Dernière mise à jour : 6 avril 2026
La présente politique vous informe sur l'utilisation des cookies et technologies de stockage local sur le site maintners.com, conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite (préférences, identifiants de session, etc.).
2. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
| Cookie / Stockage | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| `cookie_consent` (localStorage) | Mémorisation de vos préférences de consentement cookies | Jusqu'à révocation |
| Session Supabase Auth (localStorage) | Authentification des utilisateurs du back-office (token JWT) | Durée de la session |
| CSRF token | Protection contre les attaques CSRF | Durée de la session |
3. Cookies analytiques — Matomo
Avec votre consentement préalable, nous utilisons la solution de mesure d'audience Matomo pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services.
| Donnée collectée | Finalité |
|---|---|
| Pages visitées | Comprendre les parcours de navigation |
| Liens cliqués | Améliorer l'ergonomie du site |
| Durée de visite | Mesurer l'engagement |
| Paramètres UTM | Évaluer les campagnes marketing |
| Adresse IP (anonymisée) | Statistiques géographiques |
| Type de navigateur et OS | Optimisation technique |
Matomo ne dépose des cookies que si vous avez accepté la catégorie « Analytique » dans le bandeau de consentement. Si vous refusez, aucun cookie analytique n'est déposé et aucune donnée de navigation n'est collectée.
4. Cookies marketing
Cette catégorie est prévue dans notre bandeau de consentement, mais aucune plateforme marketing tierce (Google Ads, Facebook Pixel, etc.) n'est actuellement intégrée au site. Si cela venait à changer, cette politique serait mise à jour et un nouveau consentement vous serait demandé.
5. Technologies de stockage local (localStorage)
En complément des cookies, notre site utilise le localStorage de votre navigateur pour stocker certaines données localement :
| Clé | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| `cookie_consent` | Vos préférences de consentement (catégories acceptées/refusées, version, horodatage) | Jusqu'à suppression manuelle ou nouvelle version du bandeau |
| `maintners_visitor_id` | Identifiant anonyme pour le chatbot (UUID généré aléatoirement) | Jusqu'à suppression manuelle |
| Tokens Supabase Auth | Authentification des sessions administrateurs | Durée de la session |
Ces données sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception de l'identifiant visiteur qui est associé aux sessions de chatbot.
6. Gestion de votre consentement
Bandeau de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :
- Tout accepter : active toutes les catégories de cookies
- Tout refuser : seuls les cookies strictement nécessaires restent actifs
- Personnaliser : choisir individuellement les catégories que vous acceptez
Modifier vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de chaque page du site.
Versionnage du consentement
Si nous modifions significativement notre utilisation des cookies, le bandeau de consentement sera réaffiché automatiquement afin de recueillir votre nouveau consentement.
7. Durées de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL :
- Les cookies analytiques ont une durée de vie maximale de 13 mois
- Les informations collectées via les cookies sont conservées pour une durée maximale de 25 mois
- Vos préférences de consentement sont conservées jusqu'à leur révocation ou jusqu'à l'affichage d'une nouvelle version du bandeau
8. Configuration de votre navigateur
Indépendamment de notre bandeau de consentement, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies dans votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
9. Contact
Pour toute question relative aux cookies et traceurs :
- DPO : Sébastien AZORIN — dpo@maintners.com
- Adresse postale : Maintners SAS, 709 rue Jean Perrin, 59500 Douai