Tous nos services

    AMO Achats FM

    Un appel d’offres FM exploitable dès J1 — pensé pour l’exploitation

    Nettoyage et propreté
    Sécurité et sûreté
    Maintenance multitechnique
    Facility Management global
    AMO Achats FM

    ILS NOUS FONT CONFIANCE

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    Pourquoi les AO FM dérapent après signature

    offres incomparables

    • exigences imprécises

    • pilotage impossible

    • → tensions J30.

    Avec Maintners, bénéficiez d'une AMO achats FM orientée exploitation :

    • Besoin cadré : périmètre, niveaux de service, preuves attendues, risques.

    • Analyse robuste : technique + financière + scénarios comparables.

    • Contrat & démarrage : clauses, rituels, KPI/SLA — performance réelle, pas promesses.

    Nous concevons des AO FM pilotables : exigences, preuves attendues et gouvernance opposable.”

    Notre objectif : un contrat exploitable dès J1, pas un document ‘hors-sol’.

    Les métiers que nous couvrons

    Chaque catégorie a ses exigences, ses pièges contractuels et ses indicateurs. Nous les connaissons de l'intérieur.

    Nettoyage & Propreté

    Cahiers des charges adaptés aux contraintes de chaque site (industriel, tertiaire, ERP). Fréquences, contrôles qualité, pénalités, dispositifs de remplacement. Des exigences mesurables, pas des généralités.

    Sécurité & Sûreté

    De l'appel d'offres au démarrage, un accompagnement opérationnel pour choisir juste et démarrer sereinement. Accueil, contrôle d'accès, rondes, vidéosurveillance, sécurité incendie — avec les exigences réglementaires (ERP, ICPE, Seveso) intégrées dès le cahier des charges.

    Maintenance Multitechnique

    CVC, électricité, plomberie, SSI, ascenseurs. Plans de maintenance, niveaux de service, SLA de réactivité, gestion des réserves et preuves d'intervention. Le lot le plus critique de tout AO FM.

    Facility Management Global

    Pilotage multi-lots, coordination multi-prestataires, gouvernance intégrée. Pour les périmètres qui nécessitent un acteur capable d'orchestrer l'ensemble — sans conflits d'intérêts.

    Ce qui nous différencie d'un cabinet d'achat classique

    On vient du terrain

    Nos consultants ont piloté des contrats FM avant de rédiger des cahiers des charges. On sait ce qui marche en exploitation — et ce qui reste lettre morte après signature.

    On pense exploitabilité

    Un AO bien rédigé ne suffit pas. On intègre dès le cahier des charges les exigences de preuves, les rituels de pilotage, les KPI/SLA et la gouvernance. Le contrat est pilotable dès J1.

    On reste après la signature

    Avec le Copilote Démarrage, nous pouvons accompagner les 90 premiers jours : prise en charge technique, alignement prestataires, installation des rituels. Le contrat ne reste pas un document.

    L'AMO Achats est souvent le point d'entrée. Elle débouche naturellement sur un Copilote pour piloter l'exploitation dans la durée.

    Découvrir le Copilote

    Vous vous reconnaissez ?

    Ces situations vous parlent ? Notre offre AMO Achats FM est faite pour vous.

    AO difficile à comparer (offres incomparables).
    Exigences mal traduites → dérives ensuite.
    Prix bas mais livraison faible (qualité non pilotable).
    Grilles d'analyse trop théoriques.
    Négociation sans leviers opérationnels.
    Démarrage non cadré → tensions rapides.
    Contrat signé mais inexploitable au quotidien.

    Notre méthode

    1

    Cadrage du besoin

    Objectifs, sites, risques, contraintes, niveaux de service et preuves attendues.

    2

    Cahier des charges

    CDC structuré, annexes opérationnelles, exigences de reporting et gouvernance.

    3

    Grilles d'analyse

    Grilles technique & financière + scénarios + pondérations pilotables.

    4

    Analyse & ajustements

    Analyse, soutenances, questions, clarifications, alignement périmètre/prix.

    5

    Négociation & démarrage

    Négo sur leviers opérationnels + dispositif de démarrage et gouvernance.

    1

    Cadrage du besoin

    Objectifs, sites, risques, contraintes, niveaux de service et preuves attendues.

    2

    Cahier des charges

    CDC structuré, annexes opérationnelles, exigences de reporting et gouvernance.

    3

    Grilles d'analyse

    Grilles technique & financière + scénarios + pondérations pilotables.

    4

    Analyse & ajustements

    Analyse, soutenances, questions, clarifications, alignement périmètre/prix.

    5

    Négociation & démarrage

    Négo sur leviers opérationnels + dispositif de démarrage et gouvernance.

    Ce que nous livrons

    Des livrables concrets et mesurables pour transformer votre exploitation.

    Note de cadrage (périmètre, enjeux, risques)
    Cahier des charges + annexes opérationnelles
    Grille d'analyse technique (preuves, process, gouvernance, moyens)
    Grille d'analyse financière (structure de prix, options, hypothèses)
    Matrice de comparaison multi-attributaires (si multi-lots)
    Compte rendu soutenances + questions/réponses
    Recommandation argumentée (scénarios, risques, arbitrages)
    Trame de gouvernance contractuelle (KPI/SLA, rituels, escalades)
    Plan de démarrage (J0→J90) + checklist prise en charge
    Support négo (leviers, concessions, clauses critiques)

    Questions fréquentes

    Les réponses aux questions que vous vous posez sur AMO Achats FM.

    Secteurs d'intervention

    Cette offre s'adresse particulièrement aux acteurs de ces secteurs.

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