main.  Répondant aux attentes des employés depuis le covid il permet une grande flexibilité avec des services de qualité. Il permet aussi aux employeurs d'attirer et de retenir de nouveaux talents dans une période de grande démission. Le bureau opéré répond aux attentes de la flexibilité tout en gardant un large choix de services proposé car il se situe entre les espaces de bureaux traditionnels qui ne séduisent plus et les espaces de coworking un peu bruyants.   Créer des espaces de travail flexibles et opérés permet aux employés de choisir leur environnement de travail en fonction de leurs besoins. Le but de cette tendance est de donner aux employés un plus grand degré de liberté et de responsabilité, ce qui peut conduire à une plus grande satisfaction et engagement au travail, ainsi qu'à une amélioration de la productivité. Le bureau opéré comporte de nombreux avantages répondant aux nouveaux besoins du marché et ce sur court ou long terme. Il offre notamment les services et la flexibilité du co-working sans le partage d’espace de ce dernier. L'atout N°1 du bureau opéré ? La flexibilité !   La flexibilité est un élément-clé du bureau opéré. Elle signifie que les employés ont la possibilité de travailler à des heures et des endroits différents pour mieux s'adapter à leur style de vie et à leurs besoins personnels. Cela peut inclure le travail à distance, le télétravail, les horaires flexibles et les espaces de travail partagés. En offrant ces options, les employeurs peuvent attirer et retenir des talents, ainsi qu'augmenter la productivité et la satisfaction des employés. En outre,... --- ### Retrouvez nos webinaires Services Généraux et Environnements de travail > Retrouvez en intégralité nos webinaires sur les sujets de l'environnement de travail, l'optimisation du Facility Management et la sécurité - Published: 2022-12-14 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/retrouvez-nos-webinaires-environnement-de-travail-sur-notre-page-youtube/ - Catégories: Gérer ses services généraux Retrouvez sur You Tube tous les webinaires Maintners sur les services généraux et l'environnement de travail en intégralité et abonnez-vous à notre chaîne pour rester au courant de nos actualités. Environnement de travail : 4 stratégies pour renforcer bien être et sentiment d’appartenance Hospitality Management et impacts sur l'environnement de travail : atout stratégique ou tendance ? Gestion du risque industriel : les clés d'une maintenance sereine. Webinaire MAINTNERS x RISKEAL IA : Copilote efficace des Services Généraux - Webinaire MAINTNERS x BASF France C'est ici : https://www. youtube. com/@MAINTNERS-j9s/videos Pour en savoir + et pour approfondir nos webinaires environnement de travail : sur le bien-être au travail sur la sécurité des sites industriels sur l'IA copilote des services généraux https://maintners. com/grandes-entreprises-optimisez-vos-services-generaux-avec-maintners https://maintners. com/collectivites-gerez-plus-facilement-vos-services-generaux-et-votre-performance-energetique https://maintners. com/pme-eti-gerez-facilement-vos-services-generaux-et-faites-des-economies https://maintners. com/optimiser-budget-services-generaux-economiser/ https://maintners. com/economies-optimisation-budgetaire-services-generaux/ https://maintners. com/realisation-audit-environnement-travail/ --- ### Qu'est ce que le phénomène du "Big Quit" ? > Le Big Quit : mouvement massif de démissions. Défis, impacts psychologiques, tendance en France. Employeurs, sachez retenir vos salariés ! - Published: 2022-11-22 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/le-phenomene-du-big-quit/ - Catégories: Environnement de travail Le phénomène a commencé aux États-Unis, où l’on a observé près de 48 millions de démissions en 2021.  Le mouvement est si vaste qu’on lui a donné un nom : Big Quit ou la Grande Démission en Français.  Désormais la Grande Démission semble aussi toucher la France, et notamment le secteur technologique.  Le phénomène touche tous les secteurs d’activité. Big Quit ou Grande Démission, c’est quoi ?   Depuis le début de l’année 2021, le phénomène du Big Quit est responsable de nombreuses démissions. Pour comprendre pourquoi, des chercheurs ont mené des enquêtes. Parmi elle, nous retrouvons l’impact psychologique de la crise sanitaire, qui a complètement changé la façon dont les gens envisagent le travail. De plus en plus de salariés cherchent à retrouver un équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle. De nombreux travailleurs ont également réévalué leurs priorités après avoir passé des mois à la maison, dans un environnement souvent très différent de celui de l'entreprise. Beaucoup d'entre eux veulent réinventer leur carrière.   Une étude internationale menée par Microsoft en 2022 montre que 43% des salariés sont susceptibles de changer de poste cette année, et 47% des salariés se disent poussés par l’épidémie du covid. Le Big Quit  en France  Ce phénomène est de plus en plus courant en France, où de nombreux travailleurs se sentent insatisfaits de leur emploi actuel et cherchent à prendre leur destin en main. Selon une étude d’Opinion Way, 35% des sondés envisagent de démissionner en France dont plus de 42% ont moins... --- ### Comment créer un environnement de travail festif à Noël > Créez un environnement de travail festif et joliment décoré pour motiver et inspirer vos employés, et créer de la convivialité. - Published: 2022-11-17 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/creation-environnement-travail-festif-noel/ - Catégories: Environnement de travail Les fêtes de fin d'année sont le moment idéal pour créer un environnement de travail festif et convivial. C'est le moment de mettre de a chaleur et des couleurs dans votre espace de travail. Cette année, offrez à vos employés, vos visiteurs et vos client une ambiance joyeuse, avec des décorations de Noël élégantes et modernes. Cela a un effet positif sur l'image de marque, le climat social de l'entreprise et la qualité de vie des salariés. Pourquoi décorer vos espaces de travail à Noël ?   L'environnement est l'une des principales influences sur le bien-être des employés. De cette façon, il peut non seulement inspirer et motiver les employés, mais aussi les fidéliser. Il offre également un contexte informel idéal pour nouer des relations avec vos clients.   La décoration de bureaux pour Noël peut avoir un impact significatif sur les salariés. Les décorations, comme les guirlandes, les sapins et les lumières, créent une ambiance festive et chaleureuse qui crée de la bonne humeur et donne un sentiment de communauté et de camaraderie. L’impact positif d'un environnement de travail festif Décorer son bureau pour Noël, c'est avant tout un geste envers ses collaborateurs. C'est aussi donner une image chaleureuse aux clients et visiteurs qui apprécient de découvrir un bureau décoré.   Au-delà de la déco, l'esprit de Noël c'est aussi les événements et repas festifs qui réunissent toute l'équipe. Attention toutefois au bon encadrement des festivités et notamment de la consommation d'alcool, interdite sur le lieu de travail et à... --- ### Collectivités publiques et bien-être au travail > Découvrez dans cette étude Mc Kinsey l'importance de la flexibilité pour le bien-être au travail des salariés des collectivités publiques - Published: 2022-11-14 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/collectivites-publiques-bien-etre-travail/ - Catégories: Environnement de travail Vous gérez les Services Techniques / Services Généraux d'une collectivité publique. Quels sont vos leviers pour favoriser le bien-être au travail des fonctionnaires de votre collectivité ? Selon une étude McKinsey & Company, 35% des personnes interrogées considèrent l'environnement de travail comme essentiel à leur bien-être. Et le bien-être des collaborateurs devient un élément clé du Management, tout aussi important dans les collectivités publiques que dans le secteur privé. L'étude révèle que la rémunération et le sens du travail, avec un sentiment d'utilité, arrivent sans surprise en tête des facteurs qui incitent les fonctionnaires à rester dans leurs fonctions actuelles. La nouveauté, c'est que la flexibilité du lieu de travail arrive en 3 position, juste après ces 2 critères Maintners accompagne les collectivités publiques pour les aider à mieux gérer leurs environnement de travail, et créer toutes les conditions du bien-être au travail individuel, mais aussi de la collaboration et de la productivité des équipes. Nous accompagnons déjà plusieurs municipalités, ainsi que de grands acteurs de l'industrie et du tertiaire. source :https://lnkd. in/diXhB9qD N'hésitez pas à nous contacter pour travailler avec vous sur toutes les dimensions liées à l'organisation et à l'aménagement des espaces de travail. Pour faire rimer Collectivités Publiques et bien-être au travail ! https://maintners. com/4-strategies-amelioration-bien-etre-salaries-services-generaux/ https://maintners. com/entreprises-quiet-quitting-ressources-humaines/ https://maintners. com/fideliser-salaries-par-bien-etre-travail/ https://maintners. com/le-flex-office/ https://maintners. com/le-phenomene-du-big-quit/ https://maintners. com/quest-ce-que-le-workplace-management-pour-maintners/ https://maintners. com/creation-environnement-travail-festif-noel/ https://maintners. com/maintners-expert-de-la-gestion-des-environnements-de-travail/ --- ### Optimisation budgétaire services généraux : économisez > Optimisez votre budget Services Généraux et prestations Facility Management 2025 grâce à l'accompagnement humain et digital de Maintners. - Published: 2022-10-20 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/economies-optimisation-budgetaire-services-generaux/ - Catégories: Gérer ses services généraux Les grandes étapes de l'optimisation budgétaire Un exercice budgétaire est un processus qui permet à une entreprise ou à une organisation de prévoir ses dépenses et ses recettes pour une période donnée (généralement un exercice financier, soit une année). Il permet de fixer des objectifs financiers, de planifier les activités et les projets, et de suivre l'évolution des finances au cours de la période considérée. L'exercice budgétaire ccomprend des étapes bien connues : Élaboration des prévisions : les différents services de l'entreprise ou de l'organisation élaborent des prévisions de dépenses et de recettes pour la période considérée.   Consolidation des prévisions : les prévisions des différents services sont consolidées pour établir un budget global. Approbation du budget : le budget est soumis à l'approbation des autorités compétentes de l'entreprise ou de l'organisation. Suivi et analyse des écarts : le budget est suivi au cours de la période considérée et les écarts entre les prévisions et les résultats réels sont analysés pour permettre des ajustements si nécessaire. Maintners peut vous accompagner à chacune de ces étapes, et vous aider à optimiser vos process et vos prestations de Facility Mangement pour réaliser des économies substantielles (10% possibles dès la 1ère année). La maîtrise des coûts : Un enjeu clé  La maîtrise des coûts est un enjeu clé pour toute entreprise qui souhaite rester compétitive et rentable. Les services généraux jouent un rôle important dans cette stratégie, car ils regroupent de nombreux postes de dépenses qui peuvent être optimisés pour réduire les coûts.... --- ### Le Workplace Management par Maintners   > Optimisez votre Workpmace Management avec Maintners, pour un espace de travail sûr, confortable et productif. - Published: 2022-10-13 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/quest-ce-que-le-workplace-management-pour-maintners/ - Catégories: Environnement de travail Le workplace management transforme les espaces de travail en un lieu de productivité, de bien-être et de performance pour tous les employés.   Le workplace management est un domaine qui englobe toutes les activités liées à la gestion des espaces de travail, y compris la planification, la conception, la construction, la maintenance et la gestion des équipements et des services. Il vise à créer un environnement de travail sain, sûr et productif pour les employés, en tenant compte de leurs besoins et de leurs préférences.   Le workplace management comprend différentes activités telles que :  La planification de l'espace de travail pour maximiser l'efficacité et la productivité  La conception des espaces de travail pour répondre aux besoins des employés  La construction et la maintenance des bâtiments et des espaces de travail pour assurer leur fonctionnement optimal  La gestion des équipements, des meubles et des fournitures de bureau pour assurer leur utilisation efficace  La gestion des services tels que la sécurité, la propreté, le transport, la restauration, les télécommunications et les services de secours  La mise en place de programmes de formation pour améliorer les compétences des employés en matière de gestion de l'environnement de travail  La mise en place de programmes de reconnaissance pour valoriser les employés et les encourager à s'investir dans leur travail  Les avancées technologiques et les changements dans les tendances de travail ont également un impact sur le workplace management. Par exemple, la tendance vers les espaces de travail flexibles et les bureaux à distance a... --- ### Maintners, expert en gestion de l'environnement de travail > Découvrez les expertises nécessaires à la bonne gestion de l'environnement de travail, et au bon pilotage du Facility Management - Published: 2022-10-12 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/maintners-expert-de-la-gestion-des-environnements-de-travail/ - Catégories: Environnement de travail La gestion de l'environnement de travail est la clé pour créer un espace de travail sain, sûr et productif, où les employés peuvent s'épanouir et donner le meilleur d'eux-mêmes.   L’environnement de travail, c'est quoi? L'environnement de travail désigne l'ensemble des conditions physiques, sociales et culturelles dans lesquelles les employés effectuent leur travail. Il comprend des éléments tels que les locaux, les équipements, les outils, les règles et les procédures de l'entreprise, ainsi que les relations entre les employés et les relations avec les employeurs et les clients. Il peut également inclure des facteurs tels que la qualité de l'air et de la lumière, le niveau de bruit, la température et l'accès à des installations sanitaires. L'environnement de travail peut avoir un impact direct sur la santé, le bien-être et la performance des employés. Il est important pour les employeurs de veiller à ce que l'environnement de travail soit sûr, sain et productif pour les employés.   La gestion de l'environnement de travail est la pratique de planifier, de mettre en place et de maintenir les conditions physiques, sociales et culturelles nécessaires pour créer un environnement de travail sûr, sain et productif pour les employés. Cela peut inclure des activités telles que :  La planification de l'espace de travail pour maximiser l'efficacité et la productivité  La mise en place de règles et de procédures pour assurer la sécurité des employés  La mise en place de programmes de santé et de bien-être pour améliorer la santé physique et mentale des employés ... --- ### Sobriété énergétique des bâtiments tertiaires et industriels : les conseils Maintners > Sobriété énergétique des bâtiments professionnels ; comment réduire vos factures énergétiques ? Découvrez nos conseils - Published: 2022-10-06 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/sobriete-energetique-batiments-tertiaires-industriels-conseils-maintners/ - Catégories: Performance énergétique Pour réduire vos factures et atténuer l'impact de la crise énergétique sur votre entreprise, adoptez une démarche éco-énergétique. Au-delà des bons réflexes quotidiens, la sobriété énergétique des bâtiments professionnels nécessite un engagement à long terme, à lancer maintenant. Découvrez ici quelques outils. Définition : Qu’est-ce que la sobriété énergétique ?   La sobriété énergétique est une démarche de consommation raisonnée et responsable, à la fois individuelle et collective. Les efforts de chacun font la différence pour tous. Il s’agit de moins et mieux consommer.   Aujourd’hui le sujet de la sobriété énergétique est sur les lèvres de tous nos clients. Et si finalement être sobre énergétiquement n’était pas de tout simplement faire corréler usage et fonctionnement de vos locaux.  Les premières actions simples à mettre en œuvre peuvent être réalisées sans investissement financier, sans changer les installations mais simplement en éteignant les équipements lorsqu’ils ne sont pas nécessaires. C’est certes du bon sens mais ce n’est pas si simple car cela peut impacter l’organisation du travail et nécessite d’agir sur les comportements et les habitudes.   Néanmoins c’est une excellente opportunité pour revoir notamment certains contrats et faire des économies d’énergie tout en améliorant la qualité des prestations achetées.   La sobriété énergétique des bâtiments : outils pour les entreprises Pour soutenir les entreprises dans l’élaboration du plan de sobriété énergétique, le gouvernement les invite à visiter la plateforme « les entreprises s’engagent ». De même, l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME) a publié des guides sectoreils pour les aiguiller dans leur démarche... --- ### Maintners et votre plan de Sobriété Énergétique > Découvrez comment réaliser facilement votre plan de sobriété énergétique grâce à Maintners. Economies d'énergie garanties ! - Published: 2022-09-15 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/maintners-vous-aide-dans-votre-plan-de-sobriete-energetique/ - Catégories: Performance énergétique Voici des idées d'action pour vous aider à réaliser votre plan de sobriété énergétique. Directement à disposition dans cet article. C'est important pour nous, pour la planète et pour la consommation énergétique de la France ! Petit rappel : 10% d’économies d’énergies sont demandées d’ici 2 ans par le gouvernement. Voici quelques actions à mettre en place pour vous aider à les respecter. Nous les avons classées en 3 niveaux de difficultés allant du plus simple au plus ambitieux. Tout y passe chauffage, éclairage, télétravail, achat ... Action de niveau 1 Catégorie : Eau - Couper l’eau chaude dans les sanitaires ou diminuer la température de l’eau au point de puisage. Catégorie : Chauffage Ventilation Climatisation - Chauffage à 19°C en hiver et climatisation à 26°C en été. On considère qu’un degré en moins permet de réaliser 7% d’économies sur la facture ! - Couper le chauffage et climatisation dans les parties communes. Fermer les salles chauffées et climatisées. -Au début de la période de chauffage, vérifiez que toutes les vannes thermostatiques fonctionnent et que la température est bien réglée. - Dans les zones publiques (couloirs, toilettes) vous pouvez opter pour des vannes thermostatiques antivol, qui ont l’avantage de ne pas pouvoir être déréglées et donc éviter le chauffage abusif. - Augmentation de 1°C des salles serveurs. Catégorie : Luminaire et appareils électriques - Eteindre son ordinateur et tout appareil électrique pendants la pause déjeuner et à la fin de votre journée. Perdre la mauvaise habitude de laisser vos appareils... --- ### Maintners & La Fresque du Climat > Découvrez la Fresque du Climat : un atelier d'intelligence collective pour comprendre les enjeux des changements climatiques en France. - Published: 2022-09-14 - Modified: 2025-01-03 - URL: https://maintners.com/maintners-la-fresque-du-climat/ - Catégories: Durabilité et RSE Fresque climat, changements climatiques, Maintners décide de passer à l’action ! Conséquence logique de son engagement pour la RSE, Maintners s’est formé à La Fresque du Climat ! Merci à Alexandre Jubien pour nous avoir rappelé les enjeux des changements climatiques. La Fresque du climat c’est quoi ? La fresque du climat est un atelier d’intelligence collective de trois heures ancrées dans les rapports du Giec (Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat). Elle permet de comprendre plus rapidement les enjeux climatiques.   L’atelier se déroule à travers un jeu de quarante-deux cartes, chacune représentant une composante du changement climatique, l’objectif est de reconstruire les liens de cause à effet à travers l’intelligence collective du groupe, pour comprendre le fonctionnement du dérèglement.   Quel est l’importance du climat ?   Les facteurs climatiques jouent un rôle important dans la répartition des espèces arborescentes et la mise en place des groupements végétaux et l'établissement de nouvelles espèces. Mais depuis près d’un siècle, les activités des Hommes ont aussi des conséquences sur le climat : elles produisent des gaz à effet de serre qui font augmenter la température de la planète.  C'est pourquoi le climat influe sur notre mode de vie.   Pourquoi La Fresque du Climat ?   Il est nécessaire de bien comprendre un problème pour y apporter des solutions et passer à l’action. En 3 ans, la Fresque du Climat est devenue l’outil référence pour permettre aux individus et organisations de s’approprier le défi du changement climatique.   Ce que l’on retient de... --- ### Quick Wins pour la sobriété énergétique > Les quick wins ou comment atteindre rapidement la sobriété énergétique de vos bâtiments industriels ou tertiaires, grâce au Plan de sobriété. - Published: 2022-09-01 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/quick-wins-sobriete-energetique/ - Catégories: Performance énergétique Guerre en Ukraine, dérèglement climatique, raréfaction des énergies fossiles, réduction des émissions de CO2 et autres Gaz à Effet de Serre. Motivés à la fois par la hausse des factures d'énergies et par la nécessaire lutte contre le réchauffement, les "plans de sobriété" énergétique à court terme ont été réclamés aux entreprises en 2019 par Elisabeth Borne. Ces derniers visaient à réduire les consommations de 10% en 2 ans, sous la menace de baisses ou coupures de consommation imposées par l'Etat. Qu'en est-il en 2024 ? Même si vous avez atteint vos objectifs de 2019, les "quick wins" et l'amélioration continue de la sobriété sont plus que jamais d'actualité. La sobriété énergétique est une démarche qui vise à réduire les consommations d'énergie par des changements de comportement, de mode de vie et d'organisation collective. Qu'est-ce que la sobriété énergétique ? Notamment en passant par la rénovation énergétique des bâtiments destiné à favoriser la réduction de la consommation d'énergie au niveau national. L'objectif de ce plan est, entre autres, la rénovation énergétique de 500 000 logements chaque année. La transition énergétique vise à préparer l'après pétrole et à instaurer un modèle énergétique robuste et durable face aux enjeux d'approvisionnement en énergie, à l'évolution des prix, à l'épuisement des ressources et aux impératifs de la protection de l'environnement. Quels sont les "quick wins" à mettre en place pour atteindre rapidement la sobriété énergétique dans son entreprise ? Les premières actions simples à mettre en œuvre peuvent être réalisées sans investissement financier, sans... --- ### Réaliser un audit de son environnement de travail > Auditez votre environnement de travail et mesurez la satisfaction de vos salariés sur les aménagements et les services (entretien, ticketing) - Published: 2022-07-08 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/realisation-audit-environnement-travail/ - Catégories: Gérer ses services généraux - Étiquettes: Environnement, Facility management, Maintners, QVT, services généraux Aujourd’hui, il est fondamental que l'environnement de travail favorise la réalisation des activités de vos collaborateurs. L'environnement de travail favorise la réalisation des activités de vos collaborateurs et la qualité de vie au travail. Cela passe tout d'abord par l'aménagement : un lieu confortable, bien équipé, disposant de l'éclairage, de la ventilation et des technologies nécessaires à l'exécution des tâches, évite aux collaborateurs d'être stressés par des problèmes opérationnels. Un espace où chacun va retrouver ses marques et trouver le calme nécessaire à une bonne concentration est également un facteur de bien-être au travail. Enfin, un espace bien conçu contribue à la communication et à la coopération au sein des équipes. Au-delà de l'aménagément, les services au environnements de travail vont impacter, en positif ou négatif, cette qualité de vie au travail qui est un élément-clé de la satisfaction des salariés : la gestion des incidents, par exemple, est un sujet important. Alors, comment mesurer la satisfaction et réaliser un audit de votre environnement de travail, pour orienter votre plan d'action et l'organisation de vos équipes ? Réalisez un questionnaire de satisfaction pour vos collaborateurs sur l'environnement de travail et la qualité de vie au travail Afin d’améliorer votre environnement de travail il est essentiel de connaitre le ressenti de vos employés et pour cela, il faut réaliser une enquête de satisfaction. C'est la première étape d'un audit de l'environnement de travail L'enquête de satisfaction régulière permet de suivre des indicateurs clés de l'environnement de travail et d'agir sur leur améliorations. Elle peut être, soit incluse aux enquêtes de satisfaction menées par la DRH (autour du E-NPS... --- ### Workplace Management : qu'est-ce que c'est ? > Découvrez ici la définition et les enjeux du Workplace Management - ou gestion des environnements de travail - et les expertises nécessaires - Published: 2022-06-28 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/workplace-management-quest-ce-que-cest/ - Catégories: Facility Management - Étiquettes: Facility management, hospitality management, QVT, services généraux, workplace management Le Workplace Management est en train de prospérer au sein des entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Qu'est-ce que le Workplace Management ? Ce terme se développe au sein des entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Que recouvre-t-il exactement et comment le gérer ? Les équipes Maintners peuvent vous accompagner dans cette démarche, qui entre dans leurs compétences de pilotage du FM et des services généraux. Définition et champ d'intervention du Workplace Management Le Workplace Management est le processus ou la stratégie mise en place par les entreprises, quelle que soit leur taille, leur secteur d'activité, pour se concentrer sur l'efficacité, la productivité, la réduction des coûts et la gestion globale du lieu de travail ou des bureaux. Bien que de nombreuses personnes pensent que cette notion relève de la catégorie de la gestion des biens immobiliers et des installations, elle constitue une entité à part entière, englobant des catégories telles que le moral et la satisfaction des employés, la logistique de la sécurité, l'utilisation optimale de l'espace, l'analyse financière, la gestion des actifs, etc. La gestion du lieu de travail couvre un éventail large d'activités relatives au lieu de travail, telles que : La disposition des équipements et les agencements L’optimisation de l'espace pour les employés - pour favoriser à la fois productivité et convivialité La gestion du Flex office et du Home Office, des salles de réunion Le confort thermique et phonique L'Hospitality Management : accueil espaces communs, services de conciergerie, restauration etc La sûreté et la sécurité L'automatisation et fluidité des flux de travail La gestion des parcs automobiles et... --- ### Office Manager : Pourquoi faire appel à Maintners > Découvrez les nombreuses responsabilités d'un office manager et comment Maintners peut vous aider à les exercer plus facilement - Published: 2022-06-14 - Modified: 2025-01-21 - URL: https://maintners.com/office-manager-pourquoi-faire-appel-a-maintners/ - Catégories: Métiers services généraux - Étiquettes: Facility management, Flex Office, Maintners, office manager, services généraux La fonction d’un office manager englobe un ensemble très diversifié d'activités, qui peuvent varier d'une organisation à l'autre, en fonction de sa taille et de sa structure. Quel est le rôle d’un office manager dans une entreprise aujourd’hui ?   La fonction d’un office manager englobe un ensemble très diversifié d'activités, qui peuvent varier d'une organisation à l'autre, en fonction de sa taille et de sa structure, mais qui comprend généralement les éléments suivants : - Approvisionnement, sélection des fournisseurs, négociation des prix et des conditions de livraison et de paiement, vérification des factures et autorisation des paiements ; - Gestion de la papeterie, gestion des stocks, distribution du matériel, contrôle des coûts, production de matériel de merchandising et d'entreprise (comme les brochures, les en-têtes de lettres, etc); - Achat d'équipement et de mobilier, évaluation des besoins et négociation des fournitures ; - Supervision de l'entretien et du nettoyage des installations, entretien et réparation des équipements, fourniture des salles etc. - Supervision de la sécurité des installations (systèmes d'alarme), contrôle des aspects liés à la santé au travail tels que le bruit, l'éclairage, la climatisation, la sécurité, le confort, entre autres etc. Cette liste n'est évidemment pas exhaustive de ce que peut faire un Office Manager.   En effet, dans une petite entreprise, il peut également être chargé de la gestion administrative des ressources humaines, en s'occupant, par exemple, du soutien aux processus de recrutement, du contrôle des présences, entre autres tâches. Dans une entreprise moyenne ou grande, vous pouvez également être chargé de superviser l'équipe de secrétariat, la réception, la cuisine, les coursiers et les chauffeurs. En bref, l’objectif est d'organiser et de superviser toutes les... --- ### Property Manager : un métier au service des grands parcs immobiliers > Découvrez le métier du property manager et comment Maintners l'aide à optimiser la gestion et les revenus de ses parcs immobiliers - Published: 2022-06-09 - Modified: 2025-01-21 - URL: https://maintners.com/property-manager/ - Catégories: Métiers services généraux - Étiquettes: Environnement, Facility management, prestataire, Property Management Qu’est-ce que le Property Management ? Le property management est la gestion confiée d'un immeuble par le propriétaire : bailleur, syndicat de copropriété ou investisseur. C'est la gestion au sens le plus large : aspects techniques, administratifs, comptables et commerciaux. Par conséquent, les Propert Managers doivent être compétents dans toutes les spécialités immobilières. Il leur est notamment demandé d'intervenir dans les domaines suivants :  Administration : collecter les loyers, émettre les loyers ou payer les appels, souscrire les assurances nécessaires, gérer les réclamations et rappels, etc.   Juridique : modifier les loyers, créer des règlements intérieurs pour les immeubles, etc.   Technique : contrôle du respect des normes et réglementations en vigueur, maintien de l'exécution des contrats, etc.   La gestion d'un portefeuille immobilier demande beaucoup de compétences pour tout propriétaire, confiez la gestion d'un immeuble à un property manager représente une solution efficace, bénéfique et simples. Externaliser la gestion de vos locaux permet une maîtrise des coûts, de bénéficier d’une expertise et de contrôler les différents risques.   Le Property Manager et Maintners : Maintners est le partenaire des property managers, gestionnaires de parc tertiaires notamment. Il les aide à proposer à leurs locataires des locaux bien maintenus avec des services personnalisés et de qualité.   Mainters leur permet : D'optimiser la gestion de vos environnements de travail D'assurer la pérennisation et la valorisation de vos locaux sur le long terme  De sécuriser vos revenus avec une bonne gestion et exploitation de vos locaux  De sélectionner des entreprises mandatées + contrôle régulier des interventions... --- ### Bien-être au travail et Facility Management > Découvrez comment les prestataires de Facility Management intègrent les préoccupations de bien-être au travail et santé des collaborateurs - Published: 2022-05-27 - Modified: 2025-01-02 - URL: https://maintners.com/bien-etre-travail-facility-management/ - Catégories: Facility Management - Étiquettes: Bien-être, Facility management, QVT De plus en plus d’entreprises se mobilisent pour le bien-être de leurs collaborateurs. Pour cela, 70% d’entre eux sont prêts à investir dans un environnement de travail plus sain et agréable. L’arrivée de la Covid-19 a renforcée cette mobilisation faisant de la désinfection et du nettoyage en profondeur une nouvelle norme sur les lieux de travail. En plus de l'impact sur la santé physique, la pandémie a également affectée la santé mentale, le stress et la fatigue des travailleurs.   Dans ce contexte, le FM joue un rôle très important dans la transformation du lieu de travail et l'évolution de la collaboration au sein de l'entreprise. Il contribue au bon fonctionnement d'une entreprise à plusieurs niveaux : créer un environnement de travail adapté, assurer le respect des normes de santé et de sécurité pour ainsi qu’optimiser la gestion des ressources logistiques, humaines et financières.   80% des salariés citent la qualité de vie au travail comme un facteur important de recrutement. Le Facility Management voit donc dans l'innovation une réponse à ses attentes. La qualité de vie au travail, la responsabilité environnementale ou encore l'approche technologique sont autant de points pris en compte par les services généraux.   Selon une étude Sodexo, le Facility Management permet d'améliorer les interactions sociales entre collègues (30%), la productivité au quotidien (22%) ainsi que la santé et le bien-être des collaborateurs (22%).   Le bien-être au travail chez Maintners : Chez Maintners le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de notre démarche et... --- ### RSE chez Maintners : Véhicules hybrides rechargeables  > Véhicules hybrides et RSE : Maintners choisit le rechargeable, découvrez pourquoi - puissance, économies, respect de l'environnement. - Published: 2022-05-24 - Modified: 2025-01-03 - URL: https://maintners.com/la-rse-chez-maintners-lutilisation-de-voitures-de-fonction-hybrides-rechargeables/ - Catégories: Durabilité et RSE - Étiquettes: Energie, Environnement, Ethique, Facility management, RSE, Véhicules Hybrides Dès sa création, Maintners s'est engagée dans la RSE, aussi bien chez ses clients que dans son organisation interne : retrouvez ici tous les composantes de notre engagement RSE . Il était donc naturel de mettre en place une politique de déplacement la plus durable possible. Nous avons fait le choix des véhicules hybrides rechargeables. Comme les hybrides classiques, les hybrides rechargeables, également appelés « plug-in hybrid » ou « PHEV », utilisent deux moteurs électriques : un moteur à combustion interne et un moteur électrique. Les hybrides rechargeables ont des moteurs électriques plus puissants, des batteries plus grandes et une prise de charge externe. Ces caractéristiques lui permettent de parcourir de plus longues distances à des vitesses élevées en mode 100 % électrique et de choisir où la puissance est consommée. Dans la voiture, le conducteur peut sélectionner un mode de conduite tout électrique ou hybride d'une simple commande.   Pourquoi le choix des véhicules de fonction hybrides rechargeables pour notre équipe ? RSE et éthique font partie de nos valeurs. C’est pourquoi améliorer notre empreinte environnementale et sociétale ne se limite pas uniquement à une maîtrise technique et à un réseau de collaborateurs et partenaires locaux. Chez Maintners nous agissons concrètement pour réduire notre consommation de carburant. Pour cela nous avons opté pour des véhicules de fonction hybrides rechargeables pour notre équipe qui nous permettent de maîtriser notre consommation de carburant. Voici quelques avantages de l’utilisation de l’hybride rechargeable : Trajets quotidiens en 100% électriques : L’hybride rechargeable est équipée de plus... --- ### Le Flex Office > Découvrez les avantages du Flex Office et comment il doit favoriser la communication, le travail collaboratif et la productivité des équipes - Published: 2022-05-03 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/le-flex-office/ - Catégories: Environnement de travail - Étiquettes: Co-Working, Facility management, Flex Office, télétravail Le Flex Office est une nouvelle modalité d’organisation de travail, qui transcende aussi bien les frontières du bureau personnel, que celles de "l'open space" né dans les années 90. Son objectif est de proposer différents espaces de travail en fonction des besoins des collaborateurs : co-working, salles de réunions... . Mais aussi en optimisant les m2 des entreprises et leur occupation. Ces espaces favorisent la communication entre collaborateurs et le travail collectif. De ce fait, le nombre de bureaux individuels au sein de l’entreprise est réduit au profit d’espaces de travail collaboratifs.   Cette tendance découle : D’espace de bureau non utilisé : coût au mètre carré  De l’utilisation des outils de travail n’importe où et n’importe quand De la recherche de confort au travail de la part des collaborateurs : équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Les enjeux : Il existe une forte envie de repenser le rapport au travail grâce aux nouvelles technologies, de nouvelles organisations de travail sont mises en place où le bien-être des salariés trouvent des réponses adaptées. La crise sanitaire a fortement impacté ce nouveau mode de fonctionnement qui s’accompagne généralement de télétravail et permet à chacun de choisir son lieu de travail pour la journée.   Pour favoriser le Flex Office, de nombreux outils digitaux sont à intégrer au sein de l'organisation, par exemple une plateforme collaborative de planification qui permet de réserver un poste de travail où une salle de réunion pour quelques heures ou la journée. La sécurisation des postes de travail en présentiel comme en... --- ### Maintners innove avec le pilotage du Facility Management en co-traitance > Facility Management en co-traitance et pilotage indépendant. Découvrez ce nouveau modèle qui vous fait gagner en temps, qualité et budgets. - Published: 2021-06-08 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/definition-pilotage-facility-management-co-traitance/ - Catégories: Facility Management Les missions liées à la gestion des services généraux sont nécessaires au bon fonctionnement d’une entreprise. Cependant, elles demandent du temps, de l’argent et une expertise technique et réglementaire. C’est pourquoi, les entreprises préfèrent confier une partie ou la totalité de ces missions à une société experte dans le Facilitiy Management / FM. Les missions des services généraux sont indispensables au bon fonctionnement d’une entreprise. Cependant, elles demandent du temps, de l’argent et une expertise technique et réglementaire. C’est pourquoi, les entreprises préfèrent externaliser une partie ou la totalité de ces missions à une société de Facility Management / FM.  Problème : cela engendre trop souvent de la sous-traitance en cascade, et, plus le Facility management est intégré, plus on constate un empilement de frais de pilotage entre différents prestataires. Chez Maintners, nous répondons à ce problème par un modèle nouveau, le pilotage Facility Management 100% indépendant des prestataires FM, ceux-ci intervenant en co-traitance. « Facility Management » un concept qui ne date pas d’hier   Le Facility Management (FM) est un terme anglo-saxon se traduisant par «gestion des installations» en français. Le FM est né en 1980 aux Etats-Unis lorsque la gestion des bureaux et des services aux environnements de travail commençait à s'externaliser. 10 années plus tard, les Français ont commencé eux aussi à adopter ce modèle. En France, le Facility Management était d’abord employé uniquement dans l’exploitation des bâtiments puis s’est développé dans toutes les activités concernant les services aux occupants.  L’objectif premier des entreprises était et demeure la baisse des coûts. Selon le Syndicat Professionnel des Entreprises de Multiservice Immobilier (SYPEMI) le FM se caractérise par « un processus intégré venant en support d’une organisation pour améliorer son efficacité par le management et la prestation de services supports convenus, ces services visant à créer l’environnement approprié nécessaire à l’obtention d’objectifs en constante évolution ». En d’autres termes le Facility Management consiste à garantir une bonne gestion des services généraux d’un site et des installations de ce dernier. Ainsi l’objectif... --- ### Appel d’offres Facility Management : bien choisir ses prestataires en 4 étapes > Optimisez votre processus d'appel d'offres Facility Management en 4 étapes. Maintners vous facilite les appels d'offres avec son offre AMO - Published: 2021-04-27 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/appel-doffres-bien-choisir-son-prestataire-de-service-en-4-etapes/ - Catégories: Facility Management - Étiquettes: appel d'offres, prestataire Lancer un appel d'offres pour ses prestations de Facility Management est un processus complexe, coûteux et risqué : comment être sûrs de faire le bon choix, au-delà du prix ? C’est pourquoi il est recommandé de se faire accompagner par un conseil indépendant. Lancer un appel d'offres pour ses prestations de Facility Management est un processus complexe, coûteux et risqué : comment être sûrs de faire le bon choix, au-delà du coût ? C’est pourquoi il est recommandé de se faire accompagner par un conseil indépendant des grands groupes de FM, dans la préparation, la structuration des prestations, puis l'organisation de l'appel d'offres, et enfin l'analyse des réponses et la mise en place des contrats. Maintners peut vous y aider, tout au long des 4 étapes que nous vous décrivons ici. Découvrir nos prestations de Pilotage du Facility Management et d'AMO - Organisation d'appels d'offres Étape 1 : Définir ses besoins Cette première étape consiste à déterminer vos attentes et vos exigences. Un facteur clé d’un processus d’appel d’offres est la capacité pour une entreprise de décrire le plus précisément et clairement possible ses besoins afin de permettre au prestataire de services, de proposer la solution la plus adaptée à ces derniers. Pour cela, la réalisation d’un cahier des charges est essentielle. Ce document regroupe de nombreux éléments tels que : La description de l’entreprise : son secteur d’activité, son organisation interne etc. Le détail des objectifs du projet ainsi que sa finalité : description, contraintes techniques, parties prenantes, exigences particulières telles que des normes ou certifications. Le niveau de performance souhaité : en termes de respect des règles de sécurité, de qualité (des indicateurs de performance mesurables seront mis en place). Les différents intervenants du projet (internes et externes). Le cahier des charges sera alors le... --- ### Maintners rejoint Team for the Planet en tant qu’associé > Team for the Planet est rejoint par Maintners pour contribuer à résoudre 20 problèmes urgents qui entretiennent le réchauffement climatique. - Published: 2021-03-09 - Modified: 2025-03-18 - URL: https://maintners.com/maintners-rejoint-team-for-the-planet-en-tant-quassocie/ - Catégories: Durabilité et RSE - Étiquettes: réchauffement climatique Maintners rejoint le mouvement Time for the Planet afin de lutter contre le problème le plus important et le plus urgent pour l’humanité : le réchauffement climatique !  Maintners rejoint Team for the Planet afin de contribuer à la lutte contre le réchauffement climatique. Cette action s'inscrit dans la continuité de notre engagement RSE, initié dès la naissance de l'entreprise. Qu’est-ce que Team for the Planet ? C’est une société à but non lucratif qui crée et finance des entreprises luttant à l’échelle mondiale contre le dérèglement climatique. La société a pour objectif de rassembler 1 milliard d’euros pour créer 100 entreprises afin de répondre à plusieurs thématiques, afin d'avoir un impact à grande échelle.   Ces entreprises vont apporter des solutions aux 20 problèmes identifiés par Team for the Planet tel que, construire des bâtiments passifs à énergie positive, régénérer les terres agricoles etc. Quels engagements environnementaux pour Maintners ? Travailler avec Maintners c’est être accompagné dans la maîtrise de ses consommations, rationaliser les déplacements et collaborer avec des acteurs locaux. Nous nous engageons toujours, à trouver des solutions qui s’adaptent aux besoins de nos clients en limitant leur impact environnemental. Nous sommes la dernière génération à pouvoir agir contre le dérèglement climatique, c'est pourquoi nous complétons notre action en contribuant à ce projet de grande envergure qu’est Team for the Planet. Nous sommes tous concernés par le réchauffement climatique, si vous souhaitez vous informer ou apporter votre soutien, vous aussi rejoignez la Team : team-planet. com. Contactez Maintners pour mettre en oeuvre les obligations et bonnes pratiques RSE dans le cadre de la Direction Environnement de Travail / Services Généraux. Retrouvez sur notre blog toutes nos ressources Durabilité RSE : Conseils utiles pour nos clients :... --- ### Objectif zéro papier : dématérialisation, optimisation, quelles bonnes pratiques pour les services généraux ? > La dématérialisation comme solution pour atteindre l'objectif zéro papier. Apprenez comment convertir vos documents physiques en fichiers électroniques. - Published: 2021-03-02 - Modified: 2025-01-02 - URL: https://maintners.com/objectif-zero-papier-bonnes-pratiques-services-generaux/ - Catégories: Durabilité et RSE - Étiquettes: Dématérialisation, Zéropapier L’objectif zéro papier s’intègre plus que jamais dans votre politique RSE. C’est un objectif que les services généraux et les directions de l’environnement de travail se sont appropriés mais aujourd’hui, force est de constater qu’il n’est pas encore atteignable en raison des sollicitations de diverses parties prenantes. L’objectif zéro papier s’intègre plus que jamais dans votre politique RSE. C’est un objectif que les services généraux et les directions de l’environnement de travail se sont appropriés mais aujourd’hui, force est de constater qu’il n’est pas encore atteint, en raison des sollicitations de diverses parties prenantes. Selon l'ADEME, un salarié français consomme en moyenne 70 à 85 kg de papier. Une telle consommation de papier a un impact majeur sur l’environnement et engendre des dépenses significatives. https://maintners. com/engagement-rse/ Mais en fait, qu’est-ce que le zéro papier implique en entreprise ? Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à opter pour la dématérialisation partielle ou complète de leurs échanges. La politique zéro papier consiste donc à limiter la production et l’utilisation des documents papiers en dématérialisant les documents « physiques » et en les convertissant en documents électroniques. Concrètement, quelles sont les bonnes pratiques pouvant être implémentées par les services généraux ? Optez pour un système d'archivage Le passage au digital, vous permet d’optimiser l’espace de vos bureaux en réduisant l’archivage de vos locaux (documents et cartons). Des nouveaux lieux de vie pourront ainsi être proposés à vos collaborateurs. Maintners prend en compte vos stockages, vos méthodes et process internes afin de s’adapter à vos besoins et de vous proposer la mise en place d’un système d’archivage avec des partenaires de confiance. Mettez en place un logiciel de gestion électronique des documents La dématérialisation permet de réduire le temps d’échange des données grâce à l’utilisation de logiciel de gestion électronique des documents qui... --- ### Décret BACS vous êtes concernés dès 2025 si vos équipements ont une puissance > 290 kW > Découvrez si vous êtes concernés par les obligations 2025 du Décret BACS pour vos bâtiments, selon la puissance de vos installations. - Published: 2021-02-02 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/decret-bacs/ - Catégories: Performance énergétique - Étiquettes: Décret BACS, Décret Tertiaire Publié le 21 juillet 2020 au journal officiel, ce décret prévoit d’équiper les bâtiments tertiaires de systèmes d’automatisation et de contrôle (Gestion Technique du Bâtiment – GTB) d’ici le 1er janvier 2025. Le Quelles sont les nouvelles obligations imposées par le Décret BACS en 2025 ? Publié le 21 juillet 2020 au journal officiel, ce décret prévoit d’équiper les bâtiments tertiaires de systèmes d’automatisation et de contrôle (Gestion Technique du Bâtiment - GTB) d’ici le 1er janvier 2025. Le décret BACS (Retrouver ici sa présentation officielle, le calendrier et le Guide du Décret BACS) a pour objectif d’améliorer la performance énergétique des bâtiments tertiaires et complète le Décret Tertiaire (Décret Tertiaire : réduisez les consommations énergétiques de vos bâtiments. | Maintners). Êtes-vous concernés par le décret BACS en 2025 ? Vous devrez être équipé au 1er Janvier 2025 d’un système d’automation et de contrôle des bâtiments si vous êtes propriétaire d’un bâtiment tertiaire : Neuf ou existant Doté d'équipements de chauffage, de climatisation ou de ventilation dont la puissance nominale utile est supérieure à 290 kW. Pour les bâtiments raccordés à un réseau de chaleur ou de froid, la puissance du générateur à prendre en compte est celle de la station d’échange. Quels sont les enjeux ? Le système de GTB vous permettra d’adapter le fonctionnement de vos installations à vos besoins et de réaliser d’importantes économies d’énergie. Le décret BACS s’inscrit dans la continuité du décret Tertiaire (Décret Tertiaire : réduisez les consommations énergétiques de vos bâtiments. | Maintners) et participe à la réduction de l’empreinte carbone des bâtiments. Selon l’article R. 111-22-6, les systèmes d’automatisation et de contrôle des bâtiments (GTB) ont pour rôle : "De suivre, enregistrer et analyser en continu, les données de... --- ### Décret Tertiaire : réduisez les consommations énergétiques de vos bâtiments. > Découvrez comment vous conformer au décret tertiaire, et faire des économies d'énergies importantes sur vos bâtiments tertiaires - Published: 2021-01-26 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://maintners.com/decret-tertiaire-reduisez-les-consommations-energetiques-de-vos-batiments/ - Catégories: Performance énergétique - Étiquettes: Décret Tertiaire, Réglementation Le décret de juillet 2019 impose une réduction des consommations énergétiques progressive d’ici 2050 pour les bâtiments tertiaires. Êtes-vous concerné par ce décret ? Quelles sont les obligations ? Voici les conditions à respecter pour être conforme à la réglementation. Vous en avez déjà entendu parler... Entré en vigueur le 1er Octobre 2019, le décret tertiaire est un texte réglementaire qui déclare les modalités d’application de l’article 175 de la loi ELAN (projet de loi portant sur l'Évolution du Logement, de l’Aménagement et du Numérique) du 23 novembre 2018. Le texte mentionne les objectifs de réduction, les obligations mais également les sanctions en cas de non-respect de celles-ci. Quelles sont les avantages du décret tertiaire ? Ce décret est l’occasion d’améliorer la performance énergétique de vos bâtiments à usage tertiaire et de vous permettre ainsi, de réduire considérablement vos charges liées à vos dépenses énergétiques. D’autre part, en adaptant une politique environnementale performante pour l’entreprise, cela permettra avant tout, de protéger l’environnement. Etes-vous concernés... Que vous soyez propriétaire ou locataire, le décret tertiaire concerne tous les bâtiments existants à usage tertiaire d'une surface supérieure à 1 000 m² (bureaux, commerce, restauration, gares, hébergement etc. ). Pourquoi agir dès maintenant ? Le décret tertiaire impose : Soit une réduction des consommations d’énergie finale d’au moins : 40% en 2030 50% en 2040 60% en 2050 Soit, d’atteindre un seuil de consommation en valeur absolue (kWh/m2/an) fixé selon la typologie du bâtiment. Bien que les premières échéances n’auront pas lieu avant 2030, il est nécessaire de mettre... --- ---