Les projets de l’exploitation et de la maintenance

Audits de démarrage de contrat de pilotage et autres prestations

Pour garantir le démarrage optimal de chaque prestation de services aux environnements de travail, incluant pilotage, maintenance, services aux occupants et transformation digitale, nous proposons un accompagnement structuré qui combine précision et anticipation. Dès notre arrivée, nous réalisons un audit initial complet des installations et des services existants, essentiel pour identifier les priorités opérationnelles et les éventuelles actions d’urgence. Cet audit permet de dresser un état des lieux détaillé en matière de conformité réglementaire, de qualité des équipements, et de calendrier d’inspections. Il inclut également l’information des occupants et l’onboarding des prestataires, afin d’assurer une gestion sans accroc dès le départ, soutenue par des indicateurs de performance adaptés (KPI/SLA) pour un suivi rigoureux.

Sur cette base, nous élaborons un plan d’actions réaliste et efficient, incluant des propositions d’optimisation des ressources et des processus, ajustées aux besoins spécifiques de chaque site et aux attentes des occupants. En centralisant les retours d’expérience et les demandes, nous veillons à offrir un service réactif et adapté, tout en intégrant vos objectifs de performance. Nous assurons ainsi une exploitation fiable et évolutive, alliant conformité, qualité de service et maîtrise des coûts, pour une satisfaction optimale des occupants et une valorisation durable des actifs immobiliers.

Gestion de Projets complexes : nous prenons tout en charge pour vous « alléger »

Confiez la gestion de vos projets Services Généraux complexes à nos Ingénieurs et Responsables d’exploitation, qui assurent un pilotage complet de chaque mission, avec un engagement rigoureux sur le triptyque : coût, temps et qualité. Nous intervenons sur des projets diversifiés, en coordonnant chaque étape et en suivant de près l’avancement pour atteindre les objectifs fixés et garantir une exécution sans faille.

Exemples de projets que nous gérons :

• Travaux techniques d’amélioration tels que la remise aux normes des installations électriques, remplacement de la chaufferie.
  Nous planifions, coordonnons et contrôlons les sociétés intervenantes pour garantir le respect des délais et la conformité et la sécurité des opérations.
• Mise en conformité : planification des bureaux de contrôles, identification des écarts et suivi des plans de levées de réserves et non conformités ; vous nous déléguez l’ensemble des démarches pour répondre aux obligations de conformité et nous vous obtenons les rapports et attestations prouvant la suppression des réserves.
• Aménagement d’espaces tertiaires : pilotage du projet complet depuis la conception avec l’architecte jusqu’à la livraison et l’arrivée des collaborateurs dans les nouveaux espaces. Vous nous déléguez l’ensemble du projet tertiaire, dans le respect des contraintes budgétaires et des délais.
• Déménagements et transferts de sites : organisation logistique complète des transferts de bureaux et de sites entiers, planification des étapes clés, chiffrage financier, réalisation des appels d’offres déménagements, suivi des prestataires spécialisés, recherche de solutions de réemploi et de valorisation des mobiliers et minimisation des interruptions d’activité.
• Gestion de flotte automobile : optimisation et suivi de l’ensemble des véhicules (voitures, engins, camions…), pour assurer un usage économique et durable ; mise en place de solutions de gestion centralisée, suivi des contrats d’entretien et d’assurance, et optimisation des coûts directs et indirects d’exploitation de la flotte, pour une maitrise du TCO (Total Cost of Ownership) par véhicule.
• Services aux occupants : intégration de solutions personnalisées à vos contraintes et objectifs pour améliorer le quotidien des occupants comme les services de conciergerie, la gestion des espaces communs, ou encore la maintenance préventive et curative des équipements ; création d’un environnement de travail agréable et fonctionnel pour favoriser la satisfaction et le bien-être des occupants.

Nos experts de terrain sélectionnent et coordonnent les prestataires qualifiés et assurent un suivi pointilleux des travaux et aménagement des espaces, garantissant une maîtrise totale des coûts, des délais et de la qualité. Grâce à notre savoir-faire, chaque projet se déroule dans des conditions optimales, offrant ainsi à nos clients une prestation en parfaitement alignée avec leurs objectifs et budgets.

Interventions sur-mesure : expertises techniques et servicielles

Nous offrons des solutions sur mesure pour relever tous les défis techniques de la gestion de projets exploitation-maintenance, contribuant à l’amélioration de l’expérience collaborateur.

Nos prestations incluent :

• Les audits techniques approfondis (Audits Q19, Contrôle des disconnecteurs, Equilibrage réseau, etc.)
• Le contrôle qualité du nettoyage

et bien plus encore.

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