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Dans le domaine de l'immobilier et de l'environnement de Travail, l’expérience utilisateur revêt une importance cruciale. Les directeurs immobiliers et environnement de travail, les RH, les propriétaires, les asset managers doivent s'assurer que leurs actifs répondent aux attentes en matière de santé et de qualité. Cela inclut des aspects tels que le confort des occupants, notamment à travers le suivi des taux d’occupation et la qualité des espaces.
A l’ère des grandes transformations dans la relation entre l’entreprise, l’espace de travail et le collaborateur, une littérature abondante propose aujourd’hui de choyer les collaborateurs comme s’ils étaient les clients d’un grand hôtel. L’injonction de l’Hospitality Management en entreprise est née.
