Aller au contenu
    Maint-IA®

    Gardez la maîtrise de votre exploitation.

    Suivez vos risques réglementaires et techniques, entretenez la relation avec vos occupants et maîtrisez vos dépenses. Maint-IA® relie les informations et les acteurs pour organiser les actions sur vos sites.

    Mise en service en 2 semaines en moyenne après réception de commande.

    Illustration : une équipe de gestion au travail dans un bâtiment occupéVue réelle de Maint-IA pour le suivi de l’exploitation
    Logo BASF France

    25 sites. La maîtrise en interne.

    Maintners a accompagné BASF dans le pilotage réglementaire de plusieurs sites et en AMO pour son organisation et ses achats FM. Après la revue de l’organisation et un appel d’offres multisite, multiprestataire et multiattributaire, Maint-IA® a permis aux équipes BASF de piloter directement 19 prestataires sur 25 sites, sans recruter de ressources complémentaires. Le gain est de 10 % d’économies annuelles sur les coûts d’exploitation des sites industriels et tertiaires du périmètre géré par l’équipe FM interne de BASF France.

    Lire le cas BASF France
    « Derrière les interlocuteurs que je vois régulièrement, je sais qu'il y a toute une équipe, des expertises différentes sur lesquelles je peux compter. »

    Isabelle, Head of Facility Management France, BASF FranceTémoignage sur l'accompagnement Maintners

    19 prestataires

    Pilotés directement par les équipes BASF sur 25 sites.

    Sans recrutement

    Sans avoir à recruter de ressources complémentaires.

    10 % d’économies annuelles

    Sur les coûts d’exploitation des sites industriels et tertiaires du périmètre géré par l’équipe FM interne de BASF France, avec une orchestration des intervenants facilitée par Maint-IA®.

    L’exploitation entière. Vos priorités en vue.

    Un contrôle à prévoir, une demande occupant, un devis à examiner : rapprochez les informations pour organiser les suites avec vos équipes et vos prestataires.

    Maîtrisez vos risques réglementaires et techniques.

    Rapprochez les contrôles et maintenances à prévoir, les rapports et les prestations prévues aux contrats. Les écarts techniques et réglementaires restent visibles pour organiser les suites avec vos prestataires.

    • Anticipez les contrôles et les maintenances. Retrouvez les contrôles et les opérations de maintenance à planifier, les rapports attendus et les justificatifs pour organiser le suivi de vos sites.
    • Donnez une suite aux réserves techniques et réglementaires. L’IA aide à lire les rapports de contrôle ; vos équipes examinent les écarts et suivent leur traitement, les mesures conservatoires et la clôture des réserves.
    • Suivez les prestations prévues au contrat. Rapprochez les engagements de vos prestataires, les interventions réalisées et les pièces disponibles pour repérer les prestations restant à effectuer ou à justifier.
    • Préparez vos revues de contrat avec des faits. Retrouvez l’historique des interventions et les échanges associés aux demandes pour examiner les écarts avec vos prestataires et convenir des suites à donner.

    Vous préparez les actions avec vos partenaires pour limiter les risques et préserver le bon fonctionnement de vos sites.

    Voir le référentiel réglementaire
    Écran réel du suivi des contrôles et réserves dans Maint-IA
    Des demandes suivies. Des occupants informés.

    Offrez à vos occupants un point d’entrée simple pour signaler un besoin et échanger avec vos équipes. Le fil de la demande accompagne son suivi sur le terrain.

    • Facilitez les demandes de vos occupants. Depuis un QR code, l’occupant décrit son besoin en langage naturel, avec un message ou une photo, dans une interface familière comme un échange SMS.
    • Comprenez le besoin avec son contexte. Retrouvez les messages et les éléments transmis avec la demande pour préparer une réponse adaptée à la situation du site.
    • Coordonnez la prise en charge. Reliez les échanges avec vos équipes et vos prestataires à la demande d’intervention pour organiser la suite sur le terrain.
    • Entretenez une relation suivie. Poursuivez le dialogue avec l’occupant pour préciser son besoin, expliquer l’intervention et lui donner des nouvelles de sa prise en charge.

    Vous gardez le lien avec l’occupant, de l’expression du besoin au suivi de l’intervention.

    Écran réel du signalement et du suivi d’une demande dans Maint-IA
    Maîtrisez vos dépenses. Faites progresser vos prestations.

    Recevez les devis dans l’application et rapprochez les coûts contractuels, les dépenses hors forfait et les interventions de vos sites.

    • Recevez vos devis dans Maint-IA. Retrouvez les propositions de vos prestataires dans l’application, au plus près du suivi de vos sites et de vos interventions.
    • Suivez les coûts contractuels et le hors forfait. Distinguez les coûts prévus au contrat des dépenses hors forfait pour suivre votre budget d’exploitation.
    • Comparez vos sites pour repérer des pistes d’économies. Le benchmark de vos sites fait ressortir les écarts de coûts et les pratiques à examiner pour identifier des gisements d’économies.
    • Améliorez les prestations avec vos partenaires. Analysez ensemble les coûts et les interventions pour rechercher des solutions qui améliorent la qualité des prestations tout en maîtrisant les dépenses.

    Vous identifiez des pistes d’économies et les solutions à travailler avec vos partenaires pour améliorer la qualité des prestations.

    Écran réel du suivi des coûts dans Maint-IA

    Vos partenaires participent. Selon leurs outils.

    Vous centralisez le suivi sans imposer le même mode de travail à tous vos prestataires. Trois voies permettent de collaborer avec Maint-IA.

    Un connecteur adapté

    Apave est déjà en place. Nous facilitons la création de connecteurs adaptés aux outils de vos mainteneurs.

    Les autres connexions sont étudiées selon le périmètre et la compatibilité de vos outils.

    Un e-mail, puis une réponse web

    Sans accès à l’application ni connecteur, le prestataire reçoit les demandes et les commentaires par e-mail.

    Il répond ensuite via une interface web, sans créer de compte.

    E-mail reçuRéponse web

    Un accès Maint-IA gratuit

    Vos prestataires accèdent à l’application sans surcoût. Messages directs, groupes et notifications push facilitent les échanges.

    Les conversations peuvent être rattachées à une demande d’intervention.

    Gestionnaire ou FM délégué : gardez la vue d’ensemble avec vos intervenants. Société de maintenance : facilitez le suivi avec votre client en tenant compte des outils de vos équipes.

    Voir Maint-IA avec mes partenaires

    Moins de saisie. Plus de temps pour vos sites.

    L’IA vous aide à exploiter vos rapports et à classer les demandes de vos occupants. Vous gardez le contrôle des informations retenues et des suites à donner.

    Illustration d’un technicien relisant un rapport d’intervention

    Bons et rapports d’intervention

    L’IA extrait les observations du rapport. Vous retenez celles qui méritent un suivi, sans les ressaisir une à une.

    Illustration d’une relecture attentive d’un rapport de contrôle

    Rapports de bureau de contrôle

    L’IA extrait les réserves du rapport. Vous les vérifiez et organisez leur suivi.

    Illustration d’un occupant décrivant son besoin depuis un smartphone

    Demandes des occupants

    Vos occupants décrivent leur besoin avec leurs mots. L’IA propose une catégorie, que vous pouvez ajuster.

    L’IA vous assiste. Vous décidez.

    À chaque étape, vous pouvez valider, modifier ou écarter les propositions. Les observations retenues enrichissent le suivi de vos interventions ; vous choisissez les suites utiles au site.

    Votre IA. Vos données. Vos choix.
    Deux moteurs au choix

    L’IA Maintners ou Mistral AI. Si vous choisissez Mistral, les contenus concernés lui sont transmis pour le traitement demandé.

    Données stockées en Europe

    Vos données d’exploitation sont stockées en Europe.

    Pas d’entraînement sur vos données

    Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles mobilisés par Maint-IA.

    AI Act : notre engagement

    Nous nous engageons à respecter les exigences de l’AI Act applicables aux usages proposés dans Maint-IA.

    Logo Storengy

    La mission s’est terminée. Maint-IA est resté.

    Maintners a déployé Maint-IA® sur les 14 sites concernés par la mission de pilotage pour rassembler les données d'exploitation et les demandes. Demandes par QR code, planification de la maintenance préventive et suivi des réserves : les informations utiles aux équipes étaient réunies dans l'application. À l'issue du contrat de pilotage, Storengy a conservé Maint-IA® et poursuit son utilisation. Découvrir le parcours Storengy

    Votre périmètre. Votre point de départ.

    Vos demandeurs et vos prestataires accèdent à Maint-IA sans surcoût.

    Maint-IA Pro

    64 € HT / mois

    Pour 1 site et 1 licence gestionnaire.

    • Demandes, contrôles, réserves et coûts
    • Messagerie, groupes et notifications push
    • Planification et aides IA
    • Demandeurs et prestataires sans surcoût
    Découvrir Pro en démo

    Maint-IA Entreprise

    Sur devis

    Plus de 10 sites ou des besoins spécifiques

    • Le socle fonctionnel de Pro
    • Périmètre et options à définir ensemble
    • Déploiement adapté à votre projet
    Échanger sur mon projet

    Pro : 35 € HT par site + 29 € HT par licence gestionnaire et par mois, jusqu’à 10 sites. Facturation mensuelle sans engagement, des frais de mise en service peuvent s'appliquer en fonction des besoins d'accompagnement du client.

    Voir l’ensemble des fonctionnalités

    Demandes et relation occupant

    • Déclaration d’un besoin en langage naturel, par message ou photo, depuis un QR code.
    • Échange avec l’occupant dans une interface reprenant les codes d’une conversation SMS.
    • Classification des demandes avec l’aide de l’IA et catégories personnalisables selon vos métiers.
    • Suivi des demandes et des interventions avec leur contexte et leur historique.
    • Accès des demandeurs et des prestataires sans surcoût.

    Ticketing nouvelle génération

    Simplifiez la vie des occupants et des gestionnaires

    Un QR code, un message, une photo : la demande est transmise simplement.

    • IA de classification automatique
    • Suivi fluide, fiable et traçable

    Communication et coordination

    • Messagerie entre collègues et partenaires sous-traitants.
    • Envoi de messages et création de groupes pour les intervenants concernés.
    • Rattachement des échanges à une demande d’intervention (DI) pour conserver le contexte du terrain.
    • Notifications push de l’application mobile pour suivre les échanges et poursuivre la conversation.

    Contrôles réglementaires et réserves

    • Suivi des échéances, des contrôles, des rapports et des justificatifs.
    • Lecture des rapports de bureau de contrôle par l’IA pour en extraire les réserves et les non-conformités.
    • Suivi du traitement des réserves jusqu’à leur levée et des mesures conservatoires.
    • Connexion aux bureaux de contrôle par API.

    Maintenance et suivi des prestataires

    • Planification de la maintenance préventive et des interventions curatives.
    • Calendrier, ordonnancement et historique des interventions.
    • Suivi des prestations attendues, réalisées et restant à traiter avec vos prestataires.
    • Informations et pièces disponibles pour examiner les écarts aux engagements.

    Suivi budgétaire et maîtrise des dépenses

    • Réception des devis dans l’application et suivi de leur statut par site, lot ou prestataire.
    • Suivi des coûts contractuels et des dépenses hors forfait.
    • Suivi des travaux en cours, de la facturation et consolidation des coûts.
    • Benchmark des sites pour repérer les écarts et identifier des pistes d’économies.
    • Analyse des coûts et des interventions avec vos partenaires pour améliorer la qualité des prestations tout en maîtrisant les dépenses.
    • Exports Excel, CSV ou PDF.

    Tableaux de bord et aides IA

    • Tableaux de bord consolidés et filtres multicritères.
    • Taux de réalisation, suivi de la qualité des interventions et indices d’exploitation et de conformité.
    • Lecture des bons et rapports d’intervention pour extraire les observations. Vous sélectionnez, modifiez et validez les éléments retenus et décidez des suites.
    • Choix entre l’IA Maintners et Mistral AI. Vos équipes examinent les informations et valident les actions.

    Multi-sites et intégrations

    • Gestion de plusieurs sites et de plusieurs prestataires.
    • Application disponible en français et en anglais.
    • API et intégrations standard.

    Selon votre projet, sur devis Connecteurs sur mesure, authentification unique (SSO), hébergement dédié et accompagnement spécifique au déploiement.

    Avant de démarrer.

    Non. C'est une application métier de pilotage de l'exploitation : demandes, prestataires, contrôles réglementaires jusqu'à la levée des réserves, coûts. Elle peut fonctionner à côté de la GMAO de vos prestataires.

    35 € HT par site et par mois, plus 29 € HT par mois et par licence gestionnaire, soit 64 € HT par mois pour un site et un gestionnaire, jusqu'à 10 sites ; au-delà, sur devis. Vos demandeurs et vos prestataires y accèdent sans surcoût. Facturation mensuelle sans engagement. Des frais de mise en service peuvent s'appliquer en fonction des besoins d'accompagnement du client.

    Oui. Conformité et Pilotage incluent un accès gestionnaire et sa mise en service ; après un Audit, un an d'accès est offert, sans paramétrage.

    Mise en service en 2 semaines en moyenne après réception de commande. Il s’agit d’une moyenne, pas d’un délai maximum garanti. Des frais de mise en service peuvent s'appliquer en fonction des besoins d'accompagnement du client.

    En Europe. Pour les fonctions d'IA, deux moteurs au choix : l'IA Maintners, hébergée sur nos serveurs, ou Mistral AI, à qui les demandes sont transmises pour traitement, jamais pour l'entraînement.

    Non. Nous vous montrons Maint-IA® lors d'une démonstration de 30 minutes, à partir de vos cas d'usage.

    Oui, en français et en anglais.
    L'origine de Maint-IA®

    Conçu par des pilotes, pour des pilotes.

    Maint-IA® est né d'un besoin d'exploitation : prototype en 2021, premiers usages internes chez Storengy en 2023, premier déploiement commercial chez BASF en 2024. Planification préventive, suivi réglementaire, ticketing avec classification automatique et connexions aux bureaux de contrôle l'ont enrichi au fil des missions.

    Nous ne sommes pas un éditeur qui a vu un marché. Nous sommes des exploitants qui ont décidé de se simplifier la vie. Maint-IA est né sur le terrain, quand nous pilotions des sites et qu'aucun outil ne nous convenait : nous avons construit celui qui nous manquait.
    Sébastien Azorin, fondateur de Maintners
    Lire l'histoire complète sur À propos

    Partons de vos sites.

    Vos risques, vos occupants, vos dépenses : 30 minutes pour voir Maint-IA à partir de vos priorités.

    Demander ma démonstration

    Nous utilisons des cookies. Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique de cookies pour en savoir plus.