Services Généraux et bien-être des salariés : un sujet d’actualité et des attentes très fortes !
Vous le savez, en tant que Responsable des Services Généraux, vous avez un impact direct sur la création d’un environnement propice à un état d’esprit positif et productif… Un environnement de travail créateur de bien-être est une attente de plus en plus pressante, à la fois de la part des salariés et de la Direction !
Dans cet article, nous allons explorer 4 stratégies clés pour favoriser le bien-être individuel et collectif en entreprise. En mettant en œuvre ces stratégies, vous contribuerez à la satisfaction et à la rétention des talents… Et pour réussirez le délicat équilibre entre présentiel et disctanciel…
Sans oublier de faciliter la tâche de votre équipe Services Généraux et des utilisateurs de vos bâtiments, grâce à une solution de maintenance boostée à l’iA !
Stratégie bien-être #1 : Créer des espaces de travail ergonomiques et inspirants
Des espaces ergonomiques pour un bien-être physique des salariés
En offrant des environnements de travail qui favorisent le confort physique, vous réduisez les risques de troubles musculo-squelettiques et de fatigue, ce qui permet aux employés de se sentir mieux dans leur corps et d’être plus productifs.
Pour cela, faites appel à un ergonome qui vous aidera à choisur le bon mobilier. Optez pour des bureaux et des chaises ajustables en hauteur afin de favoriser une posture saine. Prévoyez des supports pour écrans d’ordinateur, des claviers ergonomiques et des souris adaptées pour réduire les tensions et les blessures liées à une utilisation prolongée, des repose-pieds qui favorisent le retour sanguin.
Encouragez également les pauses régulières et la variété des postures de travail. Vous pouvez par exemple proposer l’aménagement d’espaces de détente avec des sièges confortables… mais aussi des bureaux-vélos ajustables en hauteur pour varier les postures tput au long de la journée… er effectuer une activité modérée excellente pour la santé
Des espaces qui inspirent : merci les Services Généraux !
En parallèle, veillez à créer des espaces de travail inspirants qui stimulent la créativité, la motivation et la concentration des employés ; en portant une attention particulière au design, à la lumière naturelle et à l’aménagement… et au design phonique !
Utilisez des couleurs vives et des éléments de décoration qui reflètent l’identité de votre entreprise. Intégrez des espaces de travail collaboratifs dotés de tableaux blancs ou d’outils de brainstorming pour favoriser la créativité et l’échange d’idées.
Prévoyez également des zones de réflexion calmes pour permettre aux employés de se concentrer et de se ressourcer lorsqu’ils en ont besoin. L’aménagement de zones vertes ou de jardins intérieurs peut également contribuer à créer une atmosphère apaisante et favoriser la connexion avec la nature, ce qui a un impact positif sur le bien-être global des employés. Enfin une bonne conception phonique des open space est indispensable pour réduire les tensions et permettre à chacun de mieux travailler avec les autres..
Stratégie bien-être #2 : Maintenir des standards élevés de propreté et d’hygiène
Propreté et hygiène : la prestation de base des Services Généraux aux salariés !
Et pas toujours la plus facile à garantir au quotidien, face à des prestataires de Facility Management qui peinent à recruter ou à garantir la qualité des prestations.
Il n’est jamais trop tard pour challenger ses contrats, ou mettre en place des protocoles de nettoyage garants de régularité, de rigueur et d’hygiène parfaite. La pandémie s’éloigne, mais pas le risque de contamination par d’autres germes des surfaces de contact et de travail.
Tri sélectif obligatoire : une mise en place qui relève des Services Généraux !
La gestion des déchets est également un aspect crucial. Le tri sélectif est une obligation légale pour toutes les entreprises depuis janvier 2024, avec l’obligation de mettre à disposition une solution de tri pour les déchets compostables1.
En adoptant une approche proactive en matière de tri sélectif, vous pouvez transformer cette obligation en un moteur d’engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et de bien-être pour l’ensemble de vos collaborateurs. Mettre en place des protocoles de tri sélectif clairs et explicatifs permettra de créer un environnement de travail éco-responsable et de sensibiliser vos équipes à l’impact positif de leurs actions sur l’environnement et leur bien-être. En informant et en expliquant les nouvelles règles à vos collaborateurs, vous les impliquez activement dans cette démarche écologique.
Qualité de l’air : tout repose sur l’entretien
En ce qui concerne la ventilation et la qualité de l’air, veillez à ce que les systèmes de climatisation et de ventilation soient bien entretenus. Assurez-vous que les filtres à air sont changés aussi souvent que nécessaire – et pas uniquement pour respecter l’obligation règlementaire. Ainsi vous garantissez une bonne qualité de l’air, tout en prolongeant la durée de vie de votre bloc de climatisation. Vous pouvez également encourager l’ajout de plantes d’intérieur dans les espaces de travail, car elles contribuent à purifier l’air et à créer une atmosphère plus agréable.
Stratégie bien-être #3 : Optimiser la gestion des espaces communs et de détente
En créant des espaces de pause ergonomiques et chaleureux, vous créez un cadre propice à la relaxation, à l’épanouissement personnel et à des interactions sociales positives. Ces aménagements favorisent la cohésion d’équipe et permettent à nos collaborateurs de se sentir soutenus et épanouis dans leur quotidien professionnel.
Bien-être au travail et après le travail : un investissement qualitatif pour la Direction des Services Généraux
Un coin café convivial avec des fauteuils confortables et une machine à expresso de qualité devient un point de rencontre incontournable pour les employés… qui seront sensibles au soin que vous y aurez apporté !
L’après-travail… fait partie du travail ! Aménagez des espaces extérieurs, jardins ou terrasses, très appréciés pour se ressourcer en plein air, profiter du soleil, faire une pause ou organiser des afterworks !
Stratégie bien-être #4 : Adopter des solutions qui facilitent le travail… Pour un bien-être authentique
La vraie prise en compte du bien-être en entreprise, c’est celle qui intègre l’organisation du travail Et s’attache à l’améliorer pour limiter tout ce qui génère du stress inutile, des frictions dans les process et une faible efficience . En tant que Responsable des Services Généraux, vous le vivez au quotidien : la gestion de multiples prestataires, la maintenance des locaux, la gestion des incidents et les tâches administratives peuvent être épuisantes et chronophages. Cela, couplé à des processus inefficaces, peut générer du stress et de la frustration au sein de votre équipe et dans les relations qu’elle entretient avec les salariés.
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La gestion des incidents « maintenance des bâtiments » : venues de l’IT et des helpdesk informatique, la nouvelle génération des solutions de ticketing débarque piur les services généraux ! Elles aussi boostée à l’IA, elle dialoguent avec les salariés, sans formulaire à remplir, et affectent automatiquement (avec contrôle humain possible) les tâches aux prestataires… En créant des espaces de pause ergonomiques et chaleureux,
En intégrant ces solutions pratiques, vous réduisez les frictions et les contraintes administratives pour vos collaborateurs. Cela leur permet de se concentrer sur leurs missions principales et d’être plus productifs. C’est cela aussi le bien-être de vos collaborateurs !
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